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Fälschungen bei Bewertungen – Bekämpfen Online-Portale sie wirksam?
Bewertungportale.pdf

Online-Bewertungen aus Sicht von Verbrauchern
Onlinebewertungen.pdf

E-PAYMENT – Wie sicher sind unsere Daten beim Bezahlen im Netz?
E-Payment.pdf

Marktdynamik und Verbrauchersicht auf elektronische Bezahlverfahren im deutschen Internet-Handel
E-Payment-bezahlen-in-Internet.pdf

Was muss ich beachten?
Partnervermittlung_online.pdf

Fallstricke beim Online-Dating
Kostenfallen_Onlinedating.pdf

Geoblocking: Digitale Inhalte grenzüberschreitend nutzen?
Geoblocking.pdf

Befragung der Verbraucher zum Thema Connected Car
ConnectedCar.pdf

Marktüberblick und Herausforderungen im deutschen Lebensmittel-Online-Handel
E-food_im_frischemarkt.pdf

Waerables und Fitness-Apps: Daten außer Kontrolle
Wearables.pd

Aktuelle Meldungen

Foto: Verbraucherzentrale NRW

Nach Klage der Verbraucherzentrale: Kündigungsfrist für BahnCard verkürzt

Nach einer Klage der Verbraucherzentrale Thüringen hat die Deutsche Bahn die Kündigungsfristen für die BahnCard von 6 auf 4 Wochen verkürzt. Dies gilt jedoch nicht für alle BahnCards, sondern nur unter bestimmten Bedingungen. Die Verbraucherzentrale will weiter klagen, noch aus einem anderen Grund.

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Lunch & Learn

In ihrem digitalen Vortragsformat „Lunch & Learn“ vermittelt die Verbraucherzentrale Bayern die wichtigsten Infos in der Mittagspause.

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Eine Frau befragt einen älteren Herrn und hält ein Klemmbrett mit Unterlagen in der Hand

Foto: Robert Kneschke / stock.adobe.com

Wie können Sie sich gegenüber dem Pflegedienst verhalten?

Bei der ambulanten Pflege sind pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen häufig auf die Unterstützung eines Pflegedienstes angewiesen. Die Verbraucherzentralen geben Antworten auf typische Fragen zu ambulanten Pflegeverträgen.

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