Energiesparlampen Kaufberatung: Der Kunde bleibt im Dunkeln!

Glühbirne, Energiesparlampe, Halogenlampe oder LED: Der Lampenkauf wird immer schwieriger. Welche Wattzahl ist richtig? Welche Lampe spart Strom? Welche Lampe gibt angenehmes Licht? Beratung tut Not. Der Bund für Umwelt und Naturschutz und die Stiftung Warentest haben die Probe aufs Exempel gemacht.

In der Kritik: Die Beratung beim Lampenkauf. Testkunden fragten in 35 Baumärkten und anderen Geschäften.

Ergebnis: Viele Verkäufer tappen im Dunkeln. Sie präsentieren Irrlichter statt erhellenden Rat.

So steigt das Risiko ärgerlicher Fehlkäufe. Handelsunternehmen mit wenigen oder unzureichend geschulten Verkäufern schaden sich letztlich selbst. Wenn schlecht informierte Kunden veraltete Billigbirnen kaufen und in der Folge unnötig viel Geld für hohe Stromrechnungen ausgeben, fehlt es an anderer Stelle. Zum Beispiel auch beim nächsten Einkauf.

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Aktuell im Test sind zurzeit: Matratzen, Sat-Empfänger, Haushaltsleitern, PC-Monitore und „Musik digitalisieren“ (wie Sie Ihre Schätze von Band und Platte retten). Alle Detailinformationen finden sich im neuen Testheft, das im Infozentrum der Verbraucherzentrale für 1, 50 Euro eingesehen oder für 4,20 Euro erworben werden kann.