Jetzt auch
Dämmung schützt vor Überhitzung von Dachgeschosswohnungen
Die Energieexperten der Verbraucherzentralen warnen vor Überhitzung in Dachgeschosswohnungen. Ein passiver Hitzeschutz in Form einer Dämmung wirkt einer Überhitzung am effizientesten entgegen. Bauliche Maßnahmen sperren die Hitze aus. „Bei einer energetischen Sanierung müssen Materialien mit hoher Wärmespeicherkapazität und hohem Flächengewicht kombiniert werden“ raten die Energieexperten der Verbraucherzentrale... mehr→ Dämmung schützt vor Überhitzung von Dachgeschosswohnungen
Widerspruch nicht notwendig: Bundesgerichtshof zu Gaspreiserhöhungen
„Wir fordern die Verbraucher auf zu klagen“, sagt Irmgard Czarnecki, die Geschäftsführerin der Verbraucherzentrale Bremen, „auch Verbraucher, die bisher keinen Widerspruch gegen die Gaspreiserhöhungen der swb eingelegt haben, haben gute Chancen vor Gericht.“ Anlass der Aufforderung ist die Entscheidung des Bundesgerichtshof (BGH) vom 14. Juli, in der das Gericht die Rechtssprechung zu Gaspreisanpassungsklauseln weiterentwickelt hat (VIII ZR 246/08).... mehr→ Widerspruch nicht notwendig: Bundesgerichtshof zu Gaspreiserhöhungen
Abwasser – das unbekannte (teure) Wesen
Bremer Senat plant Vollprivatisierung
Abwasser ist teuer – und in Bremen besonders. Wie könnte es auch
anders sein: vieles an dem die swb beteiligt ist, ist nach den
Erfahrungen der Verbraucherzentrale Bremen teurer als anderswo. Eine
genauere Prüfung der Abwassergebühren ergibt folgendes: ein
Vier-Personen-Haushalt in Bremen muss durchschnittlich fast 600 Euro
zahlen. Wieder einmal müssen die Bremer Verbraucher im bundesweiten
Vergleich besonders viel auf den Tisch legen. Bremen liegt bei einem
Vergleich der 100 größten Städte Deutschlands ebenfalls bei den TOP 25,
also den 25 teuersten. Mehr in der Pressemitteilung (PDF, 54 KB).
Neu: Verbraucherzentrale Bremen bietet jetzt auch Energierechtsberatung an
Wenn Sie rechtliche Probleme beim Strom- oder Gasanbieterwechsel oder Fragen zu Gewährleistungsansprüchen wegen der mangelhaft installierten Photovoltaikanlage haben: die Energierechtsberatung der Verbraucherzentrale berät sie anbieterunabhängig... mehr→ Neu: Verbraucherzentrale Bremen bietet jetzt auch Energierechtsberatung an
Für die Rückforderungskläger: Replik zur Klageerwiderung der swb
Verbraucher, welche die Musterrückforderungsklage gegen die swb bei Gericht eingereicht haben, erhalten nunmehr wieder Post vom Gericht. Dabei handelt es sich um die Erwiderung der swb auf die Klageschrift. Wir haben zu den entscheidenden Punkten aus der Erwiderung eine Replik (Erwiderung auf die Erwiderung) verfertigt und hier zum Download (DOC, 34 KB) bereitgestellt.
Kein Lichtblick: 20 Energiesparlampen mit enttäuschendem Ergebnis
Im Test: 28 Energiesparlampen mit „warmweißem“ Licht und verschiedenen Helligkeiten. Die Preise liegen zwischen 2 und 28 Euro. Das Ergebnis ist enttäuschend: Von 28 geprüften Energiesparlampen sind nur drei „gut“. Zwei Drittel kommen über „ausreichend“ nicht hinaus, sechs sind sogar „mangelhaft“... mehr→ Kein Lichtblick: 20 Energiesparlampen mit enttäuschendem Ergebnis
swb droht 10,-- Euro-Kürzern das Gas abzudrehen
Die Verbraucherzentrale Bremen empfiehlt: Erst zahlen, dann einklagen!
Nach dem BGH-Urteil im letzten Jahr hat die Verbraucherzentrale Bremen
Sondervertragskunden der swb, die Widerspruch gegen die Preiserhöhungen
der swb eingelegt hatten, empfohlen, entweder zu klagen oder die
Gasabschläge auf 10 Euro zu reduzieren, bis die swb die Verträge
kündigt, um dann den Rest einzuklagen. Jetzt droht diesen swb-Kunden die
Liefersperre...
mehr→ swb droht 10,-- Euro-Kürzern das Gas abzudrehen
Freude der swb über Urteil des Amtsgerichts Bremerhaven ist voreilig
Die Verbraucherzentrale Bremen ist der Meinung, dass das Urteil des Amtsgerichts Bremerhaven bezüglich der Billigkeit der swb-Preise Unfug ist. Das Bremerhavener Gericht hat den dortigen Beklagten zu Unrecht als Basiskunden (Grundversorgung) eingestuft. Hätte das Gericht in eine einzige Abrechnung hineingeschaut, hätte es auf den ersten Blick sehen können, zu welchem Tarif der dortige Beklagte beliefert worden ist... mehr→ Freude der swb über Urteil des Amtsgerichts Bremerhaven ist voreilig
SWB droht Kürzern mit Unterbrechung der Energie- und Trinkwasserversorgung, was tun?
Gassondervertragskunden (swb basis plus, swb plus, kgu Erdgas plus), die
nach dem BGH-Urteil vom 28.10.2009 zum Aktenzeichen
VIII
ZR 320/07 auf Empfehlung
der Verbraucherzentrale Bremen ihre Abschläge gekürzten haben, erhalten
jetzt von der swb die schriftliche Androhung der Energie- und
Trinkwasserversorgungseinstellung. Betroffene swb-Kunden wird empfohlen,
der swb schriftlich mitzuteilen (Musterbrief),
dass es Energieversorgern untersagt ist, eine Versorgungssperre dazu zu
missbrauchen, um eine unberechtigte Zahlungsforderung gegenüber dem
Verbraucher durchzusetzen und man die swb bei Aufrechterhaltung der
Drohung bei der ->Energieunrechtsstelle
der Energieverbraucher anprangern wird.
Die Verbraucherzentrale Bremen weist auch nochmals
darauf hin, dass die Erfolgsaussichten für Widersprüchler der swb
mit Sondergasverträgen hoch sind, die noch nicht gekürzten Beträge
einzuklagen.
mehr→ SWB droht Kürzern mit Unterbrechung der Energie- und Trinkwasserversorgung, was tun?
Verbraucherzentrale ermutigt Gaskunden nochmals, Klage gegen swb einzureichen
Nach dem „ersten Erfolg“ eines Rückforderungsklägers vor dem Amtsgericht Bremen sieht sich die Verbraucherzentrale in ihrer Rechtsauffassung bestärkt. Alle Sondervertrags-Kunden (swb basis plus, swb plus, kgu Erdgas plus), die nicht gekürzt und Widerspruch eingelegt haben, sollten jetzt gegen die swb Klage einreichen... mehr→ Verbraucherzentrale ermutigt Gaskunden nochmals, Klage gegen swb einzureichen
Berechnungshilfe für die Schlussrechnung der swb
Viele Sondervertrags-Kunden der swb (swb basis plus, swb plus, kgu Erdgas plus) haben die Kündigung ihrer Verträge von der swb erhalten. Jeder Verbraucher sollte diese Schlussrechnung überprüfen, ob es gegebenenfalls noch eine berechtigte Nachforderung der swb für den Altvertrag bedingt durch den kalten Winter gibt oder man noch Ansprüche gegenüber der swb geltend machen kann... mehr→ Berechnungshilfe für die Schlussrechnung der swb
Energiesparlampen Kaufberatung: Der Kunde bleibt im Dunkeln!
Glühbirne, Energiesparlampe, Halogenlampe oder LED: Der Lampenkauf wird immer schwieriger. Welche Wattzahl ist richtig? Welche Lampe spart Strom? Welche Lampe gibt angenehmes Licht? Beratung tut Not. Der Bund für Umwelt und Naturschutz und die Stiftung Warentest haben die Probe aufs Exempel gemacht... mehr→ Energiesparlampen Kaufberatung: Der Kunde bleibt im Dunkeln!
Erste „Reaktion“ des Bremer Amtsgerichts auf Rückforderungsklagen
Verbraucher, die die Musterrückforderungsklage gegen die swb bei Gericht eingereicht haben, erhalten nunmehr erste Post vom Gericht. Dabei handelt es sich um ein Formschreiben, dem zu entnehmen ist, dass das Gericht das schriftliche Vorverfahren angeordnet hat... mehr→ Erste Reaktion des Bremer Amtsgerichts auf Rückforderungsklagen
Verbraucherzentrale sucht Verträge von Fernwärmekunden
Immer wieder beschweren sich Fernwärmekunden über Preis, Abrechnungen und undurchsichtige Verträge. Die Verbraucherzentrale bittet jetzt Fernwärmekunden aus Bremen um Mithilfe: bitte schicken Sie Kopien von Verträgen und Jahresabrechnungen die Verbraucherzentrale Bremen, Altenweg 4, 28195 Bremen, oder per Fax: 0421/1607780 oder Mail: info@verbraucherzentrale-bremen.de
swb schreibt Verbraucherzentrale
Die Verbraucherzentrale hat von der swb einen Brief mit der Aufforderung erhalten, bestimmte Äußerungen zurückzunehmen. Es geht um das Bundeskartellamt, die Bundesnetzagentur und um die Möglichkeit überhöhter Wasserpreise. Mehr in der Pressemitteilung (PDF, 183 KB).
Batterien: Manche strotzen vor Energie, andere keineswegs!
Die Preisunterschiede sind enorm: Eine Batterie vom Typ Mignon kann 21 Cent kosten oder 2,50 Euro und mehr. Die Stiftung Warentest hat 26 Batterien getestet. Wer sich für eine billige „gute“ Alkalinebatterie entscheidet, liegt richtig... mehr→ Batterien: Manche strotzen vor Energie, andere keineswegs!
swb nimmt kräftigen Schluck aus der Stromerhöhungs-Pulle
Bremerhavener werden mit über 7 % und Bremer mit über 4 %
Strompreiserhöhung belastet
Jetzt erhöht auch die swb ihre Strompreise. Zum 01.02.2010 werden die
Preise in Bremerhaven von 20,24 Cent pro Kilowattstunde (ct/kWh) auf
21,98 ct/kWh erhöht und in Bremen von 19,10 ct/kWh auf 20,23 ct/kWh (swb
Strom plus). Damit werden zum wiederholten Male die Haushalte in
Bremerhaven stärker als in Bremen belastet. Die Verbraucherzentrale rät,
Einsparmöglichkeiten durch Anbieterwechsel und Stromeinsparpotenziale zu
nutzen....
mehr→ swb nimmt kräftigen Schluck aus der Stromerhöhungs-Pulle
Fragen und Antworten zur gerichtlichen Durchsetzung von Rückforderungsansprüchen der swb-Kunden
Die Urteilsbegründung der Entscheidung vom 28.10.2009 (Aktenzeichen
VIII ZR
320/07 (PDF, 125 KB)) liegt jetzt da. Wie schon berichtet
wurde von der swb in der Verhandlung nicht mehr ernsthaft die Unwirksam
der Klausel bestritten. Stattdessen wurde ein düsteres Bild über die
drohenden finanziellen Folgen für die Energieversorger entworfen, das in
der Aufforderung an den BGH gipfelte, Rückforderungen der Gasverbraucher
auszuschließen. Der Vorsitzende des VIII. Zivilsenats des BGH, Wolfgang
Ball, äußerte Zweifel an dieser Auffassung: „Kann der Einzelne einen
Nachteil davon haben, dass der Vertragspartner eine unwirksame Klausel
massenhaft verwendet hat? Wir sehen das kritisch.“ Diese Meinung
findet sich auch in der Urteilsbegründung mit weniger eindrucksvollen
Worten.
Der Bundesgerichtshof stellte in der schriftlichen Urteilsbegründung
zudem fest: bei einer Preisänderungsklausel, die durch die Regelungen
zum Schutze vor unlauteren Geschäftsbedingungen (§§ 305 ff. BGB)
überprüft werden kann, kein billiger Preis an Stelle der Klausel
tritt. Die Lücke, die durch die unwirksame Preisanpassungsklausel in den
Vertrag gerissen worden ist, kann nicht durch die Anwendung und den
(verminderten) Schutz des § 315 BGB geschlossen werden. Es verbleibt bei
der Lücke und damit der Unwirksamkeit der Preisanpassungen.
Da die Verjährung von Ansprüchen gegen die swb droht, hat die
Verbraucherzentrale Bremen die häufigsten Fragen zur gerichtlichen
Durchsetzung von Rückforderungsansprüchen der swb-Kunden zusammengefasst
und beantwortet..
mehr→ Fragen und Antworten zur gerichtlichen Durchsetzung von Rückforderungsansprüchen der swb-Kunden
Widersprechen, Wechseln oder Warten?
Swb weist Widersprüche gegen die ungenügende Senkung der Gaspreise zum 01.11.2009 zurück und droht mit Kündigung. Bremer und Bremerhavener können Gasanbieter wechseln. Ein Gastarifrechner der Verbraucherzentrale Bremen informiert über Anbieter, die auch nach Bremen und Bremerhaven Gas liefern... mehr→ Widersprechen, Wechseln oder Warten?
Schlappe der swb vor dem Bundesgerichtshof
swb verliert und muss zahlen!
Der Bundesgerichtshof hat heute in dem von der Verbraucherzentrale
initiierten „Sammelklageverfahren“ (Aktenzeichen VIII ZR 320/07)
den über 50 Bremer Gasverbrauchern im Rechtsstreit gegen die swb Recht
gegeben...
mehr→ Schlappe der swb vor dem Bundesgerichtshof
Achtung Gaskunden: auch in Bremen und Bremerhaven bekommt die swb Konkurrenz
Bremer und Bremerhavener können endlich auch beim Gasanbieter
wählen. Ein neuer Gastarifrechner der Verbraucherzentrale Bremen
informiert über den günstigsten Anbieter.
Auf dem Gasmarkt tut sich was. Das ist gut für die Verbraucher. Die
Verbraucherzentrale Bremen hat jetzt nicht nur einen Stromtarifrechner, sondern auch
einen Gastarifrechner
auf der Homepage. Dort sind nur Gasanbieter aufgeführt, die wirklich
nach Bremen bzw. Bremerhaven Gas liefern. Endlich gibt es Anbieter, die
es beim Preis mit der swb aufnehmen können...
mehr→ Achtung Gaskunden: auch in Bremen und Bremerhaven bekommt die swb Konkurrenz
Bundesgerichtshof (BGH) erklärt Preisanpassungsklauseln für unzulässig
Im Kampf gegen überhöhte Gaspreise hat die Verbraucherzentrale Bremen
vor dem Bundesgerichtshof (Az.: VIII ZR 56/08 (PDF, 125 KB)) gegen
die kgu / swb einen weiteren Erfolg errungen.
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat insbesondere bemängelt, dass die kgu /
swb für sich ein Recht auf Preiserhöhung formuliert, sich aber nicht
verpflichtet, gefallene Gasbezugskosten entsprechend an die Kunden
weiter zu geben.
Am 01.10.2006 hatte die Verbraucherzentrale Bremen die kgu / swb gegen
die nach ihrer Meinung intransparente Preisanpassungsklausel
verklagt. Nachdem die Klage in den Vorinstanzen beim Landgericht Verden
und Oberlandesgericht Celle abgewiesen worden ist, hat das höchste
deutsche Zivilgericht am 15.07.09 das Urteil gesprochen und der
Verbraucherzentrale Bremen Recht gegeben...
mehr→ Bundesgerichtshof (BGH) erklärt Preisanpassungsklauseln für unzulässig
Stromkostenmessgeräte
Im Test: Sieben Strommessgeräte. Preise: 8 bis 50 Euro.
Sie sollen Stromfresser aufspüren und Kosten senken: Strommessgeräte für
den Hausgebrauch. Wie viel Strom verbrauchen Fernseher, DVD-Rekorder und
Computer auf Standby? Lohnt sich der Druck auf den Netzschalter?
Reduziert er den Verbrauch? Ein Messgerät misst den durchfließenden
Strom, ermittelt den Energieverbrauch in Kilowattstunden und zeigt die
Stromkosten an. Doch wie verlässlich sind die angezeigten Werte? Die
Stiftung Warentest hat es ausprobiert. Test zeigt das beste
Strommessgerät...
mehr→ Stromkostenmessgeräte
Sieg für Werder = Prämie für den Stromkunden
Grün-weißer Stromtarif der swb ähnelt einem Glücksspiel
Die Verbraucherzentrale Bremen empfiehlt das aktuelle Werder-Strom
Tarifangebot der swb vor Abschluss genau zu überprüfen, denn das Angebot
lohnt sich für die meisten Verbraucher nicht. Der Grund: Der
Jahresbetrag für die Stromkosten ist beim grün-weißem Strom abhängig von
den spielerischen Leistungen von Mertesacker & Co. Somit wird der
Strompreis zur Glückssache. Ein Wechsel lohnt sich – wenn
überhaupt – nur für Fans mit geringem Stromverbrauch und bei
– hoffentlich – guter Saison des SV Werder Bremens...
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„Drei Schritte zum Glück“ Nicht von Alpenkönig und Creditreform einschüchtern lassen!
Die Verbraucherin staunte nicht schlecht, flatterte ihr doch das Mahnschreiben des Inkassounternehmens Creditreform ins Haus, in dem branchenüblich übelst gedroht wurde – und zwar auch sogleich mit einem Eintrag in einer Datenbank, welcher dann „die Bonitätsbeurteilung“ beeinflussen kann. Um den Datenschutz ist es ja in Deutschland bekanntermaßen nicht gut bestellt... mehr→ Drei Schritte zum Glück Nicht von Alpenkönig und Creditreform einschüchtern lassen!
Halogenlampen: Bescheidene Alternative zur Energiesparlampe
Ab September 2009 wird die Glühbirne Schritt für Schritt ausgeknipst werden. Sind Halogenlampen eine Alternative? Die Werbung für Halogenlampen verspricht „Brillanz“ und „helles, natürlich wirkendes Licht, Lange Lebensdauer und deutlich weniger Stromkosten.“ Das ist zu viel versprochen... mehr→ Halogenlampen: Bescheidene Alternative zur Energiesparlampe
Energiesparlampen im Dauertest
Test zeigt, welche Lampen am längsten brannten. Gute Nachrichten für Stromsparer: Viele Energiesparlampen funktionieren extrem lange und erzeugen dabei viel Licht mit wenig Strom. Viele Testkandidaten verbrauchten während der Nutzungsphase weniger als ein Fünftel des Stroms, den vergleichbar helle Glühlampen benötigten... mehr→ Energiesparlampen im Dauertest
Einbaukühlschränke: Eiskalte Wahl für Energiesparer
Betagte Kühlgeräte arbeiten oft noch zuverlässig und klaglos. Deshalb merkt man es nicht: Sie sind wahre Stromverschwender. Mit neuen energieeffizienten Spitzenmodellen können kühle Rechner bis zu 50 Prozent Stromkosten sparen... mehr→ Einbaukühlschränke: Eiskalte Wahl für Energiesparer
Steigende Energiekosten: Mit energieeffizienten Geräten und Stromanbieterwechsel dagegen halten
Immer mehr Verbraucher haben Probleme, ihre Energierechnung zu zahlen. Angesichts ständig steigender Energiepreise kein Wunder. Erst aktuell haben viele Anbieter für den 1.1.2009 höhere Strompreise angekündigt. Kann man als Verbraucher denn gar nichts tun, um sich gegen die steigenden Ausgaben zu wehren? Ja, man kann... mehr→ Steigende Energiekosten: Mit energieeffizienten Geräten und Stromanbieterwechsel dagegen halten
Jetzt Stromanbieter wechseln!
Es gibt Alternativen zur swb
„Strom. Jetzt wechseln. Jetzt sparen.“ So heißt die aktuelle
Kampagne aller Verbraucherzentralen zum Stromanbieterwechsel. Die
Verbraucherzentralen wollen die Macht der Verbraucher
mobilisieren. Würden statt 5 Prozent 50 Prozent den Anbieter wechseln,
sähen die Stromangebote günstiger aus...
mehr→ Jetzt Stromanbieter wechseln!
Aktion Mehrwert: Wo sitzt der Energiefresser?
Familie Henschel kann bei Strom und Wasser sparen
Familie Henschel wohnt in einem älteren Einfamilienhaus in Bremerhaven,
das sie in den letzten Jahren umfassend umgebaut und saniert hat. So ist
auch der größte Energieverbraucher, die Heizungsanlage, neu und
entsprechend effizient. Dennoch gibt es Möglichkeiten, die Energiekosten
noch weiter zu senken...
mehr→ Aktion Mehrwert: Wo sitzt der Energiefresser?
Wärmedämmung
Gas- und Ölpreise steigen immer weiter. Schon haben Versorger weitere Preiserhöhungen angekündigt. Da hilft nur eins: Energie sparen und zwar am besten mit Wärmedämmung... mehr→ Wärmedämmung
Energieverbrauch beobachten
Der Energieverbrauch sollte kontinuierlich erfasst werden. Hierzu sind Energie-Check Kärtchen bei den Energieberatern der Verbraucherzentrale oder ->zum Download als PDF-Datei erhältlich. Zur Ansicht benötigen Sie den ->Acrobat Reader. Durch regelmäßiges Eintragen der Verbrauchswerte von z.B. Gas, Wasser und Strom schützt man sich vor unliebsamen Überraschungen bei der Jahresabrechnung. Außerdem ist es ein leichtes bei Tarifänderungen den aktuellen Zählerstand dem Versorger mitzuteilen um Schätzungen aus dem Weg zu gehen... mehr→ Energieverbrauch beobachten
Stromsparen leichter gemacht
Stromverbrauch und damit Stromkosten können in den meisten Fällen durch aktives Stromsparen gesenkt werden. In vielen Bereichen Ihres Haushalts liegen Einsparpotentiale. Diese herauszufinden hilft Ihnen die Energiesparberatung der Verbraucherzentrale. Zum Beispiel leihen wir Ihnen kostenlos Messgeräte mit deren Hilfe sich der jeweilige Stromverbrauch Ihrer Elektrogeräte ermitteln lässt... mehr→ Stromsparen leichter gemacht
Heizkostenabrechnung
Wer kennt ihn nicht, den Bogen mit den vielen unverständlichen Zahlen und am Ende oft die unmissverständliche Nachforderung. Die Heizkostenabrechnung ist für die meisten jedes Jahr wieder der Anlass, sich mit dem eigenen Energieverbrauch zu beschäftigen... mehr→ Heizkostenabrechnung
Heizenergie sparen = Kosten senken
Wer in der kalten Jahreszeit die ganze Wohnung auf Temperaturen hält, die eine Behaglichkeit auch dann garantieren, wenn man nur mit T-Shirt und Slip bekleidet ist, weiß, was er sich gönnt, wenn die Heizkostenabrechnung ins Haus flattert oder die nächste Öltankfüllung fällig wird. Unsere Heizenergie-Spartipps helfen, wenigstens einen Teil der gestiegenen Öl- und Gaspreise wieder wettzumachen... mehr→ Heizenergie sparen = Kosten senken
Wärmedämmung an Gebäuden:
Die Dämmung der Außenhülle gehürt zu den entscheidenden Faktoren, die den Wärmebedarf und damit den Kostenaufwand für die Nutzung von Gebäuden kennzeichnen. Bei stetig steigenden Energiekosten bestehen durch eine sorgfältige, im Gesamtzusammenhang der Gebäudekonstruktion geplante Dämmaßnahmen der Außenhülle große Einsparpotentiale... mehr→ Wärmedämmung an Gebäuden:
Heizungsanlage
Die regelmäßige, jährliche Wartung der Heizungsanlage ist unabdingbar und verbessert den Nutzungsgrad enorm. Hat der Schornsteinfeger die Heizungsanlage abgenommen, heißt dies hinsichtlich des Energieverbrauchs noch gar nichts. Kessel die älter als 12 Jahre sind, haben häufig schon Gesamtverluste von 15 bis zu 30%... mehr→ Heizungsanlage