Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Bremen

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BEV-Musterklage: Gericht bestätigt Anspruch auf Neukundenbonus

Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV hatten Kunden umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollten versprochene Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte dagegen geklagt und nun vom Oberlandesgericht München Recht bekommen. Das letzte Wort hat nun der BGH.

Karten von Eventim

Probleme mit verlegten Veranstaltungen: Urteil gegen Eventim

Die Erstattung von Vorverkaufsgebühren für Veranstaltungstickets kann nach dem Urteil des LG München I nicht pauschal in AGB ausgeschlossen werden. Denn bei Vorliegen eines Kommissionsgeschäfts haben Verbraucher Anspruch auf Erstattung der Vorverkaufsgebühren gegen den Veranstalter.

Junge plant sein Budget mit Taschengeld

Budgetplanung fürs Taschengeld: Neue App für Kinder und Jugendliche

Auch mit dem Taschengeld muss gehaushaltet werden. Das können Kinder und Jugendliche jetzt in einer unabhängigen und datenschutzkonformen App tun.

Eine von Hochwasser verschmutzte Wohnung.

Nach Hochwasser und Überschwemmung: Vorsicht beim Aufräumen und Putzen

Der Wunsch, möglichst schnell aufzuräumen und zu retten, was noch zu retten ist, liegt nahe. Einfach beherzt loszulegen, birgt jedoch auch Risiken. Mit den Wassermassen können gesundheitsgefährdende Verunreinigungen zum Beispiel durch Fäkalien oder Heizöl in Keller und Wohnung gelangt sein.

Menschenmenge vor Konzertbühne

Corona-Gutscheine können seit 1. Januar 2022 ausgezahlt werden

Für abgesagte oder verschobene Veranstaltungen gab es Gutscheine während der Corona-Pandemie. Wer sie nicht einlösen konnte oder wollte, kann sich jetzt das Geld auszahlen lassen. Ein Musterbrief der Verbraucherzentrale hilft dabei.

Ein Funkmast für Mobilfunksignale

3G-Netze werden abgeschaltet – Achtung bei älteren Handys und Verträgen

Die großen Mobilfunkanbieter haben in 2021 Schluss mit der Übertragungstechnik 3G (auch UMTS genannt) gemacht. Wenn Ihr Smartphone den Nachfolger 4G (LTE) nicht unterstützt oder Ihr Vertrag eine moderne Verbindung nicht vorsieht, wird Ihr mobiles Internet deutlich langsamer.

Elektroautos an öffentlichen Ladesäulen

Das ändert sich 2022 bei Mobilität

Ablaufdatum für alte Führerscheine, Neue Nahverkehrstarife, Ablauf alter Führerscheine: Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2022 rund um das Thema Mobilität ändert.

Eine ältere Dame fährt im Treppenhauf mit einem Treppenlift

BGH-Urteil: Widerrufsrecht gilt auch bei Montage von Treppenliften

Auch die Montage von Treppenliften können Kund:innen widerrufen. Mit dieser Entscheidung hat der Bundesgerichtshof der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg am 20. Oktober 2021 recht gegeben. Die oft teuren Verträge lassen sich mit bestimmten Fristen rückgängig machen.

Mann mit Mund-Nasen-Bedeckung und beschlagener Brille

Antibeschlagmittel für Brillen: Warnung vor giftigen Inhaltsstoffen

In Antibeschlagmitteln sind oft Per- und Polyfluoralkyl-Substanzen (PFAS) enthalten. Sie sind schädlich für Gesundheit und Umwelt. Wie Sie sie erkennen und mit welchen Tricks Sie sie vermeiden können, erklären wir hier.

Start eines Flugzeug an einem Flughafen

Flug annulliert wegen Corona: Wenn das Ticket nicht erstattet wird

Sagt eine Fluglinie den Flug ab, hat man Anspruch auf Erstattung des Flugpreises, wenn man nicht zu einem späteren Zeitpunkt fliegen möchte. Doch im Moment wollen viele Anbieter den Ticketpreis nicht erstatten. Stattdessen bieten sie Gutscheine an.

Drei Strommasten im Nebel

Strom- und Gasanbieter stellen kurzfristig Belieferung ein

Einige Strom- und Gasanbieter haben mitgeteilt, dass sie trotz laufender Vertragsverhältnisse die Belieferung einstellen werden. Was Sie in so einem Fall beachten sollten, erfahren Sie hier.

Darstellung einer Webseite unseriöser Kreditvermittler mit der Kennzeichnung Warnung

Kredit trotz negativer Schufa? Vorsicht bei unseriösen Kreditwebseiten

Anzeigen in den sozialen Medien versprechen einen schnellen Kredit – ganz unabhängig vom Schufa-Score. Den Kredit bekommen die Betroffenen aber in der Regel nicht. Dafür aber hohe Rechnungen.

Frau bewirbt sich online am PC

Neue Betrugsmasche: Identitätsdiebstahl bei der Jobsuche

Die Marktwächter warnen vor Video-Legitimation in Bewerbungsverfahren. Mit falschen Stellenanzeigen versuchen Kriminelle, an Ihre Daten zu kommen.

Leere Hosentasche wird auf links gezogen

Das ändert sich 2022 bei Finanzen und Versicherungen

Sinkender Garantiezins für neue Lebensversicherungen, verbesserter Pfändungsschutz, Erhöhung des Briefportos: Die Verbraucherzentrale NRW hat zusammengestellt, was sich 2022 rund um die Themen Finanzen und Versicherungen ändert.

Abbildung eines Online-Shops für Damenmode wie Breitenbacher, vor dem gewarnt wird.

Breitenbacher: Schlechte Qualität und teils hohe Kosten beim Widerruf

In den sozialen Medien schaltet Breitenbacher Anzeigen für hochwertige Damenmode und Schuhe. Geliefert werden dann aber minderwertige Produkte.

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