Verbraucherzentrale Bremen
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10 Tipps zum Verbraucherrecht

Zu unserem runden Geburtstag möchten wir zehn Knackpunkte des Verbraucherrechts klar und verständlich vorstellen. Jeder der zehn Abschnitte schließt mit einem praktischen Tipp der Verbraucherzentrale.

10 Tipps zum Verbraucherrecht (PDF, 142 KB)

27.01.2012

Am Freitag, 27. Januar, sind die Verbraucherzentrale Bremen und die Beratungsstelle in Bremerhaven geschlossen

Der Senator für Wirtschaft, Arbeit und Häfen, Martin Günthner, lädt anlässlich des 50jährigen Jubiläums der Verbraucherzentrale Bremen zu einem Empfang in die Obere Rathaushalle am Freitag, 27. Januar um 11.00 Uhr ein. Deshalb bleiben die Verbraucherzentrale Bremen und die Beratungsstelle in Bremerhaven am Freitag, 27. Januar, geschlossen.

Dafür bittet die Verbraucherzentrale Bremen um Verständnis... mehr→ Am Freitag, 27. Januar, sind die Verbraucherzentrale Bremen und die Beratungsstelle in Bremerhaven geschlossen

24.01.2012

Neuer Kurs für übergewichtige Kinder: BIG KIDS startet wieder

Vor den Feiertagen über zuviel Gewicht nachzugrübeln, macht keinen Sinn, auch nicht für Kinder. Weihnachtsmänner und Nusskekse sind gar zu verlockend, um ausgerechnet jetzt eine Ernährungsumstellung anzupacken. Doch der Jahresbeginn ist immer eine gute Zeit für einen Neuanfang... mehr→ Neuer Kurs für übergewichtige Kinder: BIG KIDS startet wieder

24.01.2012

Das geplante Patientenschutzgesetz ist kein großer Wurf

Der Entwurf eines Gesetzes zur Verbesserung der Rechte von Patientinnen und Patienten ist ein Versuch, die in einer Vielzahl von Einzelvorschriften und über verschiedene Rechtsbereiche verteilten und zu einem großen Teil lediglich als Richterrecht existierenden Patientenrechte in einem einheitlichen Gesetzesabschnitt im Bürgerlichen Gesetzbuch zu bündeln... mehr→ Das geplante Patientenschutzgesetz ist kein großer Wurf

19.01.2012

50 Jahre Verbraucherzentrale Bremen

Mit Kochkursen fing es an...

„Als letztes Bundesland hat jetzt auch Bremen eine Verbraucherzentrale erhalten“ meldete der Weser-Kurier am 9. März 1962. Sie soll „sowohl Fragen nach dem Einkauf von Haushaltsgegenständen als auch Gesellschaftsmodefragen“ beantworten, heißt es in dem Artikel weiter... mehr→ 50 Jahre Verbraucherzentrale Bremen

19.01.2012

Solarstrom: Eigenverbrauch wird attraktiver

Niedrigere Vergütungssätze seit Januar 2012

Hausbesitzer mit einer Photovoltaikanlage auf dem Dach haben die Wahl: den erzeugten Strom ins Netz einzuspeisen – oder ihn zumindest teilweise selbst zu verbrauchen. „Bislang brachte der Eigenverbrauch nur geringe finanzielle Vorteile, doch sinkende Vergütungssätze einerseits und steigende Strompreise andererseits lassen diese Option immer attraktiver werden“, erklärt Raymond Krieger, Energieberater der Verbraucherzentrale Bremen... mehr→ Solarstrom: Eigenverbrauch wird attraktiver

19.01.2012

50 Jahre Verbraucherschutz in Bremen

Es hat sich so einiges getan in den letzten 50 Jahren. Diese allgemein gültige Aussage trifft auch auf die Tätigkeit der Verbraucherzentrale Bremen zu, die 2012 ihr 50-jähriges Jubiläum feiert. Ein kleiner Querschnitt durch fünf Jahrzehnte Arbeit für und mit dem Verbraucher... mehr→ 50 Jahre Verbraucherschutz in Bremen

19.01.2012

Heizen Sie für Drinnen oder Draußen?

Baufinanzierungsberatung und Informationen zum neuen Brennwertcheck durch Verbraucherzentrale auf Altbautage

Die Verbraucherzentrale Bremen informiert auf den Bremer Altbautagen vom 20. – 22.01.2012 neben Energieeinsparthemen auch zum neuen Technik-Check für Brennwertheizungen der Energieberatung. Freitag den 20. und Samstag, den 21.01.2012 ist ebenfalls die unabhängige Baufinanzierungsberatung am Stand 7 C 09... mehr→ Heizen Sie für Drinnen oder Draußen?

12.01.2012

Schon wieder Abzocke, Filesharing-Abmahnung per E-Mail

Verbraucher erhalten wieder einmal Abmahn-E-Mails, diesmal mit dem Absender„Winterstein Rechtsanwälte“ (anwaltwalter@yahoo.com) und werden wegen angeblich illegalem Download von Musik- und Filmmaterial zur Zahlung von 50 Euro auf ein Konto in der Schweiz aufgefordert... mehr→ Schon wieder Abzocke, Filesharing-Abmahnung per E-Mail

11.01.2012

Deutsches Zentral Inkasso ist kein Vertragspartner der SCHUFA

Die Firma Deutsches Zentral Inkasso macht gegenüber Verbrauchern zahlreiche Forderungen geltend und droht dabei mit der Eintragung dieser Forderungen bei der SCHUFA. Nach Rücksprache mit der Geschäftsstelle der SCHUFA Holding AG wurde der Verbraucherzentrale Bremen mitgeteilt, dass das Unternehmen Deutsches Zentral Inkasso nicht zum Kreis der der SCHUFA angeschlossenen Vertragspartner gehört und daher selbst keine Meldungen an die SCHUFA veranlassen kann... mehr→ Deutsches Zentral Inkasso ist kein Vertragspartner der SCHUFA

11.01.2012

Was Energieverbraucher jetzt wissen sollten

Gesetze, Verordnungen, Kennzeichnungen & Co. im Jahr 2012

EnWG, EU-Label, Öko-Design-Richtlinie – kaum jemand kennt die dicken Gesetzeswerke zum Thema Energie, die sich hinter diesen kryptischen Abkürzungen verbergen. Die Neuerungen, die sie für 2012 mit sich bringen, betreffen jedoch alle Haushalte unmittelbar. Martina Köhnken, Energieberaterin der Verbraucherzentrale Bremen erklärt, welche Veränderungen im nächsten Jahr besonders wichtig werden... mehr→ Was Energieverbraucher jetzt wissen sollten

23.12.2011

Bund und Länder erhöhen Mehrwertsteuer für Beratung von sieben auf 19 Prozent

Verbraucherzentrale Bremen muss ab 1. Januar 2012 Beratungsgebühren erhöhen

Die Verbraucherzentralen müssen ab 2012 für ihre kostenpflichtigen Beratungen 19 Prozent Mehrwertsteuer bezahlen. Bislang waren es nur sieben Prozent. Die Leidtragenden dieser Steuererhöhung sind die Verbraucher. Je komplexer die Anforderungen im Konsumalltag werden, desto größer ist die Suche nach unabhängiger Unterstützung. Vor diesem Hintergrund ist die Steuererhöhung fatal und kontraproduktiv... mehr→ Bund und Länder erhöhen Mehrwertsteuer für Beratung von sieben auf 19 Prozent

22.12.2011

Urheberrecht ad absurdum. Neue Welle von Inkassoschreiben Droht

Die einschlägig bekannte Abmahnkanzlei U+C Urmann+Collegen Rechtsanwaltsgesellschaft mbH versteigert über ihre Internetplattform auktion.urmann.com Forderungen in der Gesamthöhe von ca. 90 Milionen Euro aus zigtausenden von Abmahnschreiben, die die Verbraucher in den vergangenen Jahren wegen angeblicher Verletzung von Urheberrechten an „Adult-Produkten“ erhalten haben... mehr→ Urheberrecht ad absurdum. Neue Welle von Inkassoschreiben Droht

15.12.2011

Artgerecht gehaltenes Geflügel – mehr Tier- UND mehr Gesundheitsschutz!

Die Verbraucherzentrale veröffentlicht in jedem Winter ihre aktualisierte Einkaufsliste für artgerecht gehaltenes Geflügel aus Bremen und der Umgebung. Dass solches Geflügel auch gesünder als das aus der Massentierhaltung ist, hat eine Untersuchung aus Nordrhein-Westfalen gezeigt... mehr→ Artgerecht gehaltenes Geflügel – mehr Tier- UND mehr Gesundheitsschutz!

9.11.2011

Unseriöses Inkasso – eine Plage der Neuzeit

Unseriöses Inkasso geht Hand in Hand mit Kostenfallen im Internet und unlauterer Telefonwerbung. Willkür und Phantasiegebühren treiben Inkassoforderungen in schwindelerregende Höhen. Untersuchung der Verbraucherzentralen offenbart Inkasso-Abzocke – Der Gesetzgeber ist gefordert... mehr→ Unseriöses Inkasso – eine Plage der Neuzeit

07.12.2011

Forderungschreiben von der swb erhalten?

Informationsveranstaltung für (Ex-)Kunden der swb am 17.11.2011 in Bremen und am 22.11.2011 in Bremerhaven

Die swb hat an ca. 750 (Ex-)Kunden Schreiben versandt, in dem sie offene Forderungen oftmals von mehren Tausend Euro geltend macht (vgl. Pressemitteilung der VZ-HB (PDF, 90 KB)). Wegen der großen Nachfrage werden sowohl in Bremen als auch in Bremerhaven Informationsabende der Verbraucherzentrale Bremen für betroffenen Verbraucher angeboten:

Antworten auf die wichtigsten Fragen von betroffenen (Ex)-swb-Kunden (PDF, 160 KB) (PPP von Informationsveranstaltung in HB u. BHV)
Musterschreiben für Kunden, die Ergebnis des Verfahrens vzbv . /. swb nicht abwarten wollen:
Musterbrief an die swb, um eine nachvollziehbare Berechnung anzufordern (MS Word Dokument) oder als Textdatei
Musterbrief an die swb, um Angelegenheit zu erledigen (MS Word Dokument) oder als Textdatei

Aktueller Hinweis:
Die swb hat gegenüber der Verbraucherzentrale Bremen zugesichert, dass alle Kunden, die die Verjährungsverzichtserklärung unterschrieben und zurückgesandt haben, eine kostenlose Forderungsaufstellung zugestellt bekommen. Man muss also weder dafür die 44,63 Euro zahlen noch explizit diese Aufstellung einfordern! Nach Auskunft der swb wird es aber einige Zeit in Anspruch nehmen, bis allen Betroffenen diese Berechnung zugestellt wird. Da eine Überprüfung der Forderung der swb mit dieser Forderungsaufstellung nachvollziehbarer ist, empfiehlt die Verbraucherzentrale Bremen auf die Zustellung dieser Forderungsaufstellung zu warten.

Nächster Termin vor dem Landgericht Bremen ist am 10.02.2012 um 11:00 Uhr im Raum 153.

07.12.2011

Gefahr: Antibiotika-Resistenzen durch Geflügel aus der Massentierhaltung

Die Ergebnisse aus Nordrhein-Westfalen über die fast durchgängige Medikation mit Antibiotika in der Geflügelmast sind schockierend. Nach der Untersuchung von über 15.000 Tieren wurde festgestellt, dass fast alle – mehr als 96% – Antibiotika bekommen hatten... mehr→ Gefahr: Antibiotika-Resistenzen durch Geflügel aus der Massentierhaltung

22.11.2011

Wie sicher sind unsere Lebensmittel?

Gerade in diesem Jahr haben mehrere Skandale im Futter- und Lebensmittelbereich bei vielen Menschen wieder Ängste ausgelöst. Dioxine in Eiern, die schweren EHEC-Infektionen und – ganz aktuell – Rückstände von Antibiotika in Geflügel werfen erneut die Frage nach der Sicherheit unserer Lebensmittel auf. Zu diesem Thema findet am 21.11. eine Veranstaltung für Multiplikatoren aus den Bereichen Ernährung, Gesundheit und Verbraucherschutz sowie für alle interessierten Verbraucher/innen statt... mehr→ Wie sicher sind unsere Lebensmittel?

14.11.2011

Schlichtungsstelle Energie hilft bei Konflikten zwischen Verbraucher und Energieversorger

Seit dem 1. November 2011 können Verbraucher, die Ärger mit ihrem Energieversorger haben, kostenlos die Schlichtungsstelle Energie in Anspruch nehmen. Hier werden Streitigkeiten um Anbieterwechsel, Bonus- oder Abschlagszahlungen außergerichtlich, neutral und unabhängig geregelt. Einzige Voraussetzung: der Verbraucher muss seine konkrete Beschwerde bereits erfolglos beim Versorger vorgetragen haben... mehr→ Schlichtungsstelle Energie hilft bei Konflikten zwischen Verbraucher und Energieversorger

3.11.2011

Online-Materialkompass

Unterrichtsmaterialien für die Verbraucherbildung: Der ->Online-Materialkompass des Verbraucherzentrale Bundesverbandes e.V.

Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. ist mit einem neuen Online-Angebot für Lehrerinnen und Lehrer gestartet. Ein „Materialkompass“ bietet nach Fächern, Schulstufen und Themen strukturiertes Lehrmaterial für die Bereiche Finanzen, Medien, Ernährung, Verbraucherrechte und Nachhaltiger Konsum... mehr→ Online-Materialkompass

14.10.2011

Banken halten Schuldner in der Dispo-Falle - Expertenbefragung der Verbraucherzentralen

Bankkunden haben kaum eine Chance, von einem teuren Dispokredit in einen günstigeren Ratenkredit zu wechseln. Das zeigt eine Expertenbefragung der Verbraucherzentralen im Rahmen ihrer Initiative Finanzmarktwächter unter Schuldnerberatungsstellen. Die Berater gaben an, dass im Schnitt 70 Prozent solcher Wechselwünsche abgelehnt oder gar nicht erst beantwortet werden... mehr→ Banken halten Schuldner in der Dispo-Falle - Expertenbefragung der Verbraucherzentralen

7.10.2011

Beratungsprotokolle bei der Wertpapieranlage: Erfüllen Geldinstitute ihre Pflicht?

Banken und Sparkassen müssen seit Januar 2010 alle Geldanlagegespräche zu Wertpapieren protokollieren. Doch die eingeführten Beratungsprotokolle bieten den Kunden – entgegen der Absicht des Gesetzgebers – kaum Schutz. Im Gegenteil: Geldinstitute nutzen die Protokolle sogar, um Kunden zu übervorteilen. Immer wieder melden sich Anleger bei den Verbraucherzentralen und suchen Hilfe – weil das Protokoll die Beratungssituation nicht richtig wiedergibt. Oft geschieht dies jedoch erst, wenn bereits ein finanzieller Schaden entstanden ist... mehr→ Beratungsprotokolle bei der Wertpapieranlage: Erfüllen Geldinstitute ihre Pflicht?

7.10.2011

Inspektion nicht nur fürs Auto – ungewartete Heizkessel verfeuern bares Geld

Die jährliche Wartung verlängert die Lebensdauer der Anlage und hilft, Umweltbelastung und Betriebskosten zu senken. Beratung zu Heizungswartung und zu energetischer Modernisierung sowohl auf den Bremerhavener Energietagen vom 08. bis zum 09.10.2011 als auch auf der Umwelt 2011 im Weserpark vom 20. bis 22.10.20211... mehr→ Inspektion nicht nur fürs Auto – ungewartete Heizkessel verfeuern bares Geld

7.10.2011

Bremen ist „Hauptstadt des Fairen Handels“ – und jeder kann mitmachen!

Die Verbraucherzentrale Bremen freut sich sehr über die Wahl Bremens zur „Hauptstadt des Fairen Handels“. Viele waren an diesem Erfolg beteiligt, auch die Verbraucherzentrale. Die Geschäftsführerin Irmgard Czarnecki war eine der BotschafterInnen des Fairen Handels, ein Wettbewerbsbeitrag, der der Jury besonders gut gefallen hat... mehr→ Bremen ist Hauptstadt des Fairen Handels – und jeder kann mitmachen!

7.10.2011

Auf die Voreinstellung kommt es an

Viele kennen das Problem: Gerade hat man sich bei einem Sozialen Netzwerk angemeldet oder ein neues Smartphone gekauft und möchte am liebsten sofort loslegen. Doch es gibt noch so viel einzurichten. Auch um die Datenschutzeinstellungen muss man sich kümmern. Irgendwie lästig. Aber lässt man es, gibt man mehr von sich preis als einem lieb ist... mehr→ Auf die Voreinstellung kommt es an

7.10.2011

Vortragsreihe: Gut beraten ist halb saniert

Planen Sie eine Sanierung oder Modernisierung von Haus oder Wohnung? Welche Maßnahmen sind möglich, welche nötig? Möchten Sie die Sonne effizient für sich arbeiten lassen? Welche Heizanlage passt zu Ihrer Wohnung? Kennen Sie alle Fördermöglichkeiten und rechtlichen Vorgaben? Die Energieberatung der Verbraucherzentrale Bremen bietet eine kostenlose Vortragsreihe rund um die Themen Sanierung, Modernisierung, Solarenergie und Fördermöglichkeiten an... mehr→ Vortragsreihe: Gut beraten ist halb saniert

21.09.2011

Banken missachten Transparenzpflicht bei Provisionen

Initiative Finanzmarktwächter der Verbraucherzentralen veröffentlicht Untersuchung

Zwei von drei Banken und Sparkassen missachten gegenüber ihren Kunden die Pflicht zur Offenlegung von Provisionen. Das ist das Ergebnis einer Erhebung der Verbraucherzentralen im Rahmen ihrer Initiative Finanzmarktwächter... mehr→ Banken missachten Transparenzpflicht bei Provisionen

15.09.2011

TelDaFax: Insolvenzverfahren eröffnet

Das Amtsgericht Bonn hat das Insolvenzverfahren über die Vermögen der TelDaFax Holding AG, der TelDaFax ENERGY GmbH, der TelDaFax SERVICES GmbH, der TelDaFax Marketing GmbH, der TelDaFax SALES GmbH, der TelDaFax DIALOG GmbH, der TelDaFax Network GmbH und der HugoTel Communications GmbH eröffnet... mehr→ TelDaFax: Insolvenzverfahren eröffnet

15.09.2011

Beratungshotline zu Pflegeverträgen

Über die Rufnummer 01803 - 66 33 77 klären Verbraucherzentralen über Vertragsrechte von Pflegebedürftigen auf. Das Angebot richtet sich an Verbraucher aus allen Bundesländern. Besetzt ist die Hotline von Montag bis Mittwoch zwischen 11.00 Uhr und 14.00 Uhr. Für die Anrufer entstehen Kosten von 9 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz oder maximal 42 Cent pro Minute aus dem deutschen Mobilfunknetz... mehr→ Beratungshotline zu Pflegeverträgen

12.09.2011

Bärchenwurst, Gespenstersuppe und Milchmäuse sind überflüssig

Untersuchung der Verbraucherzentrale Bremen zu Kinderlebensmitteln

„Mit wertvollen Vitaminen“, „mit dem Besten aus einem Glas Milch“, „31 % Vollkorn“ – so werben Hersteller für Lebensmittel, die sie als besonders gut für Kinder anpreisen. Die Verbraucherzentrale Bremen hat sich die Produktpalette einmal genauer angesehen und 39 verschiedene Kinderlebensmittel eingekauft.. mehr→ Bärchenwurst, Gespenstersuppe und Milchmäuse sind überflüssig

24.08.2011

Kostenlose Musikdownloads sind kein Kavaliersdelikt

Das Internet hat mittlerweile in fast jeden Verbraucherhaushalt Einzug gehalten. Der welt-weite und rasend schnelle Austausch von Daten, Fakten und Meinungen ist aber nicht nur faszinierend, sondern birgt auch Gefahren, denen sich der Verbraucher bewusst sein muss, wenn er die unbestreitbaren Vorteile des Internets genießen möchte. mehr→ Kostenlose Musikdownloads sind kein Kavaliersdelikt

24.08.2011

Verbraucherzentralen starten Umfrage zur Altersvorsorge

Erhebung soll klären, warum Verträge frühzeitig gekündigt werden

Statistiken sowie Beobachtungen der Verbraucherzentralen zeigen, dass viele Verbraucher ihre Verträge für die private Altersvorsorge vorzeitig kündigen, mit verlustreichen Folgen. Im Rahmen der Initiative Finanzmarktwächter rufen wir Betroffene auf, sich an der Erhebung zu beteiligen und den Fragebogen ausgefüllt bis 30. September an uns zurückzuschicken oder den Fragebogen bei uns abzugeben... mehr→ Verbraucherzentralen starten Umfrage zur Altersvorsorge

24.08.2011

Zahlen, Zahlen – Statistik: Urheberrechtsabmahnungen

Urheberrechtsabmahnungen sind ein Geschäft mit der Angst der Verbraucher, das sich rechnet, und zwar für die Rechtsanwälte. Urheberrechtliche Abmahnungen sind ein Dauerbrenner in der Verbraucherrechtsberatung. Die Verbraucher werden durch die anwaltlichen Abmahnschreiben mit kurzen Fristen und der Einleitung von Gerichtsverfahren bedroht und nicht zuletzt durch die bombastische Höhe der geltend gemachten „Schadensersatzforderungen“ (bis zu 1.200,- Euro) massiv verunsichert... mehr→ Zahlen, Zahlen – Statistik: Urheberrechtsabmahnungen

24.08.2011

Ekelig und gefährlich: Pfifferlinge im Handel

Experten warnen und mahnen seit Jahren

Offenbar gibt es auch in diesem Jahr keine Verbesserung bei der Qualität von Pfifferlingen. Verschimmelt, verfault, vergammelt, stinkend, gesundheitsgefährdend und möglicherweise sogar lebensgefährlich – so beschreibt ein Pilzsachverständiger die aktuelle Situation... mehr→ Ekelig und gefährlich: Pfifferlinge im Handel

24.08.2011

Das Recht muss der Realität hinterherkommen

Interview zum Urheberrecht und anderen Gefahren des Internet im Bremer Arbeitnehmer Magazin (BAM) 6 - August 2010

Spezialisierte Anwaltskanzleien mahnen die Verbraucher ab und fordern Schadensersatz. Die Summen sind oft beträchtlich. Oft wissen die Nutzer nicht, dass sie unrechtmäßig handeln... mehr→ Das Recht muss der Realität hinterherkommen

24.08.2011

Abschied von der 60-Watt-Glühlampe

Wegweiser für die Wahl der richtigen Leuchtmittel

Am 1.9.2011 tritt die dritte Stufe der EU-Verordnung zur umweltgerechten Gestaltung von Haushaltslampen in Kraft. Damit werden nach der 100- und 75-Watt-Birne auch die klaren 60-Watt-Birnen vom Markt genommen. Bis 2016 schließlich sollen nur noch energiesparende Lampen der Effizienzklassen A oder B verkauft werden. Höchste Zeit für Verbraucher, sich mit den neuen Verpackungsangaben vertraut zu machen... mehr→ Abschied von der 60-Watt-Glühlampe

24.08.2011

Urheberrechte im Medienzeitalter

Sind „Raubkopierer“ „Verbrecher“? Zu dieser und anderen Fragen empfiehlt die Verbraucherzentrale die Webseiten ->www.surfer-haben-rechte.de und ->www.irights.info... mehr→ Urheberrechte im Medienzeitalter

24.08.2011

Es geht wieder los – Kurs BIG KIDS beginnt im September

Infoabend am 25. August

Die Verbraucherzentrale Bremen startet am 8. September wieder mit einem Kurs für übergewichtige Kinder im Alter von 10 bis 14 Jahre. Die Kinder lernen im Verlauf des Kurses eine neue und gut schmeckende Ernährungsweise kennen, trainieren, wie man in schwierigen Situationen mit allerlei Versuchungen erfolgreich umgehen kann und entdecken, dass Sport und Bewegung richtig Spaß machen können... mehr→ Es geht wieder los – Kurs BIG KIDS beginnt im September

20.08.2011

Pfandwirrwarr – Kioske nehmen nicht immer Mehrwegflaschen zurück

Komplizierte Bestimmungen verunsichern Verbraucher

Die Regelungen zur Rücknahme von Pfandflaschen sind so verwirrend, dass es immer wieder zu Missverständnissen kommt. So haben sich in jüngster Vergangenheit Verbraucher bei der Verbraucherzentrale Bremen darüber beschwert, dass ihre Mehrwegpfandflaschen von Kiosken nicht zurückgenommen wurden... mehr→ Pfandwirrwarr – Kioske nehmen nicht immer Mehrwegflaschen zurück

18.08.2011

FAQ Beleuchtung

Warum gibt es den Glühbirnenausstieg?
Was ist bei Energiesparlampen zu beachten?

Auf europäischer Ebene werden für verschiedene Elektrogeräte Effizienz-Mindeststandards gesetzt, damit Stromfresser gar nicht mehr auf dem Europäischen Markt zugelassen werden. Auch Haushaltsbeleuchtung fällt unter diese Vorgaben, so dass seit dem 1. September 2009 ein schrittweises Verbot von Glühbirnen auf dem Europäischen Markt erfolgt.

Fragen und Antworten beim Umstieg von der Glühbirne auf andere Beleuchungen finden Sie hier... mehr→ FAQ Beleuchtung

14.08.2011

Gewerbeauskunftzentrale will Verbraucherzentrale abzocken

Gewerbeauskunftzentrale will Verbraucherzentrale abzocken. Verbraucherzentrale warnt aus diesem Anlass vor diesen Wirtschaftskriminellen und rät dazu, Widerstand zu leisten.

Das Schreiben der Gewerbeauskunftszentrale (PDF, 96 KB)
Der Artikel aus der Nordsee-Zeitung (PDF, 53 KB) mit allen weiteren Informationen.

14.08.2011

On tour: Energieberaterteam der Verbraucherzentrale

Messekalender des Energieberaterteams

Wollen Sie schön länger Ihr Dach dämmen oder sich über die Vorteile einer Wärmepumpe informieren? Hier treffen Sie das Energiebeaterteam: HanseLife, Bremerhavener Energietage, Umwelt 2011 im Weserpark, Bremer Altbautage... mehr→ On tour: Energieberaterteam der Verbraucherzentrale

5.08.2010

Erneuerbare für Ihr Zuhause

Unabhängige Beratung schützt vor Fehlinvestitionen

Ob die staatliche Förderung erneuerbarer Energien auch künftig im bisherigen Umfang bestehen bleibt, ist unsicher. Da kann es vernünftig erscheinen, schon länger geplante Vorhaben möglichst rasch umzusetzen. Doch Vorsicht: Nur eine technisch optimal geplante und fachmännisch installierte Anlage arbeitet effektiv und lohnt sich wirtschaftlich... mehr→ Erneuerbare für Ihr Zuhause

2.08.2010

Kostenfalle Flüssiggas?

Worauf Verbraucher achten sollten

In Gebäuden, die nicht über einen Anschluss ans Erdgasnetz verfügen, ist eine Heizung mit Flüssiggas oft eine Alternative zum Heizöl. Allerdings drohen bei ungünstigen Verträgen erhebliche Mehrkosten. Ein sorgfältiger Vergleich der Angebote lohnt sich also. Schon die Beschaffung des Tanks will gut überlegt sein... mehr→ Kostenfalle Flüssiggas?

27.07.2010

Verbraucherzentrale sucht Verträge von Fernwärmekunden

Immer wieder beschweren sich Fernwärmekunden über Preis, Abrechnungen und undurchsichtige Verträge. Die Verbraucherzentrale bittet jetzt Fernwärmekunden aus Bremen um Mithilfe: bitte schicken Sie Kopien von Verträgen und Jahresabrechnungen die Verbraucherzentrale Bremen, Altenweg 4, 28195 Bremen, oder per Fax: 0421/1607780 oder Mail: info@verbraucherzentrale-bremen.de

26.07.2010

Neues Internetportal der Verbraucherzentralen sorgt für mehr Durchblick und Dialog bei der Lebensmittelkennzeichnung

Das Internetportal www.lebensmittelklarheit.de ist jetzt online. Damit schaffen die Verbraucherzentralen eine neue Informations- und Austauschplattform über die Kennzeichnung und Aufmachung von Lebensmitteln. Das Bundesverbraucherministerium fördert das Portal im Rahmen der Initiative „Klarheit und Wahrheit“... mehr→ Neues Internetportal der Verbraucherzentralen sorgt für mehr Durchblick und Dialog bei der Lebensmittelkennzeichnung

21.07.2011

Befragung der Verbraucherzentralen: Ihre Erfahrungen mit Auskunfteien und Scoring

Das Problem des Scoring: Als einzelner Kunde werden Sie nicht nach Ihren persönlichen Daten bewertet, sondern nach den Daten einer Vergleichsgruppe mit ähnlichen Daten. Der Score soll rein statistisch prognostizieren, ob ein bestimmter Kreditvertrag sich ähnlich entwickeln wird wie die Kreditverträge von Vergleichspersonen in der Vergangenheit. Je niedriger der Wert, desto schlechter ist die finanzielle Prognose.

Wir sammeln Ihre Beschwerden und Erfahrungen mit Auskunfteien (Schufa und Co) und zum Scoringverfahren. ->Zur Befragung

21.07.2010

Noch laues Lüftchen oder schon Dampfsauna?

Die Verbraucherzentrale rät: auch im Sommer auf das Raumklima achten. Die ausleihbaren Thermo-Hygrometer der Verbraucherzentrale geben bei zu hoher Luftfeuchtigkeit Schimmelalarm. Auch bei Gebäuden mit verbesserter Wärmedämmung sollte ganzjährig auf richtiges Lüften geachtet werden... mehr→ Noch laues Lüftchen oder schon Dampfsauna?

19.07.2011

Energetische Sanierung rechtzeitig planen – im Sommer an Heizung und Dämmung denken

Wenn die Sonne scheint und Garten oder Freibad locken, möchten die wenigsten an die kalten Wintermonate zurückdenken. Doch stehen am Eigenheim Dämmmaßnahmen oder eine Heizungssanierung an, sollte mit den Planungen hierfür möglichst frühzeitig begonnen werden... mehr→ Energetische Sanierung rechtzeitig planen – im Sommer an Heizung und Dämmung denken

29.06.2011

Berufsunfähigkeitsversicherungen: Konzentration auf die besten und günstigsten

Eine Berufsunfähigkeitsversicherung braucht, wer nicht von seinem Vermögen leben kann, sondern auf eine berufliche Tätigkeit zur Sicherung seines Lebensstandards angewiesen ist. Die Zeitschrift Finanztest hat sich bei der aktuellen Untersuchung anhand von zwei Modellen auf die besten und günstigsten Angebote jedes Versicherers im Test konzentriert... mehr→ Berufsunfähigkeitsversicherungen: Konzentration auf die besten und günstigsten

29.06.2011

Coole Tipps für heiße Tage

Die Verbraucherzentrale bietet Soforthilfe bei schweißtreibenden Temperaturen

Es muss keine zentrale Klimaanlage oder ein Strom zehrendes Kleingerät sein, das an heißen Tagen für angenehme Temperaturen in Innenräumen sorgt. Diese lassen sich auch mit preiswerten und umweltschonenden Alternativen auf einem erträglichen Niveau halten. Dazu rät die Energieberatung... mehr→ Coole Tipps für heiße Tage

29.06.2011

Was taugt Brennwerttechnik in der Praxis?

Untersuchung der Verbraucherzentralen an 1.000 Heizungs-Anlagen, davon knapp 50 in Bremen, zeigt: Nur jede dritte Anlage hält, was sie verspricht

Zum Ende der letzten Heizsaison haben die Energieberater der Verbraucherzentralen bundesweit knapp 1.000 Brennwertgeräte im Praxiseinsatz untersucht, knapp 50 davon in Bremen. Brennwertgeräte nutzen Kondensationswärme aus dem Abgas und verheizen deshalb fossile Energien besonders effizient. Gegenüber herkömmlichen Heizkesseln können rund 10 Prozent Energie gespart werden. Doch was auf dem Prüfstand eine Tatsache ist, sieht im Heizungskeller daheim oft anders aus... mehr→ Was taugt Brennwerttechnik in der Praxis?

25.06.2011

Teldafax hat insolvenz angemeldet

Die Verbraucherzentrale Bremen hat schon lange geahnt, was jetzt eingetreten ist. Der Energieanbieter Teldafax, der mit Vorauszahlungs-Masche, sein Kapital auf Kosten der Kunden generiert hat, ist in die Zahlungsunfähgigkeit gerutscht. Für die Kunden, die Gas- und Stromrechnungen für ein Jahr im Voraus bezahlt oder eine Kaution bei Teldafax hinterlegt haben, ist offen, wie viel sie von ihrem Geld wiedersehen werden... mehr→ Teldafax hat insolvenz angemeldet

21.06.2011

Das neue Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz (WBVG)

Neues Projekt der Verbraucherzentralen

In einem Pilotprojekt informieren und beraten die Verbraucherzentralen ab sofort Pflegebedürftige, deren Angehörige und Interessierte zur veränderten Rechtslage durch das neue Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz (WBVG). Die Verbraucherzentralen helfen Verbraucherinnen und Verbrauchern, ihre rechtliche Situation zu verstehen und ihre Rechte wahrzunehmen.... mehr→ Das neue Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz (WBVG)

10.06.2011

„Lichtnahrung“ kann gefährlich werden

Förderung durch die gesetzlichen Krankenkassen gestoppt

Die positiven Auswirkungen durch die chinesischen Qigong-Übungen sind längst auch in unserer westlichen Welt anerkannt. Doch nach Auffassung der Verbraucherzentrale Bremen gibt es auch Kurse, die absolut nicht empfehlenswert sind, sondern sogar gefährlich werden können... mehr→ Lichtnahrung kann gefährlich werden

9.06.2011

Deutsche Bank Kunden können das Entgelt für den Zwangskontoauszug zurückfordern.

Banken dürfen kein Entgelt verlangen, wenn sie dem Kunden unaufgefordert einen Kontoauszug zusenden. Das hat das Landgericht Frankfurt am gegen die Deutsche Bank entschieden. Das Urteil ist rechtskräftig. Die Verbraucherzentrale Bremen bietet hierfür einen Musterbrief an.... mehr→ Deutsche Bank Kunden können das Entgelt für den Zwangskontoauszug zurückfordern.

26.05.2011

Heizen mit Holzpellets

Weg von Öl und Gas – hin zu heimischen Energieträgern

Die Abhängigkeit von unsicheren Energie-Lieferländern lässt unsere Gas- und Ölversorgung unsicher und teuer werden. Umso mehr stellt sich die Frage womit unsere Wohnhäuser zukünftig beheizt werden sollen. Der Wunsch nach Nutzung regenerativer Energien wächst... mehr→ Heizen mit Holzpellets

18.05.2011

Geruhsame Nacht trotz sommerlicher Hitze?

Schutz der eigenen vier Wände vor Hitze ohne nächtliche Lärmbelästigung

Der Sommer verspricht heiß zu werden. Schon stehen in den Bau- und Fachmärkten die mobilen Kleinklimageräte bereit und verheißen eine geruhsame Nacht auch bei hohen Temperaturen. „Diese Geräte sind krachmachende Stromfresser“ so Mechthild Himmelreich, Energiereferentin der Verbraucherzentrale Bremen und rechnet vor: „Für ein typisches Gerät mit einer Leistungsaufnahme von 750 W kostet jede Betriebsstunde ca. 15 Cent bei meist bescheidenem Kühleffekt.“ Bis zum Ende des Sommers kommen da rund 100 Euro zusammen... mehr→ Geruhsame Nacht trotz sommerlicher Hitze?

12.05.2011

Das Tchibo Energie-Konzepthaus: „Keine Kosten- und Planungssicherheit“

Die Verbraucherzentrale Bremen hat in Zusammenarbeit mit Stiftung Warentest und dem Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) den Hausbauvertrag für das Tchibo Energie-Konzepthaus geprüft. Der Hausbauvertrag hält für den Verbraucher eine ganze Reihe von unzulässigen und nachteiligen Klauseln bereit. Erst soll der Hausbauvertrag über einen Vermittler unterschrieben werden, danach findet die Planung und die Bemusterung statt. Das Energiekonzept kann sich zu einer Kostenfalle für den Verbraucher entwickeln... mehr→ Das Tchibo Energie-Konzepthaus: Keine Kosten- und Planungssicherheit

10.05.2011

Vorsicht Falle: Stromverkäufer geben sich als Mitarbeiter der Verbraucherzentrale aus

Betrüger missbrauchen den guten Namen der Verbraucherzentrale, um Haustürgeschäfte abzuschließen

Derzeit klingeln in Bremen Nepper an Haustüren und geben sich als Mitarbeiter der Verbraucherzentrale aus, um dann den Verbrauchern Stromverträge anzudrehen. Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass sie weder Strom verkauft noch Außendienstmitarbeiter beschäftigt... mehr→ Vorsicht Falle: Stromverkäufer geben sich als Mitarbeiter der Verbraucherzentrale aus

29.04.2011

Verbraucherzentralen starten Initiative Finanzmarktwächter

Bankkunden sind aufgerufen, die Offenlegung von Provisionen zu verlangen. Mit einer Initiative Finanzmarktwächter wollen die Verbraucherzentralen auf weiterhin bestehende Missstände im Finanzmarkt aufmerksam machen. Im Fokus stehen unfaire Vertriebsmethoden, ineffiziente Produkte oder Störungen im Wettbewerb... mehr→ Verbraucherzentralen starten Initiative Finanzmarktwächter

20.04.2011

Bund fordert Riesterzulagen in Millionenhöhe zurück

Die genauen Gründe für die hohe Zahl von Zulagenrückforderungen sind noch nicht hinreichend klar. Angeblich müssen Verbraucher erhaltene Zulagen deshalb zurückzahlen, weil sie entweder ursprünglich keinen Anspruch auf die Zulagen besaßen oder die Förderberechtigung durch nachträgliche persönliche Veränderungen wieder weggefallen ist... mehr→ Bund fordert Riesterzulagen in Millionenhöhe zurück

19.04.2011

Ist Ihre Strom- oder Gasrechnung zu hoch?

Die Energieberater der Verbraucherzentrale helfen bei der richtigen Einschätzung des Energieverbrauchs

Tipps zur Überprüfung der Höhe des eigenen Strom bzw. Gasverbrauches. Jedes Jahr kommen die Jahresabrechnungen für Strom und Gas. Energie ist teuer: Angesichts der Rechnungshöhe fragen sich viele Verbraucher, ob der eigene Energieverbrauch eigentlich „hoch“, „normal“ oder „niedrig“ ist. Die Energieberatung der Verbraucherzentrale spürt Energielecks in den eigenen vier Wänden im Gespräch auf... mehr→ Ist Ihre Strom- oder Gasrechnung zu hoch?

19.04.2011

Energieeffizient Sanieren, aber wie?

Energieeinsparberatung und Informationen über aktuelle Fördermöglichkeiten auf der BreNor

Vom 15. – 17.04. 2011 beraten die Energieberater der Verbraucherzentrale Bremen im Zelt 2 auf der BreNor. Auf der Gewerbeschau kann man sich über aktuelle Fördermöglichkeiten der KfW-Bank zu „Energieeffizientes Sanieren“ genauso informieren wie zum Marktanreizprogramm für erneuerbare Energien oder über andere Energieeinsparmöglichkeiten... mehr→ Energieeffizient Sanieren, aber wie?

14.04.2011

Krank statt schlank? – dubiose Abnehmpillen aus dem Internet

Online-Umfrage der Verbraucherzentralen

Haben Sie sich schon mal im Internet Schlankheitsmittel bestellt? Dann interessieren uns Ihre Erfahrungen. Die Verbraucherzralen führen deshalb bundesweit eine Online-Befragung durch... mehr→ Krank statt schlank? – dubiose Abnehmpillen aus dem Internet

11.03.2011

Sparverträge: Endlich Klärung der Zinsanpassung?

Neues Urteil des Bundesgerichtshofes vom Dezember 2010

Seit geschlagenen sieben Jahren warten zigtausende Kunden von Banken und Sparkassen darauf, dass der Bundesgerichtshof (BGH) eine für sie wichtige Frage klärt: Wie sind langjährige Sparverträge neu abzurechnen, wenn die Zinsanpassungsklausel des Vertrages unwirksam ist und die Anbieterin des Sparplanes geschummelt hat? Es scheint, als würde die Frage in diesem Jahr endlich beantwortet werden. Es könnte aber auch ganz anders kommen... mehr→ Sparverträge: Endlich Klärung der Zinsanpassung?

7.03.2011

Sparlampen: Wettstreit der Systeme

Im Test: 20 Energie sparende Lampen: 14 Kompaktleuchtstofflampen („Energiesparlampen“), 4 LED-Lampen und 2 Halogenglühlampen. Preis: 1,49 bis 59 (!) Euro. Mit Ausnahme von drei LED-Lampen sind alle Lampen so hell, dass sie 75- oder 100-Watt-Glühbirnen leicht ersetzen können... mehr→ Sparlampen: Wettstreit der Systeme

7.03.2011

Der Bundesgerichtshof nimmt Stellung zum Deutlichkeitsgebot bei Widerrufsbelehrungen

In seinem Urteil vom 1. Dezember 2010, Az.: VIII ZR 82/10 (PDF, 102 KB) hat sich der Bundesgerichtshof (BGH) erneut eine Lanze für das Deutlichkeitsgebot bei Widerrufsbelehrungen gebrochen. Dem Urteil liegt folgender Sachverhalt zu Grunde: In der Widerrufsbelehrung hieß es, dass die Widerrufsfrist frühestens mit Erhalt der Rechnung beginne... mehr→ Der Bundesgerichtshof nimmt Stellung zum Deutlichkeitsgebot bei Widerrufsbelehrungen

7.03.2010

Das waren die Abzocker im Jahr 2010

Sie locken mit Geldgewinnen, Modeschnäppchen oder Gratis-Software und tarnen sich als Einzugszentrale, Anwaltskanzlei oder Verbraucherschützer. Auch 2010 fielen tausende Verbraucher auf perfide Maschen von Abzockern herein. Wir erzählen im Rückblick noch einmal ihre Geschichten. Broschüre zum Download (PDF, 698 KB)

25.02.2010

swb muss Preiskalkulation offenlegen

Beschluss des Landgerichts Bremen im Rechtsstreit Verbraucherzentrale Bundesverband ./. swb
Verhandlung in Bremerhaven am 22.02.2011

Kurzfristige Absage des Termins vor dem Amtgericht Bremerhaven am 22.02.2011

Per Fax wurde mitgeteilt, dass der Termin vzbv ./.swb am 22.02.2011 vor dem Amtsgericht Bremerhaven wegen Dezernatswechsel kurzfristig ausfällt.

Im Verfahren Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gegen die swb wurde jetzt der im Dezember angekündigte Auflagen- und Hinweisbeschluss des Landgerichts Bremen erlassen. Zurzeit kann man davon ausgehen, dass die swb jetzt nicht mehr um die Offenlegung der Preiskalkulation herumkommt. Dies wäre ein Sieg für die Verbraucher. Hingegen ist zu vermuten, dass das Landgericht Bremen als Berechnungsgrundlage für die Rückforderungen von dem Preis 2006 ausgeht. 2006 wurden neue Verträge versandt. Das reduziert die Rückforderungsansprüche der Verbraucher... mehr→ swb muss Preiskalkulation offenlegen

21.02.2011

Staatliche Förderung: Keine Angst vor dem Wohn-Riester!

Seit 2008 steht den Förderberechtigten in der staatlich unterstützten Altersvorsorge eine neue Möglichkeit offen. Gefördert wird nicht mehr nur die Ansparung einer zusätzlichen privaten Rente. Zulagen und eventuelle Steuerersparnisse gibt es auch für die Finanzierung einer selbstgenutzten Immobilie. Bislang wird dieser neue Förderweg allerdings nur von wenigen genutzt. Die meisten halten ihn für zu beschwerlich und für einen Gang ins Ungewisse. Tatsächlich kann er jedoch zu erheblichen Ersparnissen bei der Finanzierung der eigenen vier Wände führen... mehr→ Staatliche Förderung: Keine Angst vor dem Wohn-Riester!

18.02.2011

Das neue Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz (WBVG)

Broschüre informiert über Vertragsrechte von Pflegebedürftigen

Es gibt wohl kaum jemanden, der nicht unabhängig von seinem Alter, einer bestehenden Pflegebedürftigkeit oder einer Behinderung mit der notwendigen Hilfe möglichst selbstbestimmt in seiner eigenen Wohnung leben und sich versorgt wissen möchte. Aber nicht immer ist das möglich... mehr→ Das neue Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz (WBVG)

16.02.2011

Zehn Tipps zum Wechsel des Energieanbieters

Den Energielieferanten zu wechseln kann sinnvoll sein. Es ist nicht leicht, aber auch nicht zu schwer, wenn einige Regeln beachtet werden. Der Preis ist nicht das einzige Kriterium. Wechselportale listen oftmals unseriöse Anbieter, wenn die Voreinstellungen nicht angepasst werden. Die wichtigen Punkte listen wir Ihnen hier auf... mehr→ Zehn Tipps zum Wechsel des Energieanbieters

16.02.2011

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