Jetzt auch
Was Energieverbraucher jetzt wissen sollten
Gesetze, Verordnungen, Kennzeichnungen & Co. im Jahr
2012
EnWG, EU-Label, Öko-Design-Richtlinie – kaum jemand kennt die
dicken Gesetzeswerke zum Thema Energie, die sich hinter diesen
kryptischen Abkürzungen verbergen. Die Neuerungen, die sie für 2012 mit
sich bringen, betreffen jedoch alle Haushalte unmittelbar. Martina
Köhnken, Energieberaterin der Verbraucherzentrale Bremen erklärt, welche
Veränderungen im nächsten Jahr besonders wichtig werden...
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Solarstrom: Eigenverbrauch wird attraktiver
Niedrigere Vergütungssätze seit Januar 2012
Hausbesitzer mit einer Photovoltaikanlage auf dem Dach haben die Wahl:
den erzeugten Strom ins Netz einzuspeisen – oder ihn zumindest
teilweise selbst zu verbrauchen. „Bislang brachte der Eigenverbrauch
nur geringe finanzielle Vorteile, doch sinkende Vergütungssätze
einerseits und steigende Strompreise andererseits lassen diese Option
immer attraktiver werden“, erklärt Raymond Krieger, Energieberater
der Verbraucherzentrale Bremen...
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Heizen Sie für Drinnen oder Draußen?
Baufinanzierungsberatung und Informationen zum neuen
Brennwertcheck durch Verbraucherzentrale auf Altbautage
Die Verbraucherzentrale Bremen informiert auf den Bremer Altbautagen vom
20. – 22.01.2012 neben Energieeinsparthemen auch zum neuen
Technik-Check für Brennwertheizungen der Energieberatung. Freitag den
20. und Samstag, den 21.01.2012 ist ebenfalls die unabhängige
Baufinanzierungsberatung am Stand 7 C 09...
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Schlichtungsstelle Energie hilft bei Konflikten zwischen Verbraucher und Energieversorger
Seit dem 1. November 2011 können Verbraucher, die Ärger mit ihrem Energieversorger haben, kostenlos die Schlichtungsstelle Energie in Anspruch nehmen. Hier werden Streitigkeiten um Anbieterwechsel, Bonus- oder Abschlagszahlungen außergerichtlich, neutral und unabhängig geregelt. Einzige Voraussetzung: der Verbraucher muss seine konkrete Beschwerde bereits erfolglos beim Versorger vorgetragen haben... mehr→ Schlichtungsstelle Energie hilft bei Konflikten zwischen Verbraucher und Energieversorger
Forderungschreiben von der swb erhalten?
Informationsveranstaltung für (Ex-)Kunden der swb am 17.11.2011 in Bremen
und am 22.11.2011 in Bremerhaven
Die swb hat an ca. 750 (Ex-)Kunden Schreiben versandt, in dem sie offene
Forderungen oftmals von mehren Tausend Euro geltend macht (vgl.
Pressemitteilung der
VZ-HB (PDF, 90 KB)). Wegen der großen Nachfrage werden sowohl in Bremen als
auch in Bremerhaven Informationsabende der Verbraucherzentrale Bremen
für betroffenen Verbraucher angeboten:
Antworten auf die wichtigsten
Fragen von betroffenen (Ex)-swb-Kunden (PDF, 160 KB) (PPP von
Informationsveranstaltung in HB u. BHV)
Musterschreiben für Kunden, die Ergebnis des Verfahrens vzbv
. /. swb nicht abwarten wollen:
Musterbrief
an die swb, um eine nachvollziehbare Berechnung anzufordern
(MS Word Dokument) oder als Textdatei
Musterbrief an die swb, um
Angelegenheit zu erledigen
(MS Word Dokument) oder als Textdatei
Aktueller Hinweis:
Die swb hat gegenüber der Verbraucherzentrale Bremen zugesichert, dass
alle Kunden, die die Verjährungsverzichtserklärung unterschrieben und
zurückgesandt haben, eine kostenlose Forderungsaufstellung zugestellt
bekommen. Man muss also weder dafür die 44,63 Euro zahlen noch explizit
diese Aufstellung einfordern! Nach Auskunft der swb wird es aber einige
Zeit in Anspruch nehmen, bis allen Betroffenen diese Berechnung
zugestellt wird. Da eine Überprüfung der Forderung der swb mit dieser
Forderungsaufstellung nachvollziehbarer ist, empfiehlt die
Verbraucherzentrale Bremen auf die Zustellung dieser
Forderungsaufstellung zu warten.
Nächster Termin vor dem Landgericht Bremen ist am 10.02.2012 um 11:00
Uhr im Raum 153.
Schlichtungsstelle Energie hilft bei Konflikten zwischen Verbraucher und Energieversorger
Seit dem 1. November 2011 können Verbraucher, die Ärger mit ihrem Energieversorger haben, kostenlos die Schlichtungsstelle Energie in Anspruch nehmen. Hier werden Streitigkeiten um Anbieterwechsel, Bonus- oder Abschlagszahlungen außergerichtlich, neutral und unabhängig geregelt. Einzige Voraussetzung: der Verbraucher muss seine konkrete Beschwerde bereits erfolglos beim Versorger vorgetragen haben... mehr→ Schlichtungsstelle Energie hilft bei Konflikten zwischen Verbraucher und Energieversorger
Inspektion nicht nur fürs Auto – ungewartete Heizkessel verfeuern bares Geld
Die jährliche Wartung verlängert die Lebensdauer der Anlage und hilft, Umweltbelastung und Betriebskosten zu senken. Beratung zu Heizungswartung und zu energetischer Modernisierung sowohl auf den Bremerhavener Energietagen vom 08. bis zum 09.10.2011 als auch auf der Umwelt 2011 im Weserpark vom 20. bis 22.10.20211... mehr→ Inspektion nicht nur fürs Auto – ungewartete Heizkessel verfeuern bares Geld
TelDaFax: Insolvenzverfahren eröffnet
Das Amtsgericht Bonn hat das Insolvenzverfahren über die Vermögen der TelDaFax Holding AG, der TelDaFax ENERGY GmbH, der TelDaFax SERVICES GmbH, der TelDaFax Marketing GmbH, der TelDaFax SALES GmbH, der TelDaFax DIALOG GmbH, der TelDaFax Network GmbH und der HugoTel Communications GmbH eröffnet... mehr→ TelDaFax: Insolvenzverfahren eröffnet
Abschied von der 60-Watt-Glühlampe
Wegweiser für die Wahl der richtigen Leuchtmittel
Am 1.9.2011 tritt die dritte Stufe der EU-Verordnung zur umweltgerechten
Gestaltung von Haushaltslampen in Kraft. Damit werden nach der 100- und
75-Watt-Birne auch die klaren 60-Watt-Birnen vom Markt genommen. Bis
2016 schließlich sollen nur noch energiesparende Lampen der
Effizienzklassen A oder B verkauft werden. Höchste Zeit für Verbraucher,
sich mit den neuen Verpackungsangaben vertraut zu machen...
mehr→ Abschied von der 60-Watt-Glühlampe
FAQ Beleuchtung
Warum gibt es den Glühbirnenausstieg?
Was ist bei Energiesparlampen zu beachten?
Auf europäischer Ebene werden für verschiedene Elektrogeräte
Effizienz-Mindeststandards gesetzt, damit Stromfresser gar nicht mehr
auf dem Europäischen Markt zugelassen werden. Auch Haushaltsbeleuchtung
fällt unter diese Vorgaben, so dass seit dem 1. September 2009 ein
schrittweises Verbot von Glühbirnen auf dem Europäischen Markt erfolgt.
Fragen und Antworten beim Umstieg von der Glühbirne auf andere Beleuchungen
finden Sie hier...
mehr→ FAQ Beleuchtung
On tour: Energieberaterteam der Verbraucherzentrale
Messekalender des Energieberaterteams
Wollen Sie schön länger Ihr Dach dämmen oder sich über die Vorteile
einer Wärmepumpe informieren? Hier treffen Sie das Energiebeaterteam:
HanseLife, Bremerhavener Energietage, Umwelt 2011 im Weserpark, Bremer
Altbautage...
mehr→ On tour: Energieberaterteam der Verbraucherzentrale
Erneuerbare für Ihr Zuhause
Unabhängige Beratung schützt vor Fehlinvestitionen
Ob die staatliche Förderung erneuerbarer Energien auch künftig im
bisherigen Umfang bestehen bleibt, ist unsicher. Da kann es vernünftig
erscheinen, schon länger geplante Vorhaben möglichst rasch
umzusetzen. Doch Vorsicht: Nur eine technisch optimal geplante und
fachmännisch installierte Anlage arbeitet effektiv und lohnt sich
wirtschaftlich...
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Kostenfalle Flüssiggas?
Worauf Verbraucher achten sollten
In Gebäuden, die nicht über einen Anschluss ans Erdgasnetz verfügen, ist
eine Heizung mit Flüssiggas oft eine Alternative zum Heizöl. Allerdings
drohen bei ungünstigen Verträgen erhebliche Mehrkosten. Ein sorgfältiger
Vergleich der Angebote lohnt sich also. Schon die Beschaffung des Tanks
will gut überlegt sein...
mehr→ Kostenfalle Flüssiggas?
Verbraucherzentrale sucht Verträge von Fernwärmekunden
Immer wieder beschweren sich Fernwärmekunden über Preis, Abrechnungen und undurchsichtige Verträge. Die Verbraucherzentrale bittet jetzt Fernwärmekunden aus Bremen um Mithilfe: bitte schicken Sie Kopien von Verträgen und Jahresabrechnungen die Verbraucherzentrale Bremen, Altenweg 4, 28195 Bremen, oder per Fax: 0421/1607780 oder Mail: info@verbraucherzentrale-bremen.de
Noch laues Lüftchen oder schon Dampfsauna?
Die Verbraucherzentrale rät: auch im Sommer auf das Raumklima achten. Die ausleihbaren Thermo-Hygrometer der Verbraucherzentrale geben bei zu hoher Luftfeuchtigkeit Schimmelalarm. Auch bei Gebäuden mit verbesserter Wärmedämmung sollte ganzjährig auf richtiges Lüften geachtet werden... mehr→ Noch laues Lüftchen oder schon Dampfsauna?
Energetische Sanierung rechtzeitig planen – im Sommer an Heizung und Dämmung denken
Wenn die Sonne scheint und Garten oder Freibad locken, möchten die wenigsten an die kalten Wintermonate zurückdenken. Doch stehen am Eigenheim Dämmmaßnahmen oder eine Heizungssanierung an, sollte mit den Planungen hierfür möglichst frühzeitig begonnen werden... mehr→ Energetische Sanierung rechtzeitig planen – im Sommer an Heizung und Dämmung denken
Coole Tipps für heiße Tage
Die Verbraucherzentrale bietet Soforthilfe bei schweißtreibenden Temperaturen
Es muss keine zentrale Klimaanlage oder ein Strom zehrendes Kleingerät
sein, das an heißen Tagen für angenehme Temperaturen in Innenräumen
sorgt. Diese lassen sich auch mit preiswerten und umweltschonenden
Alternativen auf einem erträglichen Niveau halten. Dazu rät die
Energieberatung...
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Was taugt Brennwerttechnik in der Praxis?
Untersuchung der Verbraucherzentralen an 1.000 Heizungs-Anlagen, davon
knapp 50 in Bremen, zeigt: Nur jede dritte Anlage hält, was sie
verspricht
Zum Ende der letzten Heizsaison haben die Energieberater der
Verbraucherzentralen bundesweit knapp 1.000 Brennwertgeräte im
Praxiseinsatz untersucht, knapp 50 davon in Bremen. Brennwertgeräte
nutzen Kondensationswärme aus dem Abgas und verheizen deshalb fossile
Energien besonders effizient. Gegenüber herkömmlichen Heizkesseln können
rund 10 Prozent Energie gespart werden. Doch was auf dem Prüfstand eine
Tatsache ist, sieht im Heizungskeller daheim oft anders aus...
mehr→ Was taugt Brennwerttechnik in der Praxis?
Teldafax hat insolvenz angemeldet
Die Verbraucherzentrale Bremen hat schon lange geahnt, was jetzt eingetreten ist. Der Energieanbieter Teldafax, der mit Vorauszahlungs-Masche, sein Kapital auf Kosten der Kunden generiert hat, ist in die Zahlungsunfähgigkeit gerutscht. Für die Kunden, die Gas- und Stromrechnungen für ein Jahr im Voraus bezahlt oder eine Kaution bei Teldafax hinterlegt haben, ist offen, wie viel sie von ihrem Geld wiedersehen werden... mehr→ Teldafax hat insolvenz angemeldet
Heizen mit Holzpellets
Weg von Öl und Gas – hin zu heimischen Energieträgern
Die Abhängigkeit von unsicheren Energie-Lieferländern lässt unsere Gas-
und Ölversorgung unsicher und teuer werden. Umso mehr stellt sich die
Frage womit unsere Wohnhäuser zukünftig beheizt werden sollen. Der
Wunsch nach Nutzung regenerativer Energien wächst...
mehr→ Heizen mit Holzpellets
Geruhsame Nacht trotz sommerlicher Hitze?
Schutz der eigenen vier Wände vor Hitze ohne nächtliche Lärmbelästigung
Der Sommer verspricht heiß zu werden. Schon stehen in den Bau- und
Fachmärkten die mobilen Kleinklimageräte bereit und verheißen eine
geruhsame Nacht auch bei hohen Temperaturen. „Diese Geräte sind
krachmachende Stromfresser“ so Mechthild Himmelreich,
Energiereferentin der Verbraucherzentrale Bremen und rechnet vor: „Für
ein typisches Gerät mit einer Leistungsaufnahme von 750 W kostet jede
Betriebsstunde ca. 15 Cent bei meist bescheidenem Kühleffekt.“ Bis
zum Ende des Sommers kommen da rund 100 Euro zusammen...
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Vorsicht Falle: Stromverkäufer geben sich als Mitarbeiter der Verbraucherzentrale aus
Betrüger missbrauchen den guten Namen der Verbraucherzentrale, um
Haustürgeschäfte abzuschließen
Derzeit klingeln in Bremen Nepper an Haustüren und geben sich als
Mitarbeiter der Verbraucherzentrale aus, um dann den Verbrauchern
Stromverträge anzudrehen. Die Verbraucherzentrale weist darauf hin, dass
sie weder Strom verkauft noch Außendienstmitarbeiter beschäftigt...
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Ist Ihre Strom- oder Gasrechnung zu hoch?
Die Energieberater der Verbraucherzentrale helfen bei der
richtigen Einschätzung des Energieverbrauchs
Tipps zur Überprüfung der Höhe des eigenen Strom
bzw. Gasverbrauches. Jedes Jahr kommen die Jahresabrechnungen für Strom
und Gas. Energie ist teuer: Angesichts der Rechnungshöhe fragen sich
viele Verbraucher, ob der eigene Energieverbrauch
eigentlich „hoch“, „normal“ oder „niedrig“ ist. Die
Energieberatung der Verbraucherzentrale spürt Energielecks in den
eigenen vier Wänden im Gespräch auf...
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Energieeffizient Sanieren, aber wie?
Energieeinsparberatung und Informationen über aktuelle
Fördermöglichkeiten auf der BreNor
Vom 15. – 17.04. 2011 beraten die Energieberater der
Verbraucherzentrale Bremen im Zelt 2 auf der BreNor. Auf der
Gewerbeschau kann man sich über aktuelle Fördermöglichkeiten der
KfW-Bank zu „Energieeffizientes Sanieren“ genauso informieren wie
zum Marktanreizprogramm für erneuerbare Energien oder über andere
Energieeinsparmöglichkeiten...
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Sparlampen: Wettstreit der Systeme
Im Test: 20 Energie sparende Lampen: 14 Kompaktleuchtstofflampen („Energiesparlampen“), 4 LED-Lampen und 2 Halogenglühlampen. Preis: 1,49 bis 59 (!) Euro. Mit Ausnahme von drei LED-Lampen sind alle Lampen so hell, dass sie 75- oder 100-Watt-Glühbirnen leicht ersetzen können... mehr→ Sparlampen: Wettstreit der Systeme
swb muss Preiskalkulation offenlegen
Beschluss des Landgerichts Bremen im Rechtsstreit
Verbraucherzentrale Bundesverband ./. swb
Verhandlung in Bremerhaven am 22.02.2011
Kurzfristige Absage des Termins vor dem Amtgericht Bremerhaven am
22.02.2011
Per Fax wurde mitgeteilt, dass der Termin vzbv ./.swb am 22.02.2011
vor dem Amtsgericht Bremerhaven wegen Dezernatswechsel kurzfristig
ausfällt.
Im Verfahren Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) gegen die swb
wurde jetzt der im Dezember angekündigte Auflagen- und Hinweisbeschluss
des Landgerichts Bremen erlassen. Zurzeit kann man davon ausgehen, dass
die swb jetzt nicht mehr um die Offenlegung der Preiskalkulation
herumkommt. Dies wäre ein Sieg für die Verbraucher. Hingegen ist zu
vermuten, dass das Landgericht Bremen als Berechnungsgrundlage für die
Rückforderungen von dem Preis 2006 ausgeht. 2006 wurden neue Verträge
versandt. Das reduziert die Rückforderungsansprüche der Verbraucher...
mehr→ swb muss Preiskalkulation offenlegen
Zehn Tipps zum Wechsel des Energieanbieters
Den Energielieferanten zu wechseln kann sinnvoll sein. Es ist nicht leicht, aber auch nicht zu schwer, wenn einige Regeln beachtet werden. Der Preis ist nicht das einzige Kriterium. Wechselportale listen oftmals unseriöse Anbieter, wenn die Voreinstellungen nicht angepasst werden. Die wichtigen Punkte listen wir Ihnen hier auf... mehr→ Zehn Tipps zum Wechsel des Energieanbieters
Rückforderungen gegen swb gerechtfertigt
Verhandlung vor dem Landgericht Bremen am 10.12.2010
Im Herbst 2009 wurden die Preisanpassungsklauseln der swb für
Sondergasvertragskunden auf Betreiben der Verbraucherzentrale Bremen vor
dem Bundesgerichtshof als unwirksam erklärt (VIII ZR 320/07 und VIII ZR
56/08). Daraufhin hat der Verbraucherzentrale Bundesverband sich
Rückforderungen von Verbrauchern abtreten lassen und eingeklagt. Der
Vorsitzende Richter Ingo Behrens stellte in der Verhandlung am
10.12.2010 klar: Es kommt bei einer ungültigen Preisanpassung nicht auf
den Widerspruch an. Das Gericht stellte ferner fest: Wenn die swb
behauptet, sie müsse wegen dem Wegfall der Preisanpassungsklausel das
Gas unter dem Einkaufspreis verkaufen, muss sie das beweisen...
mehr→ Rückforderungen gegen swb gerechtfertigt
Kein Lichtblick: 20 Energiesparlampen mit enttäuschendem Ergebnis
Im Test: 28 Energiesparlampen mit „warmweißem“ Licht und verschiedenen Helligkeiten. Die Preise liegen zwischen 2 und 28 Euro. Das Ergebnis ist enttäuschend: Von 28 geprüften Energiesparlampen sind nur drei „gut“. Zwei Drittel kommen über „ausreichend“ nicht hinaus, sechs sind sogar „mangelhaft“... mehr→ Kein Lichtblick: 20 Energiesparlampen mit enttäuschendem Ergebnis
Der Draht der 75-Watt-Glühbirne verglimmt. Welche Lampen sind ein guter Ersatz?
In Ihrer Septemberausgabe beleuchtet die Stiftung Warentest an Hand von Fragen und Schnelltests, welche Lichtbringer in der Zukunft die vom Markt verschwindende Glühlampe ersetzen können und worauf der Kunde beim Kauf achten sollte... mehr→ Der Draht der 75-Watt-Glühbirne verglimmt. Welche Lampen sind ein guter Ersatz?
Batterien: Manche strotzen vor Energie, andere keineswegs!
Die Preisunterschiede sind enorm: Eine Batterie vom Typ Mignon kann 21 Cent kosten oder 2,50 Euro und mehr. Die Stiftung Warentest hat 26 Batterien getestet. Wer sich für eine billige „gute“ Alkalinebatterie entscheidet, liegt richtig... mehr→ Batterien: Manche strotzen vor Energie, andere keineswegs!
Stromkostenmessgeräte
Im Test: Sieben Strommessgeräte. Preise: 8 bis 50 Euro.
Sie sollen Stromfresser aufspüren und Kosten senken: Strommessgeräte
für den Hausgebrauch. Wie viel Strom verbrauchen Fernseher,
DVD-Rekorder und Computer auf Standby? Lohnt sich der Druck auf den
Netzschalter? Reduziert er den Verbrauch? Ein Messgerät misst den
durchfließenden Strom, ermittelt den Energieverbrauch in
Kilowattstunden und zeigt die Stromkosten an. Doch wie verlässlich
sind die angezeigten Werte? Die Stiftung Warentest hat es
ausprobiert. Test zeigt das beste Strommessgerät...
mehr→ Stromkostenmessgeräte
Halogenlampen: Bescheidene Alternative zur Energiesparlampe
Ab September 2009 wird die Glühbirne Schritt für Schritt ausgeknipst werden. Sind Halogenlampen eine Alternative? Die Werbung für Halogenlampen verspricht „Brillanz“ und „helles, natürlich wirkendes Licht, Lange Lebensdauer und deutlich weniger Stromkosten.“ Das ist zu viel versprochen... mehr→ Halogenlampen: Bescheidene Alternative zur Energiesparlampe
Energiesparlampen im Dauertest
Test zeigt, welche Lampen am längsten brannten. Gute Nachrichten für Stromsparer: Viele Energiesparlampen funktionieren extrem lange und erzeugen dabei viel Licht mit wenig Strom. Viele Testkandidaten verbrauchten während der Nutzungsphase weniger als ein Fünftel des Stroms, den vergleichbar helle Glühlampen benötigten... mehr→ Energiesparlampen im Dauertest
Einbaukühlschränke: Eiskalte Wahl für Energiesparer
Betagte Kühlgeräte arbeiten oft noch zuverlässig und klaglos. Deshalb merkt man es nicht: Sie sind wahre Stromverschwender. Mit neuen energieeffizienten Spitzenmodellen können kühle Rechner bis zu 50 Prozent Stromkosten sparen... mehr→ Einbaukühlschränke: Eiskalte Wahl für Energiesparer
Wärmedämmung
Gas- und Ölpreise steigen immer weiter. Schon haben Versorger weitere Preiserhöhungen angekündigt. Da hilft nur eins: Energie sparen und zwar am besten mit Wärmedämmung... mehr→ Wärmedämmung
„Drei Schritte zum Glück“ Nicht von Alpenkönig und Creditreform einschüchtern lassen!
Die Verbraucherin staunte nicht schlecht, flatterte ihr doch das Mahnschreiben des Inkassounternehmens Creditreform ins Haus, in dem branchenüblich übelst gedroht wurde – und zwar auch sogleich mit einem Eintrag in einer Datenbank, welcher dann „die Bonitätsbeurteilung“ beeinflussen kann. Um den Datenschutz ist es ja in Deutschland bekanntermaßen nicht gut bestellt... mehr→ Drei Schritte zum Glück Nicht von Alpenkönig und Creditreform einschüchtern lassen!
Protestieren Sie gegen die geplante Abwasser GmbH
Schreiben Sie Ihrem Abgeordneten
Aktuell plant die Bremer Regierung die Abwasserversorgung komplett zu
privatisieren. Das bedeutet über kurz oder lang finanzielle
Mehrbelastungen für alle Bremer Bürger. Wehren Sie sich dagegen und
schreiben Sie Ihrem Abgeordneten oder Bürgermeister Jens Böhrnsen...
mehr→ Protestieren Sie gegen die geplante Abwasser GmbH
Berechnungshilfe für die Schlussrechnung der swb
Viele Sondervertrags-Kunden der swb (swb basis plus, swb plus, kgu Erdgas plus) haben die Kündigung ihrer Verträge von der swb erhalten. Jeder Verbraucher sollte diese Schlussrechnung überprüfen, ob es gegebenenfalls noch eine berechtigte Nachforderung der swb für den Altvertrag bedingt durch den kalten Winter gibt oder man noch Ansprüche gegenüber der swb geltend machen kann... mehr→ Berechnungshilfe für die Schlussrechnung der swb
Bundesgerichtshof (BGH) erklärt Preisanpassungsklauseln für unzulässig
Im Kampf gegen überhöhte Gaspreise hat die Verbraucherzentrale Bremen
vor dem Bundesgerichtshof gegen die kgu / swb einen weiteren Erfolg
errungen.
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat insbesondere bemängelt, dass die kgu /
swb für sich ein Recht auf Preiserhöhung formuliert, sich aber nicht
verpflichtet, gefallene Gasbezugskosten entsprechend an die Kunden
weiter zu geben.
Am 01.10.2006 hatte die Verbraucherzentrale Bremen die kgu / swb gegen
die nach ihrer Meinung intransparente Preisanpassungsklausel
verklagt. Nachdem die Klage in den Vorinstanzen beim Landgericht
Verden und Oberlandesgericht Celle abgewiesen worden ist, hat das
höchste deutsche Zivilgericht am 15.07.09 das Urteil gesprochen und
der Verbraucherzentrale Bremen Recht gegeben...
mehr→ Bundesgerichtshof (BGH) erklärt Preisanpassungsklauseln für unzulässig
Gaspreissenkung: zu spät und zu wenig
Gaspreissenkung zum 1. Februar 2009 für viel zu gering. „Die Preissenkung kommt zu spät und ist in der Höhe unzureichend“, bringt Geschäftsführerin Irmgard Czarnecki die Position der Verbraucherzentrale Bremen auf den Punkt. Während die Bremer Gaskunden eine Einmalzahlung von 65 Euro erhalten, gehen die Bremerhavener Gaskunden leer aus... mehr→ Gaspreissenkung: zu spät und zu wenig
Einschalten der Heizungsanlage reicht nicht allein – Auf die Wartung kommt es an!
Verbraucherzentrale Bremen bietet Sonderberatungstermine zum
Thema Wartung und Neukauf von Heizungen am 14.10.2010 an
Wenn die Heizung im Sommer pausiert oder nur für die Warmwasserbereitung
läuft, lohnt sich vor dem Winter ein kritischer Blick auf die Anlage, um
die Raumheizung für die kommende Winterperiode vorzubereiten und sie
noch energieeffizienter und damit wirtschaftlicher zu betreiben...
mehr→ Einschalten der Heizungsanlage reicht nicht allein – Auf die Wartung kommt es an!
Aktion Mehrwert: Wo sitzt der Energiefresser?
Familie Henschel kann bei Strom und Wasser sparen
Familie Henschel wohnt in einem älteren Einfamilienhaus in Bremerhaven,
das sie in den letzten Jahren umfassend umgebaut und saniert hat. So ist
auch der größte Energieverbraucher, die Heizungsanlage, neu und
entsprechend effizient. Dennoch gibt es Möglichkeiten, die Energiekosten
noch weiter zu senken...
mehr→ Aktion Mehrwert: Wo sitzt der Energiefresser?
Erste „Reaktion“ des Bremer Amtsgerichts auf Rückforderungsklagen
Verbraucher, die die Musterrückforderungsklage gegen die swb bei Gericht eingereicht haben, erhalten nunmehr erste Post vom Gericht. Dabei handelt es sich um ein Formschreiben, dem zu entnehmen ist, dass das Gericht das schriftliche Vorverfahren angeordnet hat... mehr→ Erste Reaktion des Bremer Amtsgerichts auf Rückforderungsklagen
Gasheizkessel – Jetzt Austauschen und sofort sparen!
Im Test: 11 Gas-Brennwertkessel. Preise zwischen 3400,- und 5020,- Euro, keine „sehr gut“, keiner „befriedigend“, allesamt „gut“... mehr→ Gasheizkessel – Jetzt Austauschen und sofort sparen!
Gefälschte Stromrechnungen auch in Bremen und Bremerhaven verschickt
Verbraucherzentrale Bremen warnt vor Zahlungen
Seit einiger Zeit verschickt die „Stadtwerke GmbH & Kraftwerke
AG“ bundesweit Stromrechnungen, auch in Bremen und Bremerhaven, in
denen die Kunden aufgefordert werden, Nachzahlungen zu leisten. Dabei
haben die Bremer gar keine Stadtwerke mehr...
mehr→ Gefälschte Stromrechnungen auch in Bremen und Bremerhaven verschickt
Fragen und Antworten zur gerichtlichen Durchsetzung von Rückforderungsansprüchen der swb-Kunden
Die Urteilsbegründung der Entscheidung vom 28.10.2009 liegt jetzt
da. Wie schon berichtet wurde von der swb in der Verhandlung nicht
mehr ernsthaft die Unwirksam der Klausel bestritten. Stattdessen wurde
ein düsteres Bild über die drohenden finanziellen Folgen für die
Energieversorger entworfen, das in der Aufforderung an den BGH
gipfelte, Rückforderungen der Gasverbraucher auszuschließen. Der
Vorsitzende des VIII. Zivilsenats des BGH, Wolfgang Ball, äußerte
Zweifel an dieser Auffassung: „Kann der Einzelne einen Nachteil
davon haben, dass der Vertragspartner eine unwirksame Klausel
massenhaft verwendet hat? Wir sehen das kritisch.“ Diese Meinung
findet sich auch in der Urteilsbegründung mit weniger eindrucksvollen
Worten.
Der Bundesgerichtshof stellte in der schriftlichen Urteilsbegründung
zudem fest: bei einer Preisänderungsklausel, die durch die Regelungen
zum Schutze vor unlauteren Geschäftsbedingungen (§§ 305 ff. BGB)
überprüft werden kann, kein billiger Preis an Stelle der Klausel
tritt. Die Lücke, die durch die unwirksame Preisanpassungsklausel in
den Vertrag gerissen worden ist, kann nicht durch die Anwendung und
den (verminderten) Schutz des § 315 BGB geschlossen werden. Es
verbleibt bei der Lücke und damit der Unwirksamkeit der
Preisanpassungen.
Da die Verjährung von Ansprüchen gegen die swb droht, hat die
Verbraucherzentrale Bremen die häufigsten Fragen zur gerichtlichen
Durchsetzung von Rückforderungsansprüchen der swb-Kunden
zusammengefasst und beantwortet..
mehr→ Fragen und Antworten zur gerichtlichen Durchsetzung von Rückforderungsansprüchen der swb-Kunden
Jetzt Sanierungen planen: der nächste Winter kommt bestimmt
Energieberater der Verbraucherzentrale beraten auf den Bremer Altbautagen vom 21. – 23.01.2011, Stand 6D40, am Freitag auch Baufinanzierungsberater vor Ort. Die Messe ist von 10.00 – 18.00 Uhr geöffnet und findet parallel zur hanseBau in der Messe Bremen statt... mehr→ Jetzt Sanierungen planen: der nächste Winter kommt bestimmt
Jetzt Stromanbieter wechseln!
Es gibt Alternativen zur swb
„Strom. Jetzt wechseln. Jetzt sparen.“ So heißt die aktuelle
Kampagne aller Verbraucherzentralen zum Stromanbieterwechsel. Die
Verbraucherzentralen wollen die Macht der Verbraucher
mobilisieren. Würden statt 5 Prozent 50 Prozent den Anbieter wechseln,
sähen die Stromangebote günstiger aus...
mehr→ Jetzt Stromanbieter wechseln!
Kein wirklicher Wettbewerb auf dem Gasmarkt – kaum Konkurrenz: eprimo, E wie Einfach, Bremer Energiehaus Genossenschaft
Während Stromkunden, die sich über hohe Preise ärgern, einfach den Anbieter wechseln können gibt es unter den Gasversorgern bislang kaum Konkurrenz.. mehr→ Kein wirklicher Wettbewerb auf dem Gasmarkt – kaum Konkurrenz: eprimo, E wie Einfach, Bremer Energiehaus Genossenschaft
Mangelnde Transparenz der Gaspreiserhöhungen auch in Berlin
Das Landgericht Berlin hat im Rahmen einer Sammelklage der Verbraucherzentrale eine Entscheidung gegen die GASAG Berliner Gaswerke Aktiengesellschaft getroffen. Danach wird die Preiserhöhung der GASAG zum 01.10.2005 als unwirksam betrachtet... mehr→ Mangelnde Transparenz der Gaspreiserhöhungen auch in Berlin
Effizientes Heizen: Ölbrennwertkessel
Der Preis für Erdöl befindet sich auf einem neuen Rekordniveau und ein Ende dieses Höhenrauschen ist sobald nicht in Sicht. Der genervte und geplünderte Verbraucher bekommt diese Entwicklung an allen Ecken und Kanten zu spüren, aber wie soll er sich gegen die Ölmogule und Energieunternehmen wehren? Ob er auf das Autofahren verzichtet, den Energieträger wechselt oder sich in eiserner Lethargie übt, eines bleibt festzuhalten: die Energiedebatte wird noch Generationen beschäftigen und sich mit zunehmender Ressourcen-Knappheit erst richtig „aufheizen“... mehr→ Effizientes Heizen: Ölbrennwertkessel
Ratschläge für Teldafax-Kunden
Der Strom- und Gasanbieter Teldafax hat seine Netznutzungsgebühren bei den swb Netzen nicht gezahlt. Daraufhin hat die swb den Vertrag mit Teldafax gekündigt und allen betroffenen Kunden mitgeteilt, dass sie wegen der Nichtzahlung der Netznutzungsgebühren durch Teldafax in die Ersatzversorgung bei der swb fallen... mehr→ Ratschläge für Teldafax-Kunden
Sieg für Werder = Prämie für den Stromkunden
Grün-weißer Stromtarif der swb ähnelt einem Glücksspiel
Die Verbraucherzentrale Bremen empfiehlt das aktuelle Werder-Strom
Tarifangebot der swb vor Abschluss genau zu überprüfen, denn das
Angebot lohnt sich für die meisten Verbraucher nicht. Der Grund: Der
Jahresbetrag für die Stromkosten ist beim grün-weißem Strom abhängig
von den spielerischen Leistungen von Mertesacker & Co. Somit wird
der Strompreis zur Glückssache. Ein Wechsel lohnt sich – wenn
überhaupt – nur für Fans mit geringem Stromverbrauch und bei
– hoffentlich – guter Saison des SV Werder Bremens...
mehr→ Sieg für Werder = Prämie für den Stromkunden
Steigende Energiekosten: Mit energieeffizienten Geräten und Stromanbieterwechsel dagegen halten
Immer mehr Verbraucher haben Probleme, ihre Energierechnung zu zahlen. Angesichts ständig steigender Energiepreise kein Wunder. Erst aktuell haben viele Anbieter für den 1.1.2009 höhere Strompreise angekündigt. Kann man als Verbraucher denn gar nichts tun, um sich gegen die steigenden Ausgaben zu wehren? Ja, man kann... mehr→ Steigende Energiekosten: Mit energieeffizienten Geräten und Stromanbieterwechsel dagegen halten
Stromfresser im Haushalt
Vortrag der Verbraucherzentrale Bremen in der Stadtbibliothek Vegesack am 6.
Dezember 2010 um 19.00 Uhr
Der Vortrag am 6. Dezember um 19.00 Uhr informiert über Möglichkeiten,
den Stromverbrauch im eigenen Haushalt zu senken. Dabei werden Fragen
beantwortet wie „Lieber den Wasserkocher benutzen oder heißes Wasser
aus dem Wasserboiler?“ oder „Altes Gefriergerät austauschen gegen
neues – Wann ist das sinnvoll?“ oder „Muss denn wirklich
jede Lampe durch eine Energiesparlampe ersetzt werden?..“
mehr→ Stromfresser im Haushalt
Achtung Gaskunden: auch in Bremen und Bremerhaven bekommt die swb Konkurrenz
Bremer und Bremerhavener können endlich auch beim Gasanbieter
wählen. Ein neuer Gastarifrechner der Verbraucherzentrale Bremen
informiert über den günstigsten Anbieter.
Auf dem Gasmarkt tut sich was. Das ist gut für die Verbraucher. Die
Verbraucherzentrale Bremen hat jetzt nicht nur einen
Stromtarifrechner, sondern auch einen Gastarifrechner auf der
Homepage. Dort sind nur Gasanbieter aufgeführt, die wirklich nach
Bremen bzw. Bremerhaven Gas liefern. Endlich gibt es Anbieter, die es
beim Preis mit der swb aufnehmen können...
mehr→ Achtung Gaskunden: auch in Bremen und Bremerhaven bekommt die swb Konkurrenz
swb droht 10,-- Euro-Kürzern das Gas abzudrehen
Die Verbraucherzentrale Bremen empfiehlt: Erst zahlen, dann einklagen!
Nach dem BGH-Urteil im letzten Jahr hat die Verbraucherzentrale Bremen
Sondervertragskunden der swb, die Widerspruch gegen die
Preiserhöhungen der swb eingelegt hatten, empfohlen, entweder zu
klagen oder die Gasabschläge auf 10 Euro zu reduzieren, bis die swb
die Verträge kündigt, um dann den Rest einzuklagen. Jetzt droht diesen
swb-Kunden die Liefersperre...
mehr→ swb droht 10,-- Euro-Kürzern das Gas abzudrehen
swb einsichtig: Gashahn darf nicht zugedreht werden
Die swb hat anerkannt, dass sie bei Verbrauchern, die aufgrund eines Widerspruchs die Erhöhungsbeträge gekürzt haben, nicht mit der Einstellung der Versorgung drohen darf... mehr→ swb einsichtig: Gashahn darf nicht zugedreht werden
swb nimmt kräftigen Schluck aus der Stromerhöhungs-Pulle
Bremerhavener werden mit über 7 % und Bremer mit über 4 %
Strompreiserhöhung belastet
Jetzt erhöht auch die swb ihre Strompreise. Zum 01.02.2010 werden die
Preise in Bremerhaven von 20,24 Cent pro Kilowattstunde (ct/kWh) auf
21,98 ct/kWh erhöht und in Bremen von 19,10 ct/kWh auf 20,23 ct/kWh
(swb Strom plus). Damit werden zum wiederholten Male die Haushalte in
Bremerhaven stärker als in Bremen belastet. Die Verbraucherzentrale
rät, Einsparmöglichkeiten durch Anbieterwechsel und
Stromeinsparpotenziale zu nutzen....
mehr→ swb nimmt kräftigen Schluck aus der Stromerhöhungs-Pulle
Freude der swb über Urteil des Amtsgerichts Bremerhaven ist voreilig
Die Verbraucherzentrale Bremen ist der Meinung, dass das Urteil des Amtsgerichts Bremerhaven bezüglich der Billigkeit der swb-Preise Unfug ist. Das Bremerhavener Gericht hat den dortigen Beklagten zu Unrecht als Basiskunden (Grundversorgung) eingestuft. Hätte das Gericht in eine einzige Abrechnung hineingeschaut, hätte es auf den ersten Blick sehen können, zu welchem Tarif der dortige Beklagte beliefert worden ist... mehr→ Freude der swb über Urteil des Amtsgerichts Bremerhaven ist voreilig
swb verschickt unverständliches Schreiben: Betroffen sind Gasanbieterwechsler, die noch Wasser und/oder Strom von der swb beziehen
Ehemalige Gaspreiskürzer der swb, die noch Wasser- und/oder Strom von der swb erhalten, bekommen diese Tage Post von der swb. Ihnen wird mitgeteilt, dass sie ein neues Vertragskonto ab 01.09.2010 erhalten. Betroffene Kunden sollten umgehend ihre Daueraufträge für Wasser und/oder Strom stornieren... mehr→ swb verschickt unverständliches Schreiben: Betroffen sind Gasanbieterwechsler, die noch Wasser und/oder Strom von der swb beziehen
Verbraucherzentrale ermutigt Gaskunden nochmals, Klage gegen swb einzureichen
Nach dem „ersten Erfolg“ eines Rückforderungsklägers vor dem Amtsgericht Bremen sieht sich die Verbraucherzentrale in ihrer Rechtsauffassung bestärkt. Alle Sondervertrags-Kunden (swb basis plus, swb plus, kgu Erdgas plus), die nicht gekürzt und Widerspruch eingelegt haben, sollten jetzt gegen die swb Klage einreichen... mehr→ Verbraucherzentrale ermutigt Gaskunden nochmals, Klage gegen swb einzureichen
Die Verbraucherzentrale Bremen warnt vor www.preisvergleich.de
Die Verbraucherzentrale Bremen muss vor dem Preisvergleichsportal www.preisvergleich.de warnen. Preisvergleich.de berechnet eine sogenannte „Servicepauschale“, wenn man das Portal beauftragt, die Daten an den neuen Anbieter zu übermitteln. Für diesen „Service“ berechnet preisvergleich.de – sehr gut versteckt in der abschließenden Datenzusammenfassung – stolze EUR 49,-. Der Betrag wird kurzfristig nach der Beauftragung vom Konto per Lastschrift eingezogen... mehr→ Die Verbraucherzentrale Bremen warnt vor www.preisvergleich.de
Wann muss die swb zahlen?
Gerichtsverhandlung am 10.12.2010 vor dem Landgericht Bremen
Verhandelt wird am 10. Dezember 2010 vor dem Landgericht Bremen die
Klage der Verbraucherzentrale Bundesverband mit Unterstützung der
Verbraucherzentrale Bremen gegen die swb, ob es auf einen Widerspruch
bei ungültiger Preisanpassungsklausel ankommt oder nicht...
mehr→ Wann muss die swb zahlen?
Widerspruch nicht notwendig: Bundesgerichtshof zu Gaspreiserhöhungen
„Wir fordern die Verbraucher auf zu klagen“, sagt Irmgard Czarnecki, die Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Bremen, „auch Verbraucher, die bisher keinen Widerspruch gegen die Gaspreiserhöhungen der swb eingelegt haben, haben gute Chancen vor Gericht.“ Anlass der Aufforderung ist die Entscheidung des Bundesgerichtshof (BGH) vom 14. Juli, in der das Gericht die Rechtssprechung zu Gaspreisanpassungsklauseln weiterentwickelt hat (VIII ZR 246/08).... mehr→ Widerspruch nicht notwendig: Bundesgerichtshof zu Gaspreiserhöhungen
Widersprechen, Wechseln oder Warten?
Swb weist Widersprüche gegen die ungenügende Senkung der Gaspreise zum 01.11.2009 zurück und droht mit Kündigung. Bremer und Bremerhavener können Gasanbieter wechseln. Ein Gastarifrechner der Verbraucherzentrale Bremen informiert über Anbieter, die auch nach Bremen und Bremerhaven Gas liefern... mehr→ Widersprechen, Wechseln oder Warten?
Abwasser – das unbekannte (teure) Wesen
Bremer Senat plant Vollprivatisierung
Abwasser ist teuer – und in Bremen besonders. Wie könnte es auch
anders sein: vieles an dem die swb beteiligt ist, ist nach den
Erfahrungen der Verbraucherzentrale Bremen teurer als anderswo. Eine
genauere Prüfung der Abwassergebühren ergibt folgendes: ein
Vier-Personen-Haushalt in Bremen muss durchschnittlich fast 600 Euro
zahlen. Wieder einmal müssen die Bremer Verbraucher im bundesweiten
Vergleich besonders viel auf den Tisch legen. Bremen liegt bei einem
Vergleich der 100 größten Städte Deutschlands ebenfalls bei den TOP
25, also den 25 teuersten. Mehr in der Pressemitteilung (PDF, 54 KB).