Neue Kopfhörer kaputt - Zukunftstag | Verbraucherzentrale Bremen

Frage:
Gerade neue Kopfhörer und schon kaputt - was nun? Gibt es eine Garantie, was muss der Hersteller gewährleisten und wann kann ich den Kauf widerrufen?

Off

Antwort:

Ein Widerruf ist möglich nach (Internet-)Bestellungen bis 2 Wochen nachdem man die Kopfhörer bekommen hat
Gewährleistung übernimmt der Verkäufer, dass die Kopfhörer auch funktionieren (ohne Mangel sind)
Mangel ist, wenn ein Produkt nicht einwandfrei funktioniert
Garantie gibt der Hersteller. Es gibt eine Frist bis wann die Garantie gilt.

Diese Frage haben Caner, Jonathan, Caya und Alicia mit unserem Experten Alexandros Tachtsidis bearbeitet

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