Vertragskündigung durch die swb – wie sollen Betroffene reagieren? Eine Veranstaltung am 2. Februar um 18:00 Uhr Derzeit erhalten viele Gaskunden Post von der swb. In dem Schreiben kündigt die swb den Gasvertrag. Betroffen sind Kunden, die den Gaspreis gekürzt hatten. Antworten auf alle Fragen zu diesen Kündigungen werden auf einer Veranstaltung der Verbraucherzentrale Bremen und der Bürgerinitiative Gaspreis am Dienstag, 2. Februar um 18:00 Uhr im Konsul-Hackfeld-Haus, Birkenstraße 34, 28195 Bremen gegeben. Weitere Informationen: „Gekündigte swb-Kunden suchen Rat“ (von Petra Sigge, erschienen im Weser-Kurier am 26.01.2010)... mehr→ Vertragskündigung durch die swb – wie sollen Betroffene reagieren? 25.11.2010

Energie

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Ernährung

Fitness rauf und ein paar Kilo runter Zwei neue Kurzkurse der Verbraucherzentrale Wer über die Feiertage – vielleicht auch schon davor – ein paar Pfunde zugelegt hat und sie gerne loswerden möchte, dem bietet die Verbraucherzentrale Bremen zwei Kurse zur Gewichtsreduktion an... mehr→ Fitness rauf und ein paar Kilo runter 25.01.2010

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BIG KIDS und BIG TEENS – die neuen Kurse der Verbraucherzentrale Bremen starten Die Verbraucherzentrale Bremen startet wieder mit zwei Kursen für Kinder und Jugendliche, die Lust auf mehr Bewegung und Fitness und auf weniger Pfunde haben. In einer Gruppe macht es mehr Spaß, etwas für sich zu tun, und alle haben das Ziel einige Kilos zu verlieren... mehr→ BIG KIDS und BIG TEENS – die neuen Kurse der Verbraucherzentrale Bremen starten 14.01.2010

Ernährung

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Verbraucherrecht

0041325120486 / Neues Jahr – alte Masche – unlautere Telefonwerbung und kein Ende! Obwohl der Schweizer Telefonprovider, die Fa. Sipcall by Backbone Solutions AG, Chaltenbodenstrasse 4 b, CH 8834 Schindellegi, bereits im August 2009 der Verbraucherzentrale Bremen die Abschaltung dieser Rufnummer zusicherte und auch das Schweizer Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) die Sperrung bestätigte, gingen seither weit über 250 dokumentierte Verbraucherberschwerden bei der Bremer Verbraucherzentrale ein, wonach sich Anrufer weiterhin hinter dieser Schweizer Rufnummer verbergen... mehr→ 0041325120486 / Neues Jahr – alte Masche – unlautere Telefonwerbung und kein Ende! 11.01.2010

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Batterien: Manche strotzen vor Energie, andere keineswegs! Die Preisunterschiede sind enorm: Eine Batterie vom Typ Mignon kann 21 Cent kosten oder 2,50 Euro und mehr. Die Stiftung Warentest hat 26 Batterien getestet. Wer sich für eine billige „gute“ Alkalinebatterie entscheidet, liegt richtig... mehr→ Batterien: Manche strotzen vor Energie, andere keineswegs! 11.01.2010

Energie

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Klima

Klima schützen kann jeder! - Ausstellungseröffnung am 08.01.2010 Klimaausstellung der Verbraucherzentrale in der Stadtbibliothek Bremerhaven Am 08.01.2010 um 11:00 Uhr wird die Wanderausstellung „Klima schützen kann jeder!“ in der Stadtbibliothek Bremerhaven durch Herrn Wolfgang Golasowski, Staatsrat beim Senator für Umwelt, Bau und Verkehr, eröffnet und kann dort während den Öffnungszeiten der Bibliothek bis zum 26.01.2010 besucht werden... mehr→ Klima schützen kann jeder! - Ausstellungseröffnung am 08.01.2010 6.01.2010

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Klima-Musterhaushalte: Für mich. für dich. fürs klima Kein Meilenstein in Kopenhagen, aber Bremer Klima-Musterhaushalte kämpfen weiter fürs Klima Auch wenn Kopenhagen kein Erfolg war, müssen wir die CO2-Emissionen reduzieren. Ein Anstieg des Meeresspiegels würde Bremen betreffen, große Teile liegen auf Meeresspiegelhöhe. Die Klima-Musterhaushalte zeigen: jeder kann heute anfangen... mehr→ Klima-Musterhaushalte: Für mich. für dich. fürs klima 24.12.2009

Klima

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Klima

Klima-Musterhaushalte: Strom Bei den Musterhaushalten wird es weihnachtlich Strom kommt aus der Steckdose, in Deutschland mit einer hohen Verlässlichkeit rund um die Uhr. Deshalb gibt es in vielen Haushalten elektrische Weihnachtsbeleuchtungen, Wäschetrockner, Fernseher, Laptop, Handys und andere technische Geräte. Das belastet die Haushaltskasse und das Klima. Klima-Musterhaushalt Sander geht im Vergleich sehr sparsam mit Energie um. Mit 3.200 Kilowattstunden (kWh) liegt die Familie im guten, fast schon im sehr guten Bereich, aber auch hier gibt es noch fürs Klima viel Potential... mehr→ Klima-Musterhaushalte: Strom 24.12.2009

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Klima-Musterhaushalte: Ernährung Regional, saisonal und wenig Fleisch Auch unsere Ernährung hat einen Einfluss auf unsere persönliche Klimabilanz. Wie man sich klimafreundlich ernähren kann, das wollten die Bewohner einer Wohngemeinschaft im Bremer Viertel erfahren. Generell empfiehlt die Verbraucherzentrale Bremen, auf saisonale und regionale Produkte zu achten... mehr→ Klima-Musterhaushalte: Ernährung 15.12.2009

Klima

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Energie

swb nimmt kräftigen Schluck aus der Stromerhöhungs-Pulle Bremerhavener werden mit über 7 % und Bremer mit über 4 % Strompreiserhöhung belastet Jetzt erhöht auch die swb ihre Strompreise. Zum 01.02.2009 werden die Preise in Bremerhaven von 20,24 Cent pro Kilowattstunde (ct/kWh) auf 21,98 ct/kWh erhöht und in Bremen von 19,10 ct/kWh auf 20,23 ct/kWh (swb Strom plus). Damit werden zum wiederholten Male die Haushalte in Bremerhaven stärker als in Bremen belastet. Die Verbraucherzentrale rät, Einsparmöglichkeiten durch Anbieterwechsel und Stromeinsparpotenziale zu nutzen.... mehr→ swb nimmt kräftigen Schluck aus der Stromerhöhungs-Pulle 15.12.2009

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Fragen und Antworten zur gerichtlichen Durchsetzung von Rückforderungsansprüchen der swb-Kunden Die Urteilsbegründung der Entscheidung vom 28.10.2009 (Aktenzeichen VIII ZR 320/07 (PDF, 125 KB)) liegt jetzt da. Wie schon berichtet wurde von der swb in der Verhandlung nicht mehr ernsthaft die Unwirksam der Klausel bestritten. Stattdessen wurde ein düsteres Bild über die drohenden finanziellen Folgen für die Energieversorger entworfen, das in der Aufforderung an den BGH gipfelte, Rückforderungen der Gasverbraucher auszuschließen. Der Vorsitzende des VIII. Zivilsenats des BGH, Wolfgang Ball, äußerte Zweifel an dieser Auffassung: „Kann der Einzelne einen Nachteil davon haben, dass der Vertragspartner eine unwirksame Klausel massenhaft verwendet hat? Wir sehen das kritisch.“ Diese Meinung findet sich auch in der Urteilsbegründung mit weniger eindrucksvollen Worten. Der Bundesgerichtshof stellte in der schriftlichen Urteilsbegründung zudem fest: bei einer Preisänderungsklausel, die durch die Regelungen zum Schutze vor unlauteren Geschäftsbedingungen (§§ 305 ff. BGB) überprüft werden kann, kein billiger Preis an Stelle der Klausel tritt. Die Lücke, die durch die unwirksame Preisanpassungsklausel in den Vertrag gerissen worden ist, kann nicht durch die Anwendung und den (verminderten) Schutz des § 315 BGB geschlossen werden. Es verbleibt bei der Lücke und damit der Unwirksamkeit der Preisanpassungen. Da die Verjährung von Ansprüchen gegen die swb droht, hat die Verbraucherzentrale Bremen die häufigsten Fragen zur gerichtlichen Durchsetzung von Rückforderungsansprüchen der swb-Kunden zusammengefasst und beantwortet.. mehr→ Fragen und Antworten zur gerichtlichen Durchsetzung von Rückforderungsansprüchen der swb-Kunden 11.12.2009

Energie

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Klima

Klima-Musterhaushalte: Mobilität Mit Muskelkraft Mobil fürs Klima Eine klimafreundliche Mobilität wünschen sich die Klima-Musterhaushalte Gruben und Maaß. Im Projekt der Verbraucherzentrale wird aber schnell der Stadt-Land Unterschied deutlich. In der Stadt gibt es mit Bus und Bahn Alternativen. Auf dem Land ist die nächste Haltestelle mehr als einen Katzensprung entfernt... mehr→ Klima-Musterhaushalte: Mobilität 11.12.2009

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Wie finde ich das richtige Heim: Flyer zum Download Dazu hat der Arbeitskreis „Unabhängige Interessenvertretungen in Bremen“ den Bremer Parteien mit einem Fragenkatalog auf den Zahn gefühlt. Die Ergebnisse liegen vor, SPD und LINKE blieben Antworten schuldig... mehr→ Wie finde ich das richtige Heim: Flyer zum Download 11.12.2009

Medizinrecht

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Aktuelles

Verbraucherzentrale ab Januar 2010 von montags bis freitags zu erreichen Ab dem 01.Januar 2010 haben Verbraucher die Möglichkeit, auch mittwochs von 10.00-16.00 Uhr bei der Verbraucherzentrale Bremen telefonisch Beratungstermine zu vereinbaren. Die Zeiten der Telefonzentrale ab dem 01.Januar 2010: Mo., Di., Mi., und Do. von 10.00-16.00 Uhr und Fr. von 10.00-13.00 Uhr. 4.12.2009

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Aktuelle Liste: Geflügel aus artgerechter Haltung Geflügel aus artgerechter Haltung ist gut für den Tierschutz, die Umwelt, das Klima und für das eigene Geschmackserlebnis – Tiere, die sich mehr bewegen können, haben weniger Stress und schmecken einfach besser. Hier gibt es die aktualisierte Liste für Bremen und umzu... mehr→ Aktuelle Liste: Geflügel aus artgerechter Haltung 4.12.2009

Ernährung

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Klima

Klima-Musterhaushalte: Solaranlagen Die kostenlose Energie der Sonne nutzen Mit Sonnenenergie das Klima schützen, das finden auch die Klima-Musterhaushalte Homfeld und Maaß erstrebenswert. Ob sich eine Photovoltaikanlage oder eine Solarthermische Anlage aber auch rechnet, überprüft der Energiefachmann der Verbraucherzentrale bei einer Energiesparberatung... mehr→ Klima-Musterhaushalte: Solaranlagen 30.11.2009

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Wer sind die größten Grünfärber? Verbraucherzentrale prüft Klimawerbung Klimaschutz liegt im Trend. Mit Schlagworten wie „klimafreundlich“, „klimaneutral“ oder „klimaschonend“ werben Unternehmen für ihre Produkte. Doch wie klimafreundlich sind die Angebote wirklich? Die Verbraucherzentralen rufen im Rahmen der bundesweiten Kampagne „für mich. für dich. fürs klima.“ alle Verbraucher dazu auf, ->Hinweise auf Klimawerbung zu sammeln... mehr→ Wer sind die größten Grünfärber? 27.11.2009

Klima

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Klima

Klima-Musterhaushalte: Heizen und Warmwasser Klimaschutz durch richtiges Heizen und Lüften Auch als Mieter kann man das Klima schützen und sparen. Marion Sadaghiani, Teilnehmerin am Projekt Klima-Musterhaushalte der Verbraucherzentrale Bremen, praktiziert dieses schon seit Jahren erfolgreich. Mit ihrem Gasverbrauch liegt sie im guten Bereich, kalte Winter spürt sie dennoch empfindlich im Portemonnaie... mehr→ Klima-Musterhaushalte: Heizen und Warmwasser 25.11.2009

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Klima-Musterhaushalte: Wärmedämmung Isolieren lohnt sich Das billigste Angebot ist häufig nicht das günstigste. Neben den Anschaffungskosten sollten Verbraucher auch die Betriebskosten im Auge haben. Der Klima-Musterfamilie Sander rechnete das Klimateam der Verbraucherzentrale die Kosten eines neuen LCD-Fernsehers vor: Familie Sander könnte eine halbe Tonne CO2 und bis zu 100 Euro sparen... mehr→ Klima-Musterhaushalte: Wärmedämmung 18.11.2009

Klima

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Klima

Nachhaltiger Konsum schont Geldbeutel und Klima Das billigste Angebot ist häufig nicht das günstigste. Neben den Anschaffungskosten sollten Verbraucher auch die Betriebskosten im Auge haben. Der Klima-Musterfamilie Sander rechnete das Klimateam der Verbraucherzentrale die Kosten eines neuen LCD-Fernsehers vor: Familie Sander könnte eine halbe Tonne CO2 und bis zu 100 Euro sparen... mehr→ Nachhaltiger Konsum schont Geldbeutel und Klima 10.11.2009

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Widersprechen, Wechseln oder Warten? Swb weist Widersprüche gegen die ungenügende Senkung der Gaspreise zum 01.11.2009 zurück und droht mit Kündigung. Bremer und Bremerhavener können Gasanbieter wechseln. Ein Gastarifrechner der Verbraucherzentrale Bremen informiert über Anbieter, die auch nach Bremen und Bremerhaven Gas liefern... mehr→ Widersprechen, Wechseln oder Warten? 10.11.2009

Energie

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Ernährung

Spray Candys – süßer und riskanter Quatsch – Produkte aus China Verbraucherzentrale Bremen fordert Verbot Spray Candys liegen klein und bunt zwischen Süßigkeiten, Spielwaren und manchmal sogar zwischen Müsli und Knäckebrot – „Sprüh-Bonbons“ mit einer höchst zweifelhaften Mischung, die sich Kinder in den Mund sprühen sollen... mehr→ Spray Candys – süßer und riskanter Quatsch – Produkte aus China 10.11.2009

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Informationsveranstaltung der Verbraucherzentrale zum BGH-Urteil gegen die swb Wie geht es für die Bremer Gaskunden weiter nach dem Entscheid des BGH? Zu dieser Frage wird die Verbraucherzentrale Bremen eine Informationsveranstaltung durchführen. Zuvor muss aber noch die schriftliche Urteilsbegründung durch den BGH abgewartet werden. Den Termin werden wir dann rechtzeitig über die Medien und natürlich auch über unsere Internetseite bekannt geben. 3.11.2009

Energie

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Energie

Schlappe der swb vor dem Bundesgerichtshof swb verliert und muss zahlen! Der Bundesgerichtshof hat heute in dem von der Verbraucherzentrale initiierten „Sammelklageverfahren“ (Aktenzeichen VIII ZR 320/07) den über 50 Bremer Gasverbrauchern im Rechtsstreit gegen die swb Recht gegeben... mehr→ Schlappe der swb vor dem Bundesgerichtshof 28.10.2009

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Kurzversion des Einkaufsführers für Muslime in türkischer und arabischer Sprache jetzt online Der Einkaufsführer für Muslime mit seinen Produktlisten für die muslimische Ernährung war bislang nur in deutscher Sprache erhältlich. Nun gibt es für den Textteil sowohl einen türkischen als auch einen arabischen kostenlosen Download... mehr→ Kurzversion des Einkaufsführers für Muslime in türkischer und arabischer Sprache jetzt online 22.10.2009

Ernährung

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Energie

Achtung Gaskunden: auch in Bremen und Bremerhaven bekommt die swb Konkurrenz Bremer und Bremerhavener können endlich auch beim Gasanbieter wählen. Ein neuer Gastarifrechner der Verbraucherzentrale Bremen informiert über den günstigsten Anbieter. Auf dem Gasmarkt tut sich was. Das ist gut für die Verbraucher. Die Verbraucherzentrale Bremen hat jetzt nicht nur einen Stromtarifrechner, sondern auch einen Gastarifrechner auf der Homepage. Dort sind nur Gasanbieter aufgeführt, die wirklich nach Bremen bzw. Bremerhaven Gas liefern. Endlich gibt es Anbieter, die es beim Preis mit der swb aufnehmen können... mehr→ Achtung Gaskunden: auch in Bremen und Bremerhaven bekommt die swb Konkurrenz 13.09.2009

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Bundesgerichtshof (BGH) erklärt Preisanpassungsklauseln für unzulässig Im Kampf gegen überhöhte Gaspreise hat die Verbraucherzentrale Bremen vor dem Bundesgerichtshof (Az.: VIII ZR 56/08 (PDF, 125 KB)) gegen die kgu / swb einen weiteren Erfolg errungen. Der Bundesgerichtshof (BGH) hat insbesondere bemängelt, dass die kgu / swb für sich ein Recht auf Preiserhöhung formuliert, sich aber nicht verpflichtet, gefallene Gasbezugskosten entsprechend an die Kunden weiter zu geben. Am 01.10.2006 hatte die Verbraucherzentrale Bremen die kgu / swb gegen die nach ihrer Meinung intransparente Preisanpassungsklausel verklagt. Nachdem die Klage in den Vorinstanzen beim Landgericht Verden und Oberlandesgericht Celle abgewiesen worden ist, hat das höchste deutsche Zivilgericht am 15.07.09 das Urteil gesprochen und der Verbraucherzentrale Bremen Recht gegeben... mehr→ Bundesgerichtshof (BGH) erklärt Preisanpassungsklauseln für unzulässig 13.09.2009

Energie

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Geldanlage

Dispo-Zinsen: Banken sahnen ab wie noch nie Banken und Sparkassen können sich derzeit zu rekordniedrigen Zinsen refinanzieren. Zum Ärger der Politiker, Zentralbanker und der Kreditnehmer geben sie diese niedrigen Zinsen aber bestenfalls teilweise weiter. Besonders zählebig vollzieht sich die Zinsanpassung bei den Überziehungskrediten. Das zeigen die folgenden Überlegungen und Berechnungen... mehr→ Dispo-Zinsen: Banken sahnen ab wie noch nie 11.09.2009

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Viele fair gehandelte Lebensmittel auch in Supermärkten Aktualisierte Liste der Verbraucherzentrale Bremen erhältlich Kaffee, Tee und Kakao zum Frühstück: Die meisten Menschen genießen schon morgens Produkte aus aller Welt – und immer häufiger aus fairem Handel... mehr→ Viele fair gehandelte Lebensmittel auch in Supermärkten 10.09.2009

Ernährung

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Aktuelles

Verbraucherzentrale lädt ein zum Tag der offenen Tür am 23. September Diesen Termin sollten Sie sich sofort notieren. Den Tag der offenen Tür der Verbraucherzentrale Bremen, am Mittwoch, dem 23. September 2009 von 10:00 bis 18:00 Uhr. Wir führen Sie in eine Internet-Abofalle, lassen Sie Falschkäse essen und beweisen Ihnen, dass Sie den schlechtesten Riestervertrag haben. Also seien Sie herzlich willkommen zum Tag der offenen Tür in den Räumen der Verbraucherzentrale Bremen, Altenweg 4, 28195 Bremen... mehr→ Verbraucherzentrale lädt ein zum Tag der offenen Tür am 23. September 5.09.2009

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Freie Fahrt für's Klima Autofreier Tag am 6.9. in der Bremer City Die Verbraucherzentrale Bremen wird sich mit einem Informations- und Aktionsstand an dem Autofreien Tag beteiligen. Ganz praktisch können Verbraucher an einem Simulator Sprit sparendes Fahren testen. Darüber hinaus gibt es noch eine Reihe von Tipps, wie sie Sprit sparen können und welche Alternativen es zum Auto gibt... mehr→ Freie Fahrt für's Klima 5.09.2009

Klima

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Klima

Angaben zu Spritverbrauch und CO2-Ausstoß Klima kein Thema für Autohandel Wer als Verbraucher einen sparsamen Neuwagen sucht, sollte sich besser vor dem Besuch eines Autohauses umfassend informieren. Ein bundesweiter Marktcheck der Verbraucherzentralen offenbart deutliche Mängel bei der Kennzeichnung von Spritverbrauch und CO2-Ausstoß. Mehr als 50% der bundesweit besuchten Autohäuser weisen eine unzureichende Kennzeichnung auf. Bremer Autohäuser liegen leider im Trend... mehr→ Angaben zu Spritverbrauch und CO2-Ausstoß 18.08.2009

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Fischt Fischers Fritz nur noch kleine Fische? Verbraucherzentrale gibt Tipps für nachhaltigen Fischkonsum 75% der kommerziell genutzten Fischbestände weltweit sind überfischt oder werden bis an ihre biologischen Grenzen befischt. Hinzu kommt ein unglaublicher Anteil von 20 Kilo(!) Beifang pro ein Kilo Fisch oder Schrimps... mehr→ Fischt Fischers Fritz nur noch kleine Fische? 18.08.2009

Ernährung

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Verbraucherrecht

Abofallen sind eine Landplage Kein Thema, bei dem nicht Abofallen lauern Von Gedichten bis Downloads, die Masche ist immer die Gleiche. Die Seiten tarnen sich als „gratis“, dann kommt die Bestätigung über einen Abovertrag. Der Schaden geht in die Millionen... mehr→ Abofallen sind eine Landplage 6.08.2009

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Klimaverträgliche Schulhefte zum Schulstart Mangelware Recyclingpapier Zum Schulstart haben es Eltern schwer, für ihre Kinder Schulhefte aus Recyclingpapier zu kaufen, das stellte die Verbraucherzentrale Bremen in einem aktuellen Marktcheck fest. Von 16 getesteten Geschäften boten nur zwei ein ausreichendes Sortiment an. Dabei ist Recyclingpapier nicht teurer und leistet einen wertvollen Beitrag für den Klima- und Umweltschutz... mehr→ Klimaverträgliche Schulhefte zum Schulstart 4.08.2009

Klima

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Ernährung

Zusatzstoffe – häufig nur mit Lupe lesbar Neueste E-Nummern-Liste jetzt bei der Verbraucherzentrale Bremen erhältlich 319 verschiedene Zusatzstoffe werden von der Industrie für die Verarbeitung von Lebensmitteln verwendet. Sie sollen konservieren, eindicken, färben, emulgieren, aromatisieren, feucht halten oder (verloren gegangenen) Geschmack zurückbringen. Angesichts immer stärker verarbeiteter Lebensmittel und der zunehmenden Zahl an Lebensmittel-Imitaten rät die Verbraucherzentrale Bremen, sich die Zutatenliste auf den Verpackungen genau anzusehen – auch wenn dazu manchmal eine Lupe notwendig wäre... mehr→ Zusatzstoffe – häufig nur mit Lupe lesbar 30.07.2009

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Benzol hat in Erfrischungsgetränken und sonstigen Lebensmitteln nichts zu suchen! Alkoholfreie Erfrischungsgetränke wie Brausen oder Limonaden können aufgrund chemischer Reaktionen durch bestimmte Zusatzstoffe mit geringen Mengen Benzol belastet sein. Benzol ist krebserregend und keimzellschädigend und hat nach Auffassung der Verbraucherzentrale Bremen auch in kleinsten Mengen nichts in Lebensmitteln zu suchen. mehr→ Benzol hat in Erfrischungsgetränken und sonstigen Lebensmitteln nichts zu suchen! 12.06.2009

Ernährung

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Energie

Sieg für Werder = Prämie für den Stromkunden Grün-weißer Stromtarif der swb ähnelt einem Glücksspiel Die Verbraucherzentrale Bremen empfiehlt das aktuelle Werder-Strom Tarifangebot der swb vor Abschluss genau zu überprüfen, denn das Angebot lohnt sich für die meisten Verbraucher nicht. Der Grund: Der Jahresbetrag für die Stromkosten ist beim grün-weißem Strom abhängig von den spielerischen Leistungen von Mertesacker & Co. Somit wird der Strompreis zur Glückssache. Ein Wechsel lohnt sich – wenn überhaupt – nur für Fans mit geringem Stromverbrauch und bei – hoffentlich – guter Saison des SV Werder Bremens... mehr→ Sieg für Werder = Prämie für den Stromkunden 10.06.2009

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Verbraucherzentrale Bremen bietet ab sofort Beratung für Kurzarbeiter an Viele Verbraucher in Bremen und Bremerhaven sind von Kurzarbeit betroffen. Das bedeutet zunächst mehr (ungewollte) Freizeit und gleichzeitig weniger Geld auf dem Konto. Viele sind ratlos. Kurzarbeit, Entlassungen, weniger Geld, dennoch fixe Kosten jeden Monat. Guter Rat ist in einer solchen Lage wichtig. Mehr Infos im Flyer (PDF, 412 KB). 27.05.2009

Aktuelles

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Aktuelles

Europa für Verbraucher Die neue Website ->Europa für Verbraucher gibt eine Übersicht über die Schwerpunkte der Parteien beim Verbraucherschutz in Europa und die Forderungen der europäischen Verbraucherorganisationen. Fordern Sie hier Ihren Spitzenkandidaten auf, sich für die Rechte der Verbraucher stark zu machen! ->www.europa-fuer-verbraucher.de 26.05.2009

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Rettet die Frischmilch! Verbraucherzentrale startet Kundenaktion Immer mehr Verbraucher ärgern sich darüber, dass sie kaum noch Frischmilch bekommen können. Sie wurde zunächst von Discountern und schließlich auch von immer mehr Super- und Verbrauchermärkten aus dem Angebot genommen. Die Verbraucherzentrale Bremen startet jetzt die Kundenaktion „Rettet die Frischmilch!“... mehr→ Rettet die Frischmilch! 8.05.2009

Ernährung

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Ernährung

Weniger Inhalt zum gleichen Preis? Verbraucherzentrale Bremen warnt: Wegfall verbindlicher Mengenvorgaben ermöglicht versteckte Preiserhöhungen Ab dem 11.04.2009 entfallen weitere verbindliche Mengenvorgaben für Lebensmittel. Die im vergangenen Jahr verkündete Änderung der Fertigpackungsverordnung tritt an diesem Tag in Kraft. Nach Einschätzung der Verbraucherzentrale ist zu befürchten, dass versteckten Preiserhöhungen weiter Vorschub geleistet wird... mehr→ Weniger Inhalt zum gleichen Preis? 8.03.2009

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„Supermüslis“ – weniger gesund als zuckersüß In der Müsli-Ecke eines Supermarktes findet man heutzutage eine riesige Auswahl an Produkten. Gesundheitsbewusste können zwischen Crunchys, Crispys, Fleks oder Flakes, Smacks, Poppies, klassischen Cornflakes und schlichten Vollkornflocken wählen. Doch sind sie wirklich alle so gesund?.. mehr→ Supermüslis – weniger gesund als zuckersüß 19.02.2009

Ernährung

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Ernährung

Einkaufsführer für Muslime – 4. Auflage jetzt erhältlich Produktlisten erleichtern den täglichen Einkauf Türkische Pressemitteilung Die 4. Auflage des Einkaufsführers für Muslime ist ab sofort in der Verbraucherzentrale Bremen erhältlich. Für viele Muslime ist der Einkaufsführer eine große Hilfe beim täglichen Lebensmittel-Einkauf, können sie doch aus den Zutaten oftmals nicht erkennen, ob ein Lebensmittel ihren Speisevorschriften entspricht... mehr→ Einkaufsführer für Muslime – 4. Auflage jetzt erhältlich 01.02.2009

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Verbraucherinformationsgesetz versagt in der Praxis Bundesweiter Behördentest der Verbraucherzentralen: Auskünfte meist langsam, schlecht und teuer Das Verbraucherinformationsgesetz (VIG) hält nicht, was der Name verspricht und bringt Verbrauchern im Alltag mehr Frustration statt Aufklärung. Dies ist das ernüchternde Fazit eines bundesweiten Behördentests, das die Verbraucherzentralen und der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) jetzt ziehen... mehr→ Verbraucherinformationsgesetz versagt in der Praxis 14.01.2009

Ernährung

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Energie

Verbraucher sollen sich nicht einschüchtern lassen swb droht Gas und Strom abzustellen Mit Verwunderung und Verärgerung hat die Verbraucherzentrale Bremen auf die Ankündigung der swb, säumigen Gaskunden Gas, Wasser oder Strom abzustellen, reagiert. „Die swb versucht den Widerstand gegen die hohen Gaspreise nun mit allen Mitteln zu brechen, egal ob legal oder nicht“, vermutet Irmgard Czarnecki, Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale. Die Verbraucher können sich aber per Einstweiliger Verfügung wehren. Im Zweifel können sich Verbraucher an die Verbraucherzentrale wenden... mehr→ Verbraucher sollen sich nicht einschüchtern lassen 14.12.2008

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Zu wenig Preistransparenz im Einzelhandel Verbraucherzentrale Bremen mahnt 99 Unternehmen ab Die Verbraucherzentrale Bremen fordert den Bremer Einzelhandel auf, bestehende Gesetze einzuhalten. Dies ist viel zu häufig nicht der Fall. In den vergangenen Monaten haben Mitarbeiter der Verbraucherzentrale in Walle, der Innenstadt und im Viertel die Preisauszeichnung in den Schaufenstern kontrolliert. Dabei stellten sie in vielen Fällen Mängel bei der Preisauszeichnung fest. Die Verbraucherzentrale hat darauf die schwersten Verstöße abgemahnt... mehr→ Zu wenig Preistransparenz im Einzelhandel 13.01.2009

Abmahnungen

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Energie

Steigende Energiekosten: Mit energieeffizienten Geräten und Stromanbieterwechsel dagegen halten Immer mehr Verbraucher haben Probleme, ihre Energierechnung zu zahlen. Angesichts ständig steigender Energiepreise kein Wunder. Erst aktuell haben viele Anbieter für den 1.1.2009 höhere Strompreise angekündigt. Kann man als Verbraucher denn gar nichts tun, um sich gegen die steigenden Ausgaben zu wehren? Ja, man kann... mehr→ Steigende Energiekosten: Mit energieeffizienten Geräten und Stromanbieterwechsel dagegen halten 18.12.2008

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Gaswiderstand sollte gebrochen werden swb stellt dieses Jahr kein Gas ab Kurz vor Weihnachten haben etwa 100 Bremerinnen und Bremer Post von ihrem Energieversorger swb erhalten. Der Inhalt ist allerdings wenig weihnachtlich, denn die swb droht ihnen mit dem Abstellen von Gas, Wasser und Strom. Bei den 100 handelt es sich um Gasrebellen, also Gaskunden, die aufgrund der umstrittenen Gaspreiserhöhungen der swb die Abschlagszahlungen reduziert haben... mehr→ Gaswiderstand sollte gebrochen werden 11.12.2008

Energie

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Energie

Gaspreissenkung: zu spät und zu wenig Gaspreissenkung zum 1. Februar 2009 für viel zu gering. „Die Preissenkung kommt zu spät und ist in der Höhe unzureichend“, bringt Geschäftsführerin Irmgard Czarnecki die Position der Verbraucherzentrale Bremen auf den Punkt. Während die Bremer Gaskunden eine Einmalzahlung von 65 Euro erhalten, gehen die Bremerhavener Gaskunden leer aus... mehr→ Gaspreissenkung: zu spät und zu wenig 10.12.2008

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LichtBlick will auf cold calling verzichten Der Ökostromanbieter LichtBlick will auf verbotene Werbeanrufe verzichten. Das erklärte das Hamburger Unternehmen heute verbindlich gegenüber der Verbraucherzentrale Bremen. Damit verpflichtet sich LichtBlick auch, im Wiederholungsfalle € 10.000 pro Werbeanruf an die Verbraucherzentrale zu zahlen... mehr→ LichtBlick will auf cold calling verzichten 3.12.2008

Verbraucherrecht

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Energie

swb bietet erneut Verjährungsverzicht an Wichtige Information für Gas-Rebellen! Die Verbraucherzentrale hatte im Interesse der Bremer Gaskunden von der swb schon Ende des Jahres 2007 einen Verzicht auf die Einrede der Verjährung gefordert. Die swb war dazu bereit und erneuert auch in diesem Jahr ihr Angebot... mehr→ swb bietet erneut Verjährungsverzicht an 29.11.2008

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Zum aktuellen Gaspreis-Urteil des Bundesgerichtshofs Die Verbraucherzentrale Bremen warnt vor einer Überbewertung des aktuellen Urteils des Bundesgerichtshofs zur Kontrolle der Gaspreise. Zum einen sind die meisten Gaskunden von diesem Urteil nicht betroffen, da das Urteil nur für Tarifkunden (Kleinstverbraucher) und nicht für Sondervertragskunden (ca. 90% der Kunden) gilt. Bundesweit sind also nicht einmal 10 Prozent der Gasverbraucher betroffen. Zum anderen wird – angesichts gegensätzlicher BGH-Urteile – die Anrufung des „Großen Senats“ des BGH immer wahrscheinlicher. Weiter in der Pressemitteilung (PDF, 52 KB). 21.11.2008

Energie

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Geldanlage

Finanzkrise: Häufige Fragen der Verbraucher Wie sicher ist mein Geld? Wie sicher ist die deutsche Einlagensicherung? Was ist mit meinem Geld bei ausländischen Banken? Wie sicher ist meine private und betriebliche Altersvorsorge? Was ist mit meiner fondsgebundenen Rentenversicherung? Soll ich meine Aktien und Aktienfonds verkaufen? Diese und viele andere Fragen behandelt der nachfolgende Artikel... mehr→ Finanzkrise: Häufige Fragen der Verbraucher 15.10.2008

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Abgeltungssteuer 2: Zinsgutschrift jährlich oder am Laufzeitende? Wer einen Geldbetrag sicher, ertragreich und ohne schwer kalkulierbare Nebenkosten für einen längeren Zeitraum anlegen möchte, dem empfehlen sich zurzeit vor allem Festgeldanlagen und Sparbriefe. Diese bieten in der Spitze beispielsweise für eine Laufzeit von fünf Jahren derzeit bis zu 5,25 Prozent an Zinsen. Anleihen der öffentlichen Hand werfen demgegenüber über den gleichen Zeitraum nur eine Rendite von knapp über vier Prozent ab... mehr→ Abgeltungssteuer 2: Zinsgutschrift jährlich oder am Laufzeitende? 14.09.2008

Geld

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Geld

Abgeltungssteuer 1: Vorsichtige Anleger verlieren nicht, sondern profitieren „Retten Sie Ihr Geld vor der Abgeltungssteuer“ – in diesem Tenor umwerben Banken und andere Finanzdienstleister seit Monaten mit großem Aufwand ihre Kunden. Bei vielen Anlegern hat sich deshalb der Eindruck festgesetzt, mit der Abgeltungssteuer komme auf jeden Fall etwas Bedrohliches und Nachteiliges auf sie zu. Tatsächlich sind solche alarmistischen Verallgemeinerungen jedoch nicht richtig... mehr→ Abgeltungssteuer 1: Vorsichtige Anleger verlieren nicht, sondern profitieren 14.09.2008

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Kunde werden wider Willen Kunde werden wider Willen – Das ist möglich, mittels cold call (Kalt-Aquise-Anruf) oder mittels Internetabofalle im world wide web. Die Nachbarschaftspost ist eine unter kriminellen Gesichtspunkten „geniale“ Kombination beider Abzockmodelle... mehr→ Kunde werden wider Willen 20.07.2008

Verbraucherrecht

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Ernährung

Dickmachern auf der Spur: Ampel-Karte und Online-Check der Verbraucherzentralen sorgen für mehr Durchblick Im zähen Ringen um die Nährwertkennzeichnung von Lebensmitteln schaffen die Verbraucherzentralen jetzt Fakten: Schnell und unkompliziert können Verbraucher ab sofort mit der neuen Ampel-Karte der Verbraucherzentralen die Nährstoffe in Lebensmitteln beurteilen... mehr→ Dickmachern auf der Spur: Ampel-Karte und Online-Check der Verbraucherzentralen sorgen für mehr Durchblick 16.07.2008

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Verbraucherzentrale berät jetzt auch zum Thema Rundfunkgebühren Ab dem 1. Juli 2008 startet die Bremer Verbraucherzentrale ein neues Beratungsangebot: Sie hilft bei Problemen mit der Rundfunkgebühr. Schon in der Vergangenheit erhielt die Verbraucherzentrale regelmäßig Anfragen zu den Rundfunkgebühren. Nun können diese umfassender und qualifizierter beantwortet werden... mehr→ Verbraucherzentrale berät jetzt auch zum Thema Rundfunkgebühren 1.07.2008

Aktuelles

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Verbraucherrecht

Aktion gegen unerwünschte Telefonwerbung Kunde werden wider Willen – Das ist möglich, mittels Slamming Explosionsartig häuften sich zur Zeit die Beschwerden der Verbraucher über Telekommunikationsdiensteanbieter. Diese setzen bei ihrer Kundenaquise zunehmend auf Call-Center, die wiederum mit ihrer Überrumpelungstaktik am Telefon ahnungslosen Verbrauchern Verträge unterschieben... mehr→ Aktion gegen unerwünschte Telefonwerbung 24.06.2008

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Jenseits der Werbung: Die richtige Säuglingsernährung Aktueller Ratgeber der Verbraucherzentralen Eltern, die ein Baby bekommen haben, wissen oftmals nicht, was für ihr Kind die beste Ernährung ist. Eine Fülle von Informationen und Werbeaussagen und noch viel mehr Produkte in den langen Regalen der Geschäfte verunsichern eher, als dass sie Fragen beantworten... mehr→ Jenseits der Werbung: Die richtige Säuglingsernährung 24.04.2008

Ernährung

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Baufinanzierung

Bauspardarlehen – so günstig wie noch nie? In den letzten Jahren mussten etliche Bausparer feststellen, dass sie vergeblich auf einen vermeintlich günstigen Darlehenszins hin gespart hatten. Denn klassische Hypothekendarlehen wurden zu einem niedrigeren Zins angeboten, als ihn die meisten Bausparverträge garantierten. Bei einigen der jetzt angebotenen Tarife dürfte sich das künftig wohl kaum wiederholen. Denn sie enthalten Darlehenszinssätze, die selbst bei japanischen Verhältnissen am Kreditmarkt noch konkurrenzfähig wären... mehr→ Bauspardarlehen – so günstig wie noch nie? 31.03.2008

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Kein Abschluss unter dieser Nummer Verbraucherzentrale startet Aktion gegen unerwünschte Telefonwerbung Die Beschwerden über belästigende Werbeanrufe und damit verbundene Vertragsabschlüsse (oftmals Slamming) nehmen weiter zu. Anlass für die Verbraucherzentrale, massiv gegen dagegen vorzugehen. Dazu ist allerdings die Mitwirkung der Verbraucher unerlässlich... mehr→ Kein Abschluss unter dieser Nummer 24.03.2008

Aktuelles

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Verbraucherrecht

Unzählige Verbraucher werden im Internet abgezockt Bremen, 20.11.2007 – Die Nutzung vermeintlicher Gratisangebote im Internet endet immer häufiger mit einer bösen Überraschung: Eine aktuelle Umfrage der Verbraucherzentralen unter Betroffenen hat ergeben, dass ahnungslose Surfer mit Forderungen von durchschnittlich 120 Euro konfrontiert werden. In jedem vierten Fall hat es Jugendliche unter 18 Jahren erwischt... mehr→ Unzählige Verbraucher werden im Internet abgezockt 20.11.2007

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Verbraucherzentrale Bremen bietet neuen Service für die optimale Baufinanzierung an Die vielfältigen Finanzierungsangebote am Markt sind nicht zu überschauen. Deshalb bietet die Verbraucherzentrale Bremen Seminare für VerbraucherInnen an, die sich vorab über sinnvolle Lösungen zum Erwerb einer Immobilie oder zur Anschlussfinanzierung informieren möchten... mehr→ Verbraucherzentrale Bremen bietet neuen Service für die optimale Baufinanzierung an 03.11.2007

Baufinanzierung

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Verbraucherrecht

Schlichtungsstellen für Textil- und Reinigungsreklamationen Manche Kleidungsstücke kann man nicht selbst waschen; sie müssen gereinigt werden. Meistens geht das gut, manchmal nicht. Bei Verlust der Kleidungsstücke haftet der Textilreiniger unbegrenzt in Höhe des Zeitwerts. Für Beschädigungen hingegen haftet der Reiniger nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit wie für den Verlust... mehr→ Schlichtungsstellen für Textil- und Reinigungsreklamationen 19.10.2007

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Kostenfallen im Internet Verbraucherzentrale rät: Von Mahnung keinesfalls einschüchtern lassen Dubiose Anbieter versuchen über allerlei Tricks mit Internetnutzern das schnelle Geld zu machen: Ob Online-Quiz, diverse Testzugänge, Gratis-SMS-Dienste; die Maschen sind vielfältig... mehr→ Kostenfallen im Internet 19.03.2007

Verbraucherrecht

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Verbraucherrecht

Kaffeefahrten: Tarnen, Täuschen, Abkassieren – Kostenloses Faltblatt Heizkostenbefreiung für zehn Jahre, fünf Jahre kostenfreies Tanken, Geldbeträge von mehreren hundert oder tausend Euro, wertvolle Geschenke – alles Mögliche wird in reißerischen, massenhaft versandten Gewinnmitteilungen versprochen. Doch in Wahrheit wollen dreiste Firmen die vermeintlich glücklichen Gewinner nur auf Kaffeefahrten locken, um dann abzukassieren... mehr→ Kaffeefahrten: Tarnen, Täuschen, Abkassieren – Kostenloses Faltblatt 27.11.2006

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Bei Verträgen mit Bauträgern: Notaren nicht blindlings vertrauen Die Verbraucherzentrale Bremen bietet seit geraumer Zeit privaten Bauherren die Möglichkeit an, Bauverträge juristisch prüfen zu lassen. Das Ergebnis der bisherigen Arbeit zeigt, dass eine solche Überprüfung dringend zu empfehlen ist: Bislang wurde der Verbraucherzentrale kein einziger Vertrag vorgelegt, der nicht zu beanstanden war. In sämtlichen Fällen sollten Verbraucher Verträge abschließen, die stark benachteiligende und unzulässige Klauseln enthielten. Erschreckend ist, dass dieses Ergebnis auch auf Bauträgerverträge zutrifft... mehr→ Bei Verträgen mit Bauträgern: Notaren nicht blindlings vertrauen 13.07.2006

Baurecht

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Baurecht

Baurecht: Beratungsangebote Mit dem Bau oder Kauf einer eigenen Immobilie ist eine Vielzahl rechtlicher Fragen und Probleme verbunden. Viele angehende Eigenheimbesitzer sehen sich mit Vertragswerken konfrontiert, die schwer verständlich sind und oftmals auch nicht ausreichend erläutert werden. Die Verbraucherzentrale bietet deshalb eine spezielle juristische Beratung zu Bau- und Immobilienkaufverträgen an... mehr→ Baurecht: Beratungsangebote 14.02.2006

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Neues Angebot: Verbraucherzentrale Bremen berät Patienten über ihre Rechte Patienten haben Rechte. Trotzdem nehmen sie diese Rechte oft nicht wahr. Das liegt vielfach an der Angst vor den „Halbgöttern in Weiß“. Teilweise liegt es aber auch daran, daß das Wissen darüber, welche Rechte man als Patient hat, nicht weit verbreitet ist... mehr→ Neues Angebot: Verbraucherzentrale Bremen berät Patienten über ihre Rechte 28.06.2005

Medizinrecht

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