Ein halbes Jahr „Selbstbestimmt“ | Verbraucherzentrale Bremen

Mehr als 30.700 Menschen haben seit dem Start von „Selbstbestimmt – die Online-Patientenverfügung der Verbraucherzentralen“ Anfang November 2021 eine Patientenverfügung erstellt. Insgesamt gab es seitdem über 255.000 Zugriffe auf diese Legal-Tech-Anwendung.

In sechs Monaten gab es über 255.000 Zugriffe auf Legal-Tech-Tool "Selbstbestimmt - die Online-Patientenverfügung der Verbraucherzentralen"
Mit Textbausteinen zur rechtlichen sicheren Patientenverfügung
Hoher Datenschutzanspruch, übersichtlich und kostenlos

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„Wir sind sehr stolz darauf, dass wir mit diesem Online-Angebot offenbar ein nützliches Angebot machen zu einem wichtigen Thema, das eine Vielzahl von Menschen angeht“, sagt Nicole Bahn, Referentin und Teamleitung Verbraucherrecht der Verbraucherzentrale Bremen. „Die Rückmeldungen der Nutzerinnen und Nutzer, die uns erreichen, sind überwiegend sehr positiv.“

Viele positive
Rückmeldungen

„Klasse, dass die Textbausteine des Bundesjustizministeriums hier zum Einsatz kommen, aber die Online-Maske verhindert, dass man widersprüchliche Angaben macht. Außerdem ist die Formatierung top.“
„Die Möglichkeit, diese Verfügung online erstellen zu können, ist für mich ei-ne wesentlich geringere Hemmschwelle, als mich mit Textbausteinen in einem Textdokument oder mit Papier und Stift zu beschäftigen und sie aktiv zusammenzubasteln.“
„Durch die überschaubare Auswahl an Textbausteinen dürfte es jedem leicht gemacht werden die individuellen Bedürfnisse auszusuchen.“
„Die verständliche Ausführung der Verfügung und einfache Handhabung sind nur zu empfehlen.“
„Vielen Dank - sowohl inhaltlich als auch von der Bedienbarkeit her hervor-ragend.“
„Ich bedanke mich sehr bei Allen, die diese Möglichkeit kostenlos zur Verfügung stellen. Das ist ein sehr wichtiges und hilfreiches Angebot. Danke, Danke, Danke.“

Dieser Online-Service der Verbraucherzentralen ist kostenfrei über https://www.verbraucherzentrale-bremen.de/patientenverfuegung-online erreichbar.

So und ähnlich lauten die unzähligen Rückmeldungen, die die Nutzer:innenden Verbraucherzentralen geben, nachdem sie ihre Patientenverfügung fertig-gestellt haben. „Diese Anerkennung für unsere Arbeit, motiviert uns, die Anwendung weiter zu verbessern“, so Nicole Bahn. „Wir sehen durchaus noch Optimierungsmöglichkeiten insbesondere zur Nutzerfreundlichkeit. Dazu sind wir mit dem Dienstleister im Gespräch.“

Online-Vorsorgevollmacht in Arbeit

Ein vielfach geäußerter Wunsch der Nutzer:innen war es, auch eine Vorsorgevoll-macht online erstellen zu können. „Diesen Wunsch haben wir aufgegriffen“, sagt Nicole Bahn. Die Verbraucherzentralen bereiten eine entsprechende Online-Anwendung derzeit vor. Die Veröffentlichung ist noch in diesem Jahr geplant.
Online, kostenfrei und bequem
Mit „Selbstbestimmt – die Online-Patientenverfügung der Verbraucherzentralen“ lässt sich eine auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Patientenverfügung bequem von zu Hause aus erstellen. Dieser Online-Service der Verbraucherzentralen ist kostenfrei über https://www.verbraucherzentrale-bremen.de/patientenverfuegung-online erreichbar. Grundlage dafür sind die Textbausteine für eine schriftliche Patientenverfügung, die das Bundesministerium der Justiz entwickelt hat.
Aus diesen Textbausteinen lassen sich mit Hilfe des Online-Services der Verbraucherzentralen Schritt für Schritt die individuell passenden Kombinationen der Textbausteine zusammenstellen. Erklärtexte und Hinweise helfen dabei, die Tragweite der eigenen Entscheidung zu verstehen. Wer ergänzende Beratung benötigt, kann die Erstellung seiner Online-Patientenverfügung jederzeit unterbrechen und inner-halb von drei Monaten fortsetzen. Nach Ablauf von drei Monaten werden die eingegebenen Daten automatisch gelöscht.
Am Ende erhalten die Nutzerinnen und Nutzer eine auf sie abgestimmte, individualisierte Patientenverfügung. Damit die so erstellte Online-Patientenverfügung gültig ist, muss sie ausgedruckt und unterschrieben werden.