Jetzt auch
Das waren die Abzocker im Jahr 2010
Sie locken mit Geldgewinnen, Modeschnäppchen oder Gratis-Software und tarnen sich als Einzugszentrale, Anwaltskanzlei oder Verbraucherschützer. Auch 2010 fielen tausende Verbraucher auf perfide Maschen von Abzockern herein. Wir erzählen im Rückblick noch einmal ihre Geschichten. Broschüre zum Download (PDF, 698 KB)
Ein Touch und Geld ist weg
Verbraucherzentrale Bremen warnt vor tückischen Apps
Verbraucher sollten bereits wissen, unbekannten Anrufern oder
unbekannten Dienstanbieter im Internet keine privaten Daten – und
schon gar nicht ihre Bankverbindung – preiszugeben. Dennoch
bleiben die Abzocker erfinderisch, denn es reicht eine Berührung auf dem
Touchscreen eines Smartphones und es wird behauptet, man habe einen
Vertrag geschlossen und der Preis für die angeblich bestellte
Dienstleistung wird gleich mit der nächsten Telefonrechnung
abgerechnet...
mehr→ Ein Touch und Geld ist weg
Drum prüfe, wer sich ewig bindet!
Kein Kündigungsrecht des DSL-Vertrages bei Umzug
Diese Entscheidung des Bundesgerichtshofes (BGH, 11.11.2010, III ZR
57/10) ist für alle Internetnutzer von Bedeutung. Hat das oberste
deutsche Zivilgericht doch entschieden, dass der User seinen
Internetanschlussvertrag grundsätzlich nicht vorzeitig kündigen kann,
auch wenn er aus beruflichen Gründen umziehen muss und deshalb die
vertraglich vereinbarte Dienstleistung gar nicht mehr abrufen kann. Dies
soll selbst dann gelten, wenn am neuen Wohnort keine DSL-fähigen
Leitungen liegen, der DSL-Provider also am neuen Wohnort seiner eigenen
vertraglichen Leistungspflicht gar nicht nachkommen kann oder will...
mehr→ Drum prüfe, wer sich ewig bindet!
Gefälschte Abmahnungen im Umlauf
Verbraucherzentrale warnt vor betrügerischen E-Mails
Wieder einmal werden per E-Mail gefälschte Abmahnungen für angeblich
illegale Downloads von Musikstücken versendet. Die Verbraucherzentrale
Bremen rät, diese E-Mails zu ignorieren und bei der Polizei Strafanzeige
zu erstatten...
mehr→ Gefälschte Abmahnungen im Umlauf
Dr. Schröder & Partner „laden ein“ – zu einer Kaffeefahrt
Verbraucherzentrale Bremen warnt vor angeblichem Finanzdienstleister
Sie heißen Dr. Schröder & Partner, der Förderverein, Dr. Böhm &
Schneider oder Unternehmen der Binnenschifffahrt. So verschieden und
seriös die Namen aber auch klingen – die Absicht ist immer gleich:
die Empfänger von Eilmeldungen oder anderen per Post versandten
Schreiben werden über den Termin zur Festsetzung einer Gewinnübergabe
informiert. Die Verbraucherzentrale Bremen rät Betroffenen, sich nicht
von solchen Mitteilungen blenden zu lassen...
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Mit dem Zug unterwegs – Informationen für Bahnreisende
Bundesweit stiegen die Fahrgastzahlen im „schienengebundenen Personennahverkehr“ im Zeitraum von 1993 bis 2009 von 1,36 auf 2,21 Milliarden. Ein weiterer Anstieg ist aufgrund der Maßnahmen zum Klimaschutz und steigender Benzinkosten zu erwarten. Doch funktioniert alles reibungsfrei? Kunden beschweren sich immer wieder über Verspätungen, schlechtes Informationsmanagement bei Problemen, ungenügende Anbindung vor allem im ländlichen Raum, Abbau von Verbindungen usw. Doch welche Rechte haben die Kunden der Bahnen? Welche finanziellen Leistungen können erwartet werden? Mehr im Flyer Mit dem Zug unterwegs (PDF, 329 KB)
vzbv und Verbraucherzentrale Bremen weisen Trittbrettfahrer in die Schranken
Verfahren gegen „Verbraucherschutzzentrale“ und
„Verbraucherzentrale für Muslime“ eingeleitet
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) warnt vor Firmen, die den
falschen Eindruck erwecken, es handele sich bei ihnen um die
Verbraucherzentrale. Diese Trittbrettfahrer nutzen den bekannten Namen,
um damit Geld zu verdienen. Gegen zwei Firmen hat der vzbv juristische
Schritte eingeleitet...
mehr→ vzbv und Verbraucherzentrale Bremen weisen Trittbrettfahrer in die Schranken
Virtuell reingelegt
Die Verbraucherzentrale Bremen gibt zusammen mit der Arbeitnehmerkammer Bremen Informationen und Tipps zu Kostenfallen und Urheberrechtsverletzungen im Internet. Diese beiden Themen haben eine große praktische Bedeutung in der Verbraucherrechtsberatung beider Institutionen. Sie können hier das Scherpunktthema des Bremer Arbeitnehmer Magazins (PDF, 246 KB) aus August einsehen.
Verbotene Telefonwerbung nimmt kein Ende
Verbraucherzentrale Bremen veröffentlicht Umfrageergebnisse
Die am 4. August 2009 in Kraft getretenen gesetzlichen Vorschriften zur
Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung bleiben hinter den Erwartungen
zurück. Dies ergibt sich schon jetzt aus den Zwischenergebnissen der
seit März 2010 von den Verbraucherzentralen durchgeführten Umfrage. Die
Verbraucherzentralen bekräftigen ihre Forderung, dass am Telefon
geschlossene Verträge einer schriftlichen Bestätigung bedürfen...
mehr→ Verbotene Telefonwerbung nimmt kein Ende
Die Daten der Auskunfteien Schufa & Co. Sind falsch, veraltet und unbrauchbar
Die Einträge können ab April kostenlos überprüft werden!
Die Ohrfeige für die Schufa und andere Auskunfteien vom letzen Jahr:
Ihre Daten sind voller Fehler, stellte ein Gutachten im Auftrag des
Verbraucherschutzministeriums fest. Allein bei der Schufa waren 45
Prozent der Eigenauskünfte fehlerhaft, unvollständig oder schlichtweg
falsch. Bei den anderen Auskunfteien war es eher noch schlimmer...
mehr→ Die Daten der Auskunfteien Schufa & Co. Sind falsch, veraltet und unbrauchbar
Kampf gegen eiskalte Telefonwerbung
Seit 4. August 2009 müssen Firmen, die Werbeanrufe ohne ausdrückliche
Einwilligung der Verbraucher tätigen, mit Bußgeldern bis zu einer Höhe
von 50.000 Euro rechnen. Ferner dürfen Unternehmen, die zu Werbezwecken
anrufen, ihre Rufnummer nicht unterdrücken. Verstöße dagegen kosten bis
zu 10.000 Euro. Aktuelle Verbraucherbeschwerden zeigen jedoch, dass
unseriöse Anrufer sich durch die Androhung von Bußgeldern nicht
abschrecken lassen – der eiskalte Telefonterror geht
weiter. Besonders Anbieter von Gewinnspielen fallen auf, die nach den
Anrufen Verträge unterschieben oder sogar unberechtigt auf die
Girokonten der Angerufenen zugreifen.
Unerlaubte Telefonwerbung lässt sich nur wirksam unterbinden, wenn sie
sich für Anbieter nicht mehr lohnt. Seit Jahren fordern die
Verbraucherzentralen vom Gesetzgeber, dass am Telefon abgeschlossene
Verträge nur gültig werden, wenn der Kunde sie schriftlich
bestätigt. Von Telefonwerbung Betroffene können dieser Forderung durch
Ausfüllen des ->Beschwerdeformulars
der Verbraucherzentralen jetzt Nachdruck verleihen.
Nepper, Schlepper, Bauernfänger...
Telefonmarketing wird immer dreister! Nun werden Verbraucher sogar unter dem Deckmantel „Verbraucherzentrale“ angerufen, um ihnen Schutz vor Datenmißbrauch und Telefonterror gegen teures Geld anzudrehen. Die Verbraucherzentrale Bremen warnt: Trauen Sie keinem Anrufer, der Sie für Geld vor Werbung schützen möchte... mehr→ Nepper, Schlepper, Bauernfänger...
Der Film zur Abzocke
Die Internetfallensteller gehen um: Gedichte, Rezepte, Warenproben oder Downloads – die Masche ist immer die Gleiche. Die Seiten tarnen sich als „gratis“, dann kommt die Bestätigung über einen Abovertrag. Der Schaden geht in die Millionen. Über den richtigen Umgang mit Abofallen haben wir einen ->kleinen Film gedreht... mehr→ Der Film zur Abzocke
0041325120486 / Neues Jahr – alte Masche – unlautere Telefonwerbung und kein Ende!
Obwohl der Schweizer Telefonprovider, die Fa. Sipcall by Backbone Solutions AG, Chaltenbodenstrasse 4 b, CH 8834 Schindellegi, bereits im August 2009 der Verbraucherzentrale Bremen die Abschaltung dieser Rufnummer zusicherte und auch das Schweizer Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) die Sperrung bestätigte, gingen seither weit über 250 dokumentierte Verbraucherberschwerden bei der Bremer Verbraucherzentrale ein, wonach sich Anrufer weiterhin hinter dieser Schweizer Rufnummer verbergen... mehr→ 0041325120486 / Neues Jahr – alte Masche – unlautere Telefonwerbung und kein Ende!
Widerrufsrecht bei Verkaufsveranstaltungen im Ausland
Wird im Ausland zwischen einem deutschen Verbraucher und einem ausländischen Anbieter ein Kaufvertrag geschlossen, stellt sich regelmäßig die Frage, ob die Regelungen des deutschen Rechts anwendbar sind und dem Verbraucher damit Schutzbestimmungen wie dem Widerrufsrecht zustehen. Diese Problematik tritt häufig im Zusammenhang mit organisierten Verkaufsveranstaltungen im Rahmen eines Freizeitprogramms auf... mehr→ Widerrufsrecht bei Verkaufsveranstaltungen im Ausland
Lockvögel in der Partnerschaftsvermittlung
Viele Verbraucher, die sich an Partnerschaftsvermittlungsunternehmen wenden, um auf diesem Wege einen Partner zu finden, werden getäuscht und sind oftmals mit den Resultaten der teuer bezahlten Dienstleistungen unzufrieden... mehr→ Lockvögel in der Partnerschaftsvermittlung
Abofallen: für Internet-Betrüger vor dem Amtsgericht Hamm
Nur in einem einzigen uns bekannten Fall ist der Betreiber einer Internetabofalle vor das Amtsgericht München gezogen und hat dort – wie man sagt – mit Pauken und Trompeten verloren. Auch das Amtsgericht Hamm hat in einem solchen Fall die Klage auf Zahlung rundheraus abgewiesen... mehr→ Abofallen: für Internet-Betrüger vor dem Amtsgericht Hamm
Kunde werden wider Willen
Kunde werden wider Willen – Das ist möglich, mittels cold call (Kalt-Aquise-Anruf) oder mittels Internetabofalle im world wide web. Die Nachbarschaftspost ist eine unter kriminellen Gesichtspunkten „geniale“ Kombination beider Abzockmodelle... mehr→ Kunde werden wider Willen
EuGH: Umtausch defekter Geräte muss kostenlos sein
Wegweisendes Urteil des Europäischen Gerichtshofs zur
Nutzungsentschädigung bei fehlerhaften Produkten.
Verkäufer dürfen beim Austausch von fehlerhaften Produkte keine
Entschädigung dafür verlangen, dass die defekte Ware vorher benutzt
worden ist...
mehr→ EuGH: Umtausch defekter Geräte muss kostenlos sein
Keine eigenmächtige Selbstvornahme im Kaufrecht
Gemäß obergerichtlicher Rechtsprechung kann der Käufer vom Verkäufer die Kosten für eine eigenmächtig vorgenommene Selbstvornahme nicht ersetzt verlangen... mehr→ Keine eigenmächtige Selbstvornahme im Kaufrecht
Slamming mit lästigen Folgen- Kunde wider Willen
Explosionsartig häufen sich die Beschwerden der Verbraucher über Telekommunikationsfirmen wie beispielsweise Felxfon, Arcor und Tele 2. Diese – unter den anderen exemplarisch – genannten Telefongesellschaften setzen bei ihrer Kundenwerbung auf Call-Center, die mit ihrer Überrumpelungstaktik am Telefon ahnungslosen Verbrauchern neue Verträge andrehen... mehr→ Slamming mit lästigen Folgen- Kunde wider Willen
Abofallen im Netz: test.de sagt, wie Sie aus solchen Verträgen wieder herauskommen
Einfach anmelden und Spaß haben. Wer vermutet schon, dass ein paar Witzchen im Internet oder ein Sudoku-Rätsel richtig Geld kosten können... mehr→ Abofallen im Netz: test.de sagt, wie Sie aus solchen Verträgen wieder herauskommen
Bürgerschaftswahl: Wie halten es die Kandidaten und Kandidatinnen mit dem Verbraucherschutz?
Noch nie zuvor war es für Verbraucher so schwierig wie heute, fundierte Entscheidungen zu treffen. Die Entstehung der Telekommunikations- und Energiemärkte, undurchsichtige und riskante Angebote auf den Finanzmärkten oder die Labore der Lebensmittelproduzenten – wer will, wer kann da überhaupt noch durchblicken? Die Verbraucherzentrale Bremen hat deshalb die Bürgerschaftskandidaten und -kandidatinnen gefragt, wie sie zum Thema Verbraucherschutz stehen... mehr→ Bürgerschaftswahl: Wie halten es die Kandidaten und Kandidatinnen mit dem Verbraucherschutz?
Karstadt bzw. Arcandor AG stellt Insolvenzantrag – Was nun?
Verbraucherzentrale Bremen rät: Umtauschrechte nutzen, Gewährleistungsansprüche anmelden; Gutscheine einlösen, solange der Betrieb noch weiter geht! Auch nachdem die Arcandor AG das Insolvenzverfahren eingeleitet hat, hat Karstadt die Verpflichtungen aus den Kaufverträgen einzuhalten. Karstadt bleibt Ansprechpartner für die gesetzlich garantierte Gewährleistung... mehr→ Karstadt bzw. Arcandor AG stellt Insolvenzantrag – Was nun?
Keine Zahlungspflicht des Kunden bei Herstellung der Internetverbindung durch einen Spähervirus
Das Landgericht Stralsund hat mit jetzt veröffentlichtem Urteil vom 22.02.2006 (1 S 237/05) zum Anscheinsbeweis für Richtigkeit der Telekommunikationsentgeltforderung bei Vorhandensein von Schadsoftware folgendes entschieden... mehr→ Keine Zahlungspflicht des Kunden bei Herstellung der Internetverbindung durch einen Spähervirus
Mehr Frust als Lust mit „High Speed Internet“: Online-Umfrage der Verbraucherzentralen zeigt große Defizite
Jeder Fünfte wartet länger als einen Monat auf den Neuanschluss. Bei DSL-Anschlüssen lassen Service und Qualität der Telekommunikationsanbieter zu wünschen übrig. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Online-Umfrage der Verbraucherzentralen. Beteiligt hatten sich fast 15.000 Verbraucher, von denen rund 13.500 bereits über einen Breitbandanschluss verfügten... mehr→ Mehr Frust als Lust mit High Speed Internet: Online-Umfrage der Verbraucherzentralen zeigt große Defizite
Missbrauch von Kontodaten – auch Bremer betroffen
Datenmissbrauch findet in Deutschland im großen Stil statt. Die Daten
von Verbrauchern werden millionenfach verkauft. In der Folge nutzen
Betrüger die Daten für grundlose Vertragsbestätigungen oder
unberechtigte Kontenzugriffe.
Nehmen Sie an der ->Befragung
der Verbraucherzentralen teil, wenn Ihnen schon etwas Ähnliches
passiert ist. Die Verbraucherzentrale zeigt Ihnen, was Sie tun können um
sich zu schützen...
mehr→ Missbrauch von Kontodaten – auch Bremer betroffen
Punktsieg für Verbraucher
Am 16. August veranstaltete der Bund der Energieverbraucher ein Expertengespräch in Hannover. Rechtsanwälte und Experten aus den Verbraucherzentralen diskutierten über die Konsequenzen aus dem jüngsten Urteil des Bundesgerichtshofs zur Billigkeitsprüfung von Gaspreisen... mehr→ Punktsieg für Verbraucher
Die Deutschen: Ein Volk von Gewinnern: „Flachbildschirmgewinner 2008“
„Achtung: Das ist keine Werbeverkaufsveranstaltung!“ Diesen Satz findet man auf den Gewinnbenachrichtigungen der Firma Gewinn Kontor Bremen Ltd (limted = GmbH für Arme mit Sitz im Ausland), Postfach (!) 610104, 28261 Bremen. mehr→ Die Deutschen: Ein Volk von Gewinnern: Flachbildschirmgewinner 2008
0041325120486 – Neue Masche bei unerwünschter Telefonwerbung
Unterstützen Sie unsere Aktion gegen unerlaubte Telefonwerbung. Seit dem 04.08.2009 droht unseriösen Werbeanrufern ein Bußgeld bis zu 10.000,-- €, wenn die Rufnummer nicht mit übermittelt wird. Diese gesetzliche Identifikationspflicht versuchen Unternehmungen, wie „Meine Lottowelt“ zu umgehen, in dem sie ausländische Rufnummern übermitteln... mehr→ 0041325120486 – Neue Masche bei unerwünschter Telefonwerbung
Preselection
Verbraucher sollen zukünftig besser vor untergeschobenen Verträgen bei der Umstellung der Betreibervorauswahl (Preselection) geschützt werden. Bislang musste der aktuelle Anbieter den Telefonanschluss des Kunden schon dann umstellen, wenn der neue Anbieter bloß behauptete, der Kunde wolle wechseln und habe seinen alten Vertrag gekündigt... mehr→ Preselection
Pass auf wo Du hinklickst
Hier gibt es Informationen zu Tücken und Fallen im Internet. (PDF, 577 KB) Geld sparen am Handy: Hier gibt es Tipps und Infos zum Geld sparen am Handy (PDF, 403 KB)
Heino: Streit um Rückerstattung für geplatzte Tournee
Wirbel um Volksmusik-Star Heino: Aus gesundheitlichen Gründen sagte er vergangenes Jahr eine große Deutschlandtournee ab. Und bis heute warten noch immer zahlreiche Fans darauf, das Geld für die Eintrittskarten erstattet zu bekommen. Die Verbraucherzentrale hat in Zusammenarbeit mit dem NDR-Verbrauchermagazin einen Musterbrief entworfen, den Sie sich hier herunterladen können: Musterbrief (PDF, 4 KB).
Tipps zur Mehrwertsteuer
7, 16, 19 Prozent? Zum 01.01.2007 ändert sich die Mehrwertsteuer. Wird nun alles teurer? Wie wirkt sich das auf bestehende Verträge aus? Tipps zum sparen in der Broschüre (PDF, 221 KB).
Der Bundesgerichtshof hat entschieden
Der Bundesgerichtshof hat entschieden: Internetversandhäuser müssen Kunden bei fristgerechter Rückgabe der bestellten Ware Geld in jedem Fall zurückerstatten... mehr→ Der Bundesgerichtshof hat entschieden
Was soll mein neues Handy können?
Eine Checkliste für Ihren Handykauf
Wenn Sie ein neues Handy kaufen möchten, prüfen Sie anhand der Checkliste (PDF, 338KByte), welches Gerät für Sie am besten
geeignet ist. Die Checkliste hilft Ihnen bei der Beschreibung der
Ausstattung und der Grundfunktionen, die Ihnen wichtig sind. Welche
Datendienste wollen Sie nutzen? Mit welchen Zusatzfunktionen soll das
Gerät ausgestattet sein? Drucken Sie die Liste aus und nehmen Sie diese
zum Händler mit.
Vogelgrippe in Deutschland – Kein kostenloser Reiserücktritt. Verbraucherzentrale berät zum Reiserecht
Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, daß das Auftreten der Vogelgrippe nicht automatisch zum kostenfreien Reiserücktritt berechtigt. Es ist verständlich, daß verunsicherte Verbraucher sich fragen, ob man überhaupt reisen soll oder nicht und wer die Kosten trägt, wenn gebuchte Hotels, Ferienwohnungen oder auch Pauschalreisen aus Angst abgesagt werden... mehr→ Vogelgrippe in Deutschland – Kein kostenloser Reiserücktritt. Verbraucherzentrale berät zum Reiserecht
Weltverbrauchertag 15.03.2006: Verbraucherwissen auf dem Prüfstand
Viele Verbraucher scheitern im Konsumalltag. Was muß man als Verbraucher wissen, um durch den Alltag zu kommen? Gibt es so etwas wie ein Basiswissen für Verbraucher überhaupt? Und wenn ja: Wie ist es um die Verbraucherbildung bestellt?... mehr→ Weltverbrauchertag 15.03.2006: Verbraucherwissen auf dem Prüfstand
Online-Beratung für Jugendliche
Beratung zu Verbraucherthemen, die Jugendliche interessieren... mehr→ Online-Beratung für Jugendliche
Technische Tipps gegen Kostenfallen
Telefonrechnungen senken. Immer neue Produkte und Dienstleistungen versprechen, das Telefonieren oder das Surfen im Internet noch komfortabler, schneller oder preiswerter zu machen. Doch die Nutzung neuer Produkte und Dienstleistungen kann auch unerwartete Kosten verursachen... mehr→ Technische Tipps gegen Kostenfallen
Verdeckte Gebühren für Rücklastschriften sind unzulässig
Veranstalter von Pauschalreisen sind verpflichtet, die Kundengelder mit einer Insolvenzversicherung abzusichern... mehr→ Verdeckte Gebühren für Rücklastschriften sind unzulässig
Verdeckte Gebühren für Rücklastschriften sind unzulässig
Für die Rückgabe von Lastschriften mangels Kontodeckung dürfen die Banken und Sparkassen den Kontoinhaber nicht mit einer Schadenersatzforderung belasten. Diese Praxis einer deutschen Großbank hat der Bundesgerichtshof (BGH) in einem neuen Urteil als unzulässig verworfen. Da die Entscheidung alle Kreditinstitute betrifft, können viele Verbraucher Rückforderungen geltend machen... mehr→ Verdeckte Gebühren für Rücklastschriften sind unzulässig
Sparen beim Telefonieren. Entlasten Sie spürbar Ihre Geldbörse
Die Kosten für das Telefonieren waren früher schnell überschaubar. Das mobile Telefonieren und die undurchsichtigen Tarife können diese Kosten heute schnell in unbeabsichtigte Höhen katapultieren. Wer jeden Monat mit dem Euro und Cent rechnen muss, sollte sich diese Hinweise anschauen. Es lässt sich einiges einsparen, ohne einen Verlust an „mobiler Qualität“ hinnehmen zu müssen... mehr→ Sparen beim Telefonieren. Entlasten Sie spürbar Ihre Geldbörse
SMS und Spams. Email-Müll und hohe Rechnungen
Wissen Sie, wie das mit der SMS-Werbung und dem Spamming funktioniert? Wann riskieren Sie hohe Abrechnungen von bis zu fünf Euro pro einzelner SMS? Spamming per eMail und SMS-Werbung sind nicht erlaubt. Lesen Sie mehr dazu, wie Sie diese verhindern und den damit verbundenen Kostenfallen entgehen können... mehr→ SMS und Spams. Email-Müll und hohe Rechnungen
Ihr Recht auf ein Girokonto. Wenn die Bank oder Sparkasse verweigern
Ein Girokonto ist heute eine unverzichtbare Grundlage zur Teilnahme am Wirtschaftsleben. Was aber können Sie tun, wenn die Kreditwirtschaft trotz freiwilliger Erklärung seit 1995 Ihnen die Einrichtung eines Girokonto verweigert oder das Vorhandene kündigt?.. mehr→ Ihr Recht auf ein Girokonto. Wenn die Bank oder Sparkasse verweigern
Was Sie schon immer über Phishing wissen wollten...
...und sollten! Das Thema Phishing – also der Versuch missbräuchlich an Online-Banking-Kundendaten heranzukommen – ist derzeit ein hoch aktuelles Medienthema. Wir haben auf Grund der Aktualität eine Basis-Information im Stil einer FAQ zusammengestellt um auf dieses Problem zu reagieren... mehr→ Was Sie schon immer über Phishing wissen wollten...
Verträge mit Minderjährigen – gültig oder nicht gültig?
Industrie und Handel haben Jugendliche schon lange als Käufer entdeckt. Sie vergessen dabei aber leider allzu oft die gesetzlichen Vorschriften, die Kinder und Jugendliche vor Unerfahrenheit und Überrumpelung schützen sollen... mehr→ Verträge mit Minderjährigen – gültig oder nicht gültig?
Steinreich werden im Handumdrehen: Heim- und Nebenverdienste – die Kehrseite der schnellen „Mark“
Steinreich werden im Handumdrehen: Heim- und Nebenverdienste – die Kehrseite der schnellen Mark. Die Geschäfte mit Nebenverdiensten blühen nach wie vor. Immer wieder finden die schwarzen Schafe der Branche einen Weg, um aus der Leichtgläubigkeit der Interessenten Kapital zu schlagen... mehr→ Steinreich werden im Handumdrehen: Heim- und Nebenverdienste – die Kehrseite der schnellen Mark
Deaktivierungsgebühr nach wie vor unzulässig! Verbraucherzentrale fordert zum Widerspruch auf
Zur Zeit häufen sich in der Verbraucherzentrale des Landes Bremen Beschwerden darüber, dass insbesondere die Firma Talkline bei der Auflösung von Mobilfunkverträgen eine Deaktivierungsgebühr in Rechnung stellt. Die Verbraucherzentrale Bremen e. V. fordert Betroffene auf, solchen Forderungen konsequent zu widersprechen... mehr→ Deaktivierungsgebühr nach wie vor unzulässig! Verbraucherzentrale fordert zum Widerspruch auf
Ausweitung der Fahrgastrechte unumgänglich:
Neues Infoblatt
des verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und der Initiative Pro Bahn
An wen kann ich mich wenden, wenn ich mich über eine Fahrt mit Bus oder Bahn geärgert habe? Welche Rechte habe ich überhaupt als Kunde beziehungsweise Fahrgast im öffentlichen Nah- und Fernverkehr? Gibt es einen Anspruch auf Entschädigung bei Verspätungen? Fast täglich erhalten die Verbraucherverbände Anfragen von Fahrgästen, die sich über einen verspäteten Zug oder Bus geärgert haben und sich nun beschweren möchten... mehr→ Ausweitung der Fahrgastrechte unumgänglich: Neues Infoblatt des verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und der Initiative Pro Bahn
Die UWG-Reform ist zu begrüßen, aber unzureichend:
Die Verbraucherzentrale des Landes Bremen e.V. muss das Reformvorhaben dennoch kritisieren. Die Reform ist nicht weitgehend genug, insbesondere die beabsichtigte Abschöpfung von Unrechtsgewinnen ist nicht praktikabel... mehr→ Die UWG-Reform ist zu begrüßen, aber unzureichend: