Sie haben Post vom Kraftfahrt-Bundesamt bekommen? Die Verbraucherzentralen erklären, was es mit dem Brief auf sich hat, ob Sie antworten müssen und wie Sie sich vor Betrug schützen.
Mit dem AI Act, der Verordnung über Künstliche Intelligenz, gibt die Europäische Union (EU) einen rechtlichen Rahmen für die Entwicklung, den Einsatz und die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (kurz KI) vor. Wir fassen die wichtigsten Regelungen für Sie zusammen.
Wenn die Temperaturen steigen, steigt auch die Nachfrage nach Kühlung – und damit die Zahl unseriöser Angebote. Die Verbraucherzentralen warnen vor sogenannten Mini-Klimaanlagen, die kaum mehr leisten als ein billiger Ventilator. Was Sie wissen müssen.
Kurz zum Einkaufen und schon klemmt ein Strafzettel hinter dem Scheibenwischer: Viele Supermärkte setzen inzwischen auf Privatunternehmen, die ihre Kundenparkplätze kontrollieren. Aber nicht jedes Knöllchen auf dem Supermarkt-Parkplatz ist zulässig. Die Verbraucherzentralen erklären es Ihnen.
Zahlen Sie für Disney+ Premium, bemerken aber bei einigen Inhalten Abstriche in der Bild- und Tonqualität? Dann können Sie möglicherweise einen Teil Ihrer Abo-Kosten zurückfordern. Die Verbraucherzentralen zeigen Ihnen, wie Sie Geld zurückbekommen können.
Die Schufa bewertet die Kreditwürdigkeit von Verbraucher:innen. Der Wert wird Schufa-Score genannt. Im März 2026 wurde er geändert. Die Verbraucherzentralen klären die wichtigsten Fragen dazu.
Der Sommer steht vor der Tür und heimisches Obst und Gemüse gibt es in großer Auswahl. Bei steigenden Temperaturen ist es eine besondere Herausforderung, die Kühlkette einzuhalten und Lebensmittel zu Hause nicht verderben zu lassen.
Seit Juni 2026 können Sie durch neue Regelungen zum Energy-Sharing im Energiewirtschaftsgesetz Ihren selbst erzeugten Solarstrom mit den Nachbarn teilen. Die Verbraucherzentralen erklären, wie Sie die Rendite Ihrer PV-Anlage steigern und gemeinsam von günstigem Lokalstrom profitieren können.
Kurzfristige Kündigungen, falsche Abrechnungen oder untergeschobene Verträge: Die Verbraucherzentralen untersuchen Missstände in der ambulanten Pflege. Helfen Sie uns, den Schutz für Pflegebedürftige zu verbessern.
Haben Sie im Online-Game Geld ausgegeben und nur Nutzloses erhalten? Lootboxen in Videospielen stehen massiv in der Kritik. Die Verbraucherzentralen sammeln jetzt Fälle von betroffenen Gamer:innen, um gegen unfaire Mechaniken und Kostenfallen vorzugehen.
Die Verbraucherzentralen untersuchen aktuell die Angebote von Finanz-Coachings und Trading-Akademien. Helfen Sie uns mit Ihren Erfahrungen rund um vermittelte Inhalte, Kosten und mögliche Probleme.
Was bedeuten die geplanten Änderungen für bestehende Riester-Verträge? Wann kann ein Wechsel sinnvoll sein? Worauf Sie bei neuen Angeboten achten sollten.
Was bedeuten die geplanten Änderungen für bestehende Riester-Verträge? Wann kann ein Wechsel sinnvoll sein? Worauf Sie bei neuen Angeboten achten sollten.
Wir setzen uns für die Rechte von Verbraucher:innen ein. Verstoßen Unternehmen gegen Verbraucherrechte, gehen Verbraucherzentralen sowie unser Bundesverband vzbv mit rechtlichen Mitteln dagegen vor. Hier finden Sie einen Überblick über laufende und abgeschlossene Fälle.
