Gesundheit & Pflege | Verbraucherzentrale Bremen

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Gesundheit & Pflege

Patientenakte auf englisch

Krank im Ausland: Arztbesuche und Klinikaufenthalte

Wir erklären, was bei einer notwendigen Behandlung im Ausland zu beachten ist, welche Leistungen die Kassen übernehmen, welche Behandlungen extra genehmigt werden müssen und wo Fallstricke lauern.

116117 ärztlicher Bereitschaftsdienst

Krank in der Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen: 116 117

Außerhalb der üblichen Sprechzeiten werden Patienten durch einen Bereitschaftsdienst der niedergelassenen Ärzte versorgt.

Auf einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung vom Arzt liegt ein Kugelschreiber.

Krankengeld: Ab wann Sie es bekommen und wie Sie es beantragen

Sobald Sie bei längerer Krankheit keinen Lohn mehr bekommen, springt die gesetzliche Krankenversicherung ein. Die Zahlung von Krankengeld sorgt aber immer wieder für Ärger. Was Sie wissen sollten, wenn Sie mehrere Wochen krank sind.

Symbolische Darstellung des Krankenhausentlassmanagements

Krankenhaus: was kommt danach? Entlassmanagement unterstützt!

Krankenhäuser müssen dafür sorgen, dass Patient:innen auch nach ihrer Entlassung richtig weiterversorgt werden. Mit dem Entlassmanagement soll ein reibungsloser Übergang in die Zeit nach dem Krankenhausaufenthalt gesichert werden. Lesen Sie hier, welche unterstützenden Maßnahmen in Frage kommen…

Krankenkassenkarte

Krankenkasse lehnt Antrag auf Leistungen ab: Das können Sie tun

Das Patientenrechtegesetz sieht vor, dass Krankenkassen Anträge auf Leistungen innerhalb von drei Wochen nach Antragseingang entscheiden. Ist die Stellungnahme eines Gutachters erforderlich, müssen die Krankenkassen innerhalb von fünf Wochen die Bewilligung entscheiden.

Verschiedene Generationen und eine Gesundheitskarte

Krankenkasse: Pflichtversichert, freiwillig oder privat?

Welche Art der Krankenversicherung möglich ist, bleibt für viele Menschen ein Buch mit sieben Siegeln. Wir entschlüsseln die wichtigsten Knackpunkte rund um die eigene Krankenversicherung und zeigen auf, worauf Versicherte hierbei in ihrem jeweiligen Lebensstadium achten sollten.

Mehrere Taxis neben- und hintereinander

Krankentransport auf Rezept: Wann gesetzliche Krankenkassen zahlen

Für die Patientenbeförderung gelten seit Oktober 2020 zum Teil neue Regeln. Hier sind sie im Überblick.

Ein älterer Mann lässt sich von einem Augenarzt untersuchen

Krankenversicherung der Rentner: So versichern Sie sich im Ruhestand

Wer eine gesetzliche Rente bezieht, ist grundsätzlich in einer eigenen Krankenversicherung der Rentner (KVdR) versichert.

Jemand liegt mit einem Bein im Gips am Strand und liest ein Buch.

Krankenversicherung: Was gilt bei Langzeitaufenthalten im Ausland?

Viele Rentner:innen entscheiden sich für einen Ruhestand im Ausland und mit einem Sabbatjahr können auch jüngeren Menschen lange weg. Dazu ist es wichtig, im Vorfeld für einen ausreichenden Krankenversicherungsschutz zu sorgen. Wir erklären Ihnen, worauf Sie als Auswandernde achten müssen.

Frau hält Smartphone mit Arbeitsunfähigkeitsschein in der Hand

Krankschreibung beim Arzt - was Sie dazu wissen sollten

Seit dem 1. Januar 2023 ist bei gesetzlich Krankenversicherten der bisherige "gelbe Schein" für die Krankmeldung digital. Arztpraxen melden die Krankmeldung nun direkt an die gesetzlichen Krankenkassen. Arbeitgeber rufen die Krankmeldung elektronisch bei den gesetzlichen Krankenkassen ab.

Eine Frau befragt einen älteren Herrn und hält ein Klemmbrett mit Unterlagen in der Hand

Kündigung durch den Pflegedienst: welche Regeln gibt es?

Wenn der Pflegedienst plötzlich kündigt, haben die Betroffenen ein großes Problem. Sie stehen von heute auf Morgen ohne weitere Versorgung da und Angehörige müssen einspringen. Wir erklären die gesetzlichen Regelungen.

Mehrere Senioren sitzen in einem großen, hellen Raum zusammen.

Kurzzeitpflege: Wenn die Pflege zuhause vorübergehend nicht möglich ist

Können Pflegebedürftige vorübergehend nicht zu Hause betreut werden, besteht die Möglichkeit, sie für eine kurze Zeit stationär in einer Pflegeeinrichtung unterzubringen.

Zahnmodell beisst auf Geldscheine

Marktcheck: Kostenpflichtige Extras beim Zahnarzt

In einer Online-Umfrage 2016 haben wir nachgefragt: Wie gut fühlen sich Patient:innen über kostenpflichtige Zusatzleistungen beim Zahnarzt oder bei der Zahnärztin aufgeklärt? Lesen Sie hier das Ergebnis.

Gesundheitskarte

Medical care for asylum seekers

There are some specialities for refugees, which differ from the regular supply within the state-mandated health insurance or the private health insurance.

Jemand steht vor einem Regal mit Arzneimitteln und nutzt ein Tablet.

Medikamente aus dem Internet - Vor- und Nachteile der Online-Apotheken

Ob Apotheke vor Ort, Versandhandel oder Drogerie: Medikamente kann man auf unterschiedlichen Wegen beziehen. Jede Variante hat ihre Vor- und Nachteile.

Mehrere Tablettenverpackungen liegen übereinander.

Medikamentenplan: So gelingt der Überblick über eingenommene Tabletten

Nicht selten nehmen Patienten täglich mehrere Tabletten in unterschiedlicher Dosierung und zu verschiedenen Tageszeiten ein. Leicht geht dabei der Überblick über die Tabletteneinnahme verloren. Orientierung für eine sichere Einnahme gibt der Medikamentenplan.

Tabletten und Pillen in Blister (Medikamente)

Medikationsanalyse: Apotheken prüfen, ob sich die Medikamente vertragen

Viele Menschen nehmen täglich mehrere Medikamente ein. Doch vertragen sich die Medikamente untereinander und mit anderen Präparaten? Das kann eine Medikationsanalyse in der Apotheke klären.

Zahnarztinstrumente

Mehr Zuschuss beim Zahnersatz

Seit Oktober 2020 bekommen gesetzlich Krankenversicherte für Zahnersatz mehr Geld von der Krankenkasse. Der so genannte Festzuschuss wurde von 50 auf 60 Prozent erhöht.

Handy fällt runter und ist kaputt

Mein Kind wird 18: Was ändert sich bei Versicherungen?

Von der Krankenversicherung bis zur Handyversicherung: Mit dem 18. Lebensjahr ist es wichtig, den Versicherungsschutz anzupassen. Hier erfahren Sie, was jetzt wichtig ist.

Nahaufnahme einer Patientenverfügung

Mein Kind wird 18: Was ändert sich rund um Vollmachten und Verfügungen?

So unangenehm das Thema für viele ist: Wird das Kind volljährig, sollten Eltern über Vollmachten im Fall von Krankheit und Tod sprechen.

Patientin beim Zahnarzt im Behandlungsstuhl mit orangem Spucklätzchen

Meine Rechte in der Zahnarztpraxis

Die Zahnärztin oder der Zahnarzt schuldet Ihnen in erster Linie eine fachgerechte Behandlung. Darüber hinaus gibt es weitere Patient:innenrechte in der Zahnarztpraxis, die wir Ihnen im Überblick zusammengestellt haben.

Eine Krankenpflegerin schiebt einen Rollstuhl, in dem ein älterer Mann sitzt.

Mobilitätshilfen: Welche Hilfsmittel für mehr Mobilität gibt es?

Viele Verbraucher:innen sind durch ihr Alter oder aber auch durch körperliche oder geistige Beeinträchtigung auf Hilfsmittel angewiesen, um mobil zu bleiben. Ein Überblick über die wichtigsten Mobilitätshilfen.

Ein Schild wird festgehalten. Es hat die Aufschrift "Affenpocken? Was Sie wissen müssen!".

Mpox/Affenpocken – was Sie wissen sollten zu Isolation und Impfung

Seit Mai 2022 sind in Deutschland und vielen anderen Ländern außerhalb Afrikas vermehrt Fälle von Mpox/Affenpocken aufgetreten. In Abhängigkeit von den Symptomen kann eine häusliche Isolierung in Betracht kommen. Die STIKO empfiehlt bestimmten Personengruppen eine Impfung.

Multi-Level-Marketing: Produkte auf Vertrauensbasis kaufen

Manche Gesundheitsprodukte werden über den Weg des Multi-Level-Marketings verkauft. Bei dieser Form des Direktvertriebs werden Produkte durch einen persönlichen Kontakt angeboten – zum Beispiel über Social Media. Wo liegen die Probleme?

Eine Frau steht beim Optiker vor einer großen Auswahl an Brillen.

Neue Brille? Krankenkasse zahlt nur in Ausnahmefällen

Brille, Kontaktlinsen, Lupe: Wer schlecht sieht, braucht Unterstützung – doch nicht immer zahlt die Krankenkasse. Nur bei starker Sehschwäche gibt es Zuschüsse. Wann Sie Anspruch auf Kassenleistungen haben, was für Kinder gilt und worauf Sie bei der Beratung achten sollten, lesen Sie hier.

Impfspritze wird an einen Oberarm gehalten

Neue COVID-19-Impfempfehlung: Wer sich impfen lassen sollte

Die Ständige Impfkommission empfiehlt Risikogruppen, sich gegen das Corona-Virus impfen zu lassen. Seit dem 18. September 2023 ist der erste an die neuen Varianten von COVID-19 angepasste Impfstoff in Deutschland verfügbar. Weitere werden folgen. Hier bekommen Sie Antworten auf Ihre Fragen.

Neuregelung: Fluoridlack für Kinder bis zum sechsten Geburtstag

Neuregelung: Fluoridlack für Kinder bis zum sechsten Geburtstag

Krankenkassen zahlen das Auftragen von Fluoridlack bei Kindern bis zum sechsten Geburtstag. Doch was bedeutet diese Regelung konkret für Verbraucher:innen und welche Vor- sowie Nachteile sind damit verbunden?

Patientin zeigt ihre Krankenversichertenkarte vor

Nicht krankenversichert - was tun?

In Deutschland gilt eine allgemeine Krankenversicherungspflicht: Jeder mit Wohnsitz in Deutschland muss entweder eine gesetzliche oder eine private Krankenversicherung haben. Davon gibt es nur sehr wenige Ausnahmen. Wer gar keine Krankenversicherung hat, sollte sich dringend kümmern.

Parodontaler Screening Index (PSI): Messung der Tiefe von Zahntaschen mit einer Messsonde zur Diagnose der Paradontitis

Parodontitis-Therapie: Was zahlt die Kasse?

Parodontitis ist eine Volkskrankheit und eine der häufigsten chronischen Erkrankungen weltweit. In Deutschland sind laut Bundeszahnärztekammer rund 35 Millionen Menschen daran erkrankt. Seit dem 1. Juli 2021 übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen die Behandlung.

Arzt versucht eine digitale Kugel in den Händen zu halten

Patientenrechte und Arztpflichten: Gesetzlich klar geregelt

Was Ärztinnen und Ärzte dürfen und welche Rechte Patient:innen haben, ist oft schwer einzuschätzen. Gesetzlich gibt es dazu allerdings klare Regeln. Wichtig ist die umfassende Informations- und Aufklärungspflicht.

Nahaufnahme einer Patientenverfügung

Patientenverfügung: Entscheidungen für den Ernstfall treffen

Wer für den Fall einer schweren Erkrankung festlegen möchte, wie er behandelt werden möchte, sollte dies möglichst genau schriftlich festhalten. Wir erklären Ihnen, worauf Sie bei einer Patientenverfügung achten müssen.

Hände einer pflegenden Person halten die Hand einer im Bett liegenden Person

Pflege von Angehörigen bei Hitze: Was muss ich beachten?

Heiße Tage bedeuten für ältere und pflegebedürftige Menschen, aber auch für Kinder eine besondere Belastung.

älteres Paar und junge Frau puzzeln

Pflege zu Hause: Diese Leistungen übernimmt die Pflegekasse

Die Leistungen der Pflegeversicherung bei Pflege zu Hause sind vielfältig und komplex. Es gibt sie nur auf Antrag. Erhalten Sie hier einen Überblick zu den verschiedenen Leistungen und was Sie dabei beachten müssen.

Ein älterer Mann sitzt in seiner Wohnung auf dem Sofa, hält unterlagen in der Hand und telefoniert.

Pflegebedürftig? Diese Verkaufsmaschen sollten Sie kennen!

Verkaufs-Anrufe rund um Pflegeleistungen nehmen zu. Pflegebedürftigen werden Dinge aufgeschwatzt, die viele gar nicht brauchen. Hier lesen Sie Tipps, wie Sie Verkaufsmaschen am Telefon erkennen und sich am besten verhalten.

Seniorin Pflege

Pflegegrad abgelehnt? So wehren Sie sich mit Widerspruch und Klage

Werden Leistungen der Pflegeversicherung beantragt, ermittelt ein:e Gutachter:in den Pflegegrad. Wer die Einstufung oder andere Entscheidungen der Pflegekasse für falsch hält, kann Widerspruch gegen den Bescheid einlegen. Wir erklären, worauf dabei zu achten ist.

ältere Dame mit Gehhilfe

Pflegegrad beantragen – so geht's

Um Leistungen der Pflegekasse zu erhalten, müssen diese vorher beantragt werden. Wir erläutern Ihnen, wie Sie hierbei vorgehen sollten.

Eine Person in Arztkleidung telefoniert.

Pflegegrad beantragt: Die telefonische Begutachtung

Während der Pandemie wurde die telefonische Begutachtung eingeführt, um Personen den Zugang zu Leistungen der Pflegeversicherung zu ermöglichen. Sie hat sich als Alternative zum Hausbesuch bewährt. Erfahren Sie hier, wann eine telefonische Begutachtung möglich ist und wie Sie sich vorbereiten.

Ein unzufrieden schauender Senior sitzt im Garten

Pflegeheim kündigen – so kommen Sie aus den Verträgen raus

Als Pflegeheim-Bewohner:in können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen kündigen. Wir zeigen Ihnen wie.

Eine Senioren sitzt mit einem Taschenrechner am Tisch und zählt Münzen

Pflegeheim wird teurer – in diesen Fällen ist eine Preiserhöhung möglich

Pflegeheime können Preise unter bestimmten Voraussetzungen anheben. Wir erklären, was Sie bei Preiserhöhungen im Pflegeheim tun können.

Eine Seniorin packt ihre Koffer

Pflegeheim-Kosten: Wann werden die Kosten bei Abwesenheit gekürzt?

Erfahren Sie, wie das Heimentgelt bei einer längeren Abwesenheit zum Beispiel wegen Krankenhausaufenthalt oder Familienbesuch gekürzt wird.

Eine Hand sprüht eine zweite mit Desinfektionsspray ein

Pflegehilfsmittel zum Verbrauch: Diese Regeln sollten Sie kennen

Ab Pflegegrad 1 haben pflegebedürftige Menschen, die zu Hause leben, einen Anspruch auf einen Zuschuss von 42 Euro monatlich für Pflegehilfsmittel, die zum Verbrauch bestimmt sind. Die Pflegekassen haben Verträge mit Anbietern. Aber auch die Erstattung für Käufe in Drogerien sind möglich.

Ein Pfleger kümmert sich um eine ältere Frau in einem höhenverstellbares Pflegebett zuhause.

Pflegehilfsmittel: Wer bekommt sie, wer muss zahlen?

Pflegebedürftige haben ab Pflegegrad 1 Anspruch auf Pflegehilfsmittel. Erfahren Sie hier, was dazu gehört und wie Sie Pflegehilfsmittel erhalten.

Ältere Frau pflegt älteren Mann auf Krücken

Pflegekurse für Angehörige: So erleichtern sie Ihnen den Pflegealltag

Mehr als drei Viertel aller pflegebedürftigen Menschen werden zuhause gepflegt. Pflege ist anstrengend und fordernd. Damit Sie mit körperlichen und seelischen Belastungen, die bei der Pflege entstehen können, besser umgehen können, gibt es kostenlose Pflegekurse. Hier erfahren Sie alles Wichtige.

Schmuckbild: Medizinisches Personal, davor liegen Dokumente

Pflegeleistungen 2025: Alle Änderungen im Überblick

Auch im Jahr 2025 ändert sich einiges in der Pflege: Es gibt mehr Leistungen, aber auch der Beitrag zur Pflegeversicherung steigt. Wir haben für Sie eine Übersicht erstellt.

älterer Mensch hält einen Ball

Pflegende Angehörige: Unterstützung durch Beratung und Anleitung

Für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen gibt es verschiedene Möglichkeiten, sich zur Pflege beraten zu lassen. Sie haben das Recht auf kostenlose, umfassende und unabhängige Pflegeberatung. Hier finden Sie Erläuterungen zu Angeboten sowie und Tipps, worauf Sie achten sollten.

Eine Tochter sitzt mit ihrem Vater auf dem Sofa und sie blicken gemeinsam auf ein Smartphone.

Pflegende Angehörige: Unterstützung durch digitale Angebote

Neben Apps können Angehörige auch Online-Pflegekurse nutzen. Wir sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten.

Zwei Hände halten die Hand eines kranken oder alten Menschen

Pflegezusatzversicherung - besser mit Förderung abschließen?

Wer im Alter gepflegt werden muss, hat oft hohe Kosten dafür zu zahlen, besonders im Pflegeheim. Private Pflegeversicherungen versprechen Hilfe. Sie bieten Produkte an, für die es eine staatliche Zulage von monatlich 5 Euro gibt. Doch diese Produkte haben auch Nachteile.

Geld für die Gesundheit

Pflegezusatzversicherung - eine sinnvolle Absicherung fürs Alter?

Pflege ist teuer - ambulant zu Hause, aber auch im Pflegeheim übernehmen die gesetzlichen Pflegekassen meist nur einen Teil der Kosten. Eine private Zusatzversicherung soll hier einspringen. Wer das überlegt, sollte aber genau darauf achten, worauf er sich langfristig einlässt.

Aktuelle Meldungen Gesundheit & Pflege

02.04.2025

Beitragssteigerung bei privater Krankenversicherung: Was nun?

Viele privat Krankenversicherte waren in letzter Zeit von deutlichen Beitragserhöhungen betroffen. Wir zeigen Wege, wie Sie auf einen solchen Bescheid reagieren, wo Sie eventuell Geld sparen können und nennen die jeweiligen Vor- und Nachteile.

07.01.2025

Veränderungen in der zahnärztlichen Behandlung 2025

EU-weites Amalgamverbot ab 2025: Umstellung auf alternative Füllungsmaterialien mit Ausnahmeregelung

29.11.2024

Healy: Vorsicht vor falschen Gesundheitsversprechen

Bei den Verbraucherzentralen haben sich in den letzten Monaten die Beschwerden über das Produkt "Healy" gehäuft, weil selbstständige „Healy“-Vertriebspartner:innen behaupten, das Produkt würde etwa bei Multipler Sklerose, Depressionen, ADHS oder Hauterkrankungen helfen. Diese Heilsversprechen sind nicht haltbar.