Ärger mit dem Energieversorger? Wir helfen bei Rechnungen, dem Anbieterwechsel oder Preiserhöhungen. Wir zeigen, wie Sie Energie im Alltag sparen und wofür erneuerbare Energien gut sind. Denn die Energiewende kann nur gelingen, wenn alle mitmachen. 29.01.2025 Widerruf von Strom- oder Gasvertrag: So geht's Strom- und Gasverträge, die Sie online, telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Dann ist der Vertrag nicht zustande gekommen.mehr 15.01.2025 Teure Ersatzversorgung bei Gas und Strom? Das können Sie tun Versorgungsunternehmen können in Ausnahmefällen höhere Tarife bei der Ersatzversorgung ansetzen. Das kann für Sie teuer werden. Was Sie tun können und was Sie sonst noch wissen sollten.mehr 15.01.2025 Musterfeststellungsklage gegen primastrom und voxenergie durch Vergleich beendet Die Verbraucherzentrale hat Musterfeststellungsklagen gegen die Energieanbieter primastrom und voxenergie geführt. Beide Unternehmen hatten trotz Preisgarantien die Preise für Strom und Gas eigenmächtig erhöht. Die Verbraucherzentrale einigte sich außergerichtlich mit den Unternehmen und erzielte so schnelle Rückzahlungen für Betroffene. Die Frist für die Teilnahme an den Vergleichen ist abgelaufen.mehr 14.01.2025 Vergleich mit primaholding: Unternehmen erstatten teils vierstellige Beträge Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hatte mit primastrom, voxenergie und nowenergy einen Vergleich geschlossen. Es ging dabei um überhöhte Preise und unangemessene Vertragslaufzeiten. Bis zum 31. Dezember 2024 konnten Sie sich an die Unternehmen wenden und sich auf den Vergleich berufen.mehr 26.11.2024 Warum sollten Sie den Strom- oder Gasanbieter wechseln? Zahlen Sie zu viel für Strom und Gas? Gerade in der Grundversorgung kann Energie teuer sein. Mit einem Wechsel in günstigere Strom- und Gastarife sind zwei- bis dreistellige Einsparungen möglich.mehr Mehr laden Musterbriefe Energie Hilfe bei Anbieterwechsel, Heizkostenabrechnung und vieles mehr: Zu unseren Musterbriefen. /musterbriefe/energie Energiekosten: Was tun, wenn das Geld für Strom und Gas nicht reicht? Hier finden Sie Hilfe, Energiespartipps sowie Informationen zu Beratungsangeboten der Verbraucherzentralen. /energiepreise Downloads zum Thema Energie /wissen/energie/downloads-energie-29859
