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Fälschungen bei Bewertungen – Bekämpfen Online-Portale sie wirksam?
Bewertungportale.pdf

Online-Bewertungen aus Sicht von Verbrauchern
Onlinebewertungen.pdf

E-PAYMENT – Wie sicher sind unsere Daten beim Bezahlen im Netz?
E-Payment.pdf

Marktdynamik und Verbrauchersicht auf elektronische Bezahlverfahren im deutschen Internet-Handel
E-Payment-bezahlen-in-Internet.pdf

Was muss ich beachten?
Partnervermittlung_online.pdf

Fallstricke beim Online-Dating
Kostenfallen_Onlinedating.pdf

Geoblocking: Digitale Inhalte grenzüberschreitend nutzen?
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Befragung der Verbraucher zum Thema Connected Car
ConnectedCar.pdf

Marktüberblick und Herausforderungen im deutschen Lebensmittel-Online-Handel
E-food_im_frischemarkt.pdf

Waerables und Fitness-Apps: Daten außer Kontrolle
Wearables.pd

Aktuelle Meldungen

Frau im bunten dicken Wollpulli sitzt mit Teetasse und Heizkostenabrechnung vor einer Heizung

Foto: Verbraucherzentrale NRW / adpic

Unterstützung bei hohen Heizkosten: Ihr Recht auf Sozialleistungen

Auch Menschen mit regelmäßigem Einkommen können Anspruch auf Sozialleistungen bei hohen Heizkosten haben. Die Verbraucherzentrale erklärt, worauf Sie achten sollten.

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Foto: Verbraucherzentrale

Neues Jahr, neue Gesetze: Was sich für Verbraucher:innen 2024 ändert

Von Verbraucherrecht über Finanzen und Energie bis hin zu Umweltfragen: Das neue Jahr bringt für Verbraucher:innen zahlreiche Neuerungen. Wir informieren Sie über die wichtigsten Änderungen für das Jahr 2024.

Mehr dazu

Foto: Verbraucherzentrale

Betrügerische Schreiben zu Lotto und Gewinnspielen per Post

Die Verbraucherzentralen warnen vor Mahnbriefen mit unberechtigten Forderungen verschiedener angeblicher Kanzleien. In den Schreiben werden die Empfänger:innen aufgefordert, Geld für einen Dienstleistungsvertrag zu bezahlen. Wir sagen Ihnen, wie Sie reagieren sollten.

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