Foto:
hbrh / stock.adobe.com
On
Зверніть увагу, що деякі оператори наразі дозволити безплатні дзвінки в/з України. Детальніше на сайті: Інформація для біженців з України
На що взагалі варто звернути увагу?
- Не просто підписуйте договір у магазині.
- Візьміть з собою когось, хто добре володіє німецькою мовою, щоб допомогти вам.
- Візьміть із собою наступні документи
Паспорт
Дозвіл на тимчасове проживання
Банківські реквізити (номер рахунку, BIC та IBAN) - Нічого не підписуйте, якщо хтось заходить у ваше помешкання/квартиру чи розмовляє з вами на вулиці чи на вокзалі.
До підписання контракту
- Скільки ви хочете платити щомісяця, скільки можете собі дозволити?
- У які країни ви хочете телефонувати?
- Яка вартість хвилини (назвіть країну тут)?
- Чи існує міжнародний фіксований тариф (назвіть країну тут) і скільки він коштує?
- Ви користуєтеся месенджерами, соціальними мережами та хочете завантажувати відео?
- Який обсяг даних вам потрібен на місяць?
Що включає контракт?
- Який обсяг даних включає фіксований пакет?
- Вам також потрібен смартфон?
- Скільки коштує смартфон?
- Яка загальна вартість кожного місяця?
- Коли можна вперше розірвати контракт?
- Контракт укладено на 24 місяці?
Зверніть увагу: ви повинні оплачувати щомісячні основні витрати за весь термін, наприклад 12 місяців. - На скільки місяців продовжується контракт, якщо його не розірвати вчасно?
Контракт не має терміну дії, це контракт передоплати
- Де можна купити/поповнити баланс?
в різних магазинах
в інтернеті - Як ви можете оплатити баланс?
Маєте сумніви? Зверніться за незалежною та нейтральною консультацією! Для отримання додаткової інформації зверніться до консультаційного центру споживачів. verbraucherzentrale.de
