Verbraucherzentrale Bremen
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Themen :: Verbraucherrecht :: Unlautere Telefonwerbung

0041325120486 / Neues Jahr – alte Masche – unlautere Telefonwerbung und kein Ende!

Obwohl der Schweizer Telefonprovider, die Fa. Sipcall by Backbone Solutions AG, Chaltenbodenstrasse 4 b, CH 8834 Schindellegi, bereits im August 2009 der Verbraucherzentrale Bremen die Abschaltung dieser Rufnummer zusicherte und auch das Schweizer Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) die Sperrung bestätigte, gingen seither weit über 250 dokumentierte Verbraucherberschwerden bei der Bremer Verbraucherzentrale ein, wonach sich Anrufer weiterhin hinter dieser schweizer Rufnummer verbergen.

Dies Verhalten ist schon kriminell, sagt Irmgard Czarnecki, Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Bremen. Es ist selbstverständlich nicht nur verboten, Verbraucher ohne Rufnummernanzeige anzurufen. Dasselbe gilt, wenn Verbraucher unter Übermittlung falscher Telefonnummern über die Identität des Anrufers getäuscht werden. Diesen Telefonwerbern droht ein Bußgeld von bis zu EUR 10.000, wenn die handelnden Unternehmen dann namhaft gemacht werden können.

Die Masche ist immer dieselbe:

Der/Die Anrufer/in teilt mit, man nehme an einem Gewinnspiel für xx Euro pro Monat teil, wenn dies nicht mehr gewünscht sei, müsste man mal eben die Kontodaten abgleichen, ansonsten könne der/die Anrufer/in die Kündigungserklärung nicht akzeptieren.

Die Verbraucherzentrale Bremen warnt eindringlich davor, persönliche Daten, insbesondere die Bankverbindung, am Telefon an unbekannte Anrufer weiterzugeben. Einziges Motiv dieser Anrufer ist in der Regel, persönliche Daten der Verbraucher zu sammeln, die dann auch rücksichtslos genutzt werden und nicht selten zu unberechtigten Abbuchungen führen.

Die Verbraucherzentrale Bremen hat nun die vorliegenden Verbraucherbeschwerden ausgewertet und festgestellt, dass diese Werbeanrufer sich nicht nur hinter der falschen Schweizer Telefonnummer verstecken, sondern sich oft auch als Mitarbeiter von Fantasiefirmen, wie „First Line“, „Millionenexpress“, „WinParadies“, „Meine Lottowelt“, „DSC24“, u.ä. ausgeben.

Beliebt ist auch die Angabe des Firmennamens „Gewinntraum“ Hinter diesem Namen verbirgt sich ein Gewinnspielangebot der Firma:

McCulloch & Freshfield
1, Kings Avenue
London
Kundenservice:
Kennwort: GewinnTraum
Postfach 71
A-1150 Wien
Hotline: 01805 544019
Fax: 01805 544019
Email: info@gewinntraum.com
www.gewinntraum.com
      

Auf der Suche nach dem „Millionenexpress“ findet man die Firma:

Internet Media Ltd.
9 Pelican Drive
Road Town, Tortola
British Virgin Islands
Postanschrift:
MillionenEXPRESS
Postfach 185
Doberaner Straßw 110 - 112
18057 Rostock
Telefon: 0180 - 505 0456
Fax: 0180 - 585 88 08
E-Mail: service@millionenexpress.com
www.millionenexpress.com
      

Die Suche nach dem WinParadies führt zu der Firma:

WINPARADIES
Postfach 188
Doberaner Straße 110 - 112
18057 Rostock
E-Mail: service@WinParadies.com
Telefon: 0180 - 5014405
Fax: 0180 - 5014406
www.winparadies.com
      

Solange die Wirtschaft auch im Zeitalter des elektronischen Datenverkehrs nicht auf die telefonische Neukundenaquise verzichten mag, bleibt dem Telefonterror durch diese unseriösen Gewinnspielunternehmen Tür und Tor geöffnet.

Irmgard Czarnecki, Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Bremen:

„Wir werden weiterhin mit den uns zur Verfügung stehenden Mitteln die Landplage des „cold calling“ bekämpfen. Aber hier sind eindeutig die Politik gefordert. Wer auf das Telefonmarketing nicht verzichten will, sollte gezwungen sein, sich die wesentlichen Bedingungen des Vertragsschlusses schriftlich vom Verbraucher bestätigen zu lassen.“

Im Falle eines Werbeanrufs mit der Telefonnummer 0041 325120486 rät die Verbraucherzentrale Bremen:

  1. Soweit technisch möglich, den DSL-Router (z.B. FRITZBox) bzw. die Telefonanlage für die Rufnummer 0041 325120486 sperren;

  2. den Missbrauch dieser Telefonnummer der Bundessnetzagentur unter Bezugnahme auf das Aktenzeichen EB 210718 und unter Verwendung des ->Anzeigeformulars der Bundesnetzagentur melden;

  3. sofern nach dem Werbeanruf Auftrags-, Teilnahme- oder sonstige Bestätigungsschreiben des Anrufers eingehen, bitte eine Kopie der Verbraucherzentrale Bremen zur weiteren Rechtverfolgung zu senden.

Weitere Infos und Tipps enthält der kostenlose Flyer „Kein Abschluss unter dieser Nummer“ (PDF, 608 KB), der auch im Infozentrum der Verbraucherzentrale Bremen im Altenweg 4 in 28195 Bremen ausliegt.

Zu dieser und allen anderen Fragen rund um das Verbraucherrecht kann man sich an die Verbraucherzentrale wenden, und zwar am Montag, Dienstag, Donnerstag von 10.00-18.00 Uhr und Freitag von 10.00 bis 13.00 Uhr. Die Beratung kostet 12,50 pro Viertelstunde.

Mo, 11. Jan 2010

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